公文寫作規(guī)范與技能提升培訓(xùn)(譚小芳)

公文寫作培訓(xùn)講師：譚小芳
公文寫作培訓(xùn)時(shí)間：客戶自定
公文寫作培訓(xùn)形式：
講授、討論、演練、糾錯(cuò)等
公文寫作培訓(xùn)對(duì)象：
企事業(yè)單位的中高層管理人員、文書相關(guān)人員、秘書、助理、辦公室人員、行政文員、人力資源部
公文寫作培訓(xùn)目的：
1、了解公文寫作的重要性
2、熟練掌握常用企業(yè)公文寫作方法
3、掌握基本的公文寫作要點(diǎn)及規(guī)范
4、掌握商務(wù)公文的寫作流程與技巧
5、了解和避免公文寫作的常見(jiàn)問(wèn)題
6、提升、拔高企業(yè)員工的公文寫作能力
公文寫作培訓(xùn)背景：
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求——
往往不知如何下筆？
是用通知還是用函？
是用請(qǐng)示還是用報(bào)告？
辦公桌上的公文——
格式準(zhǔn)確嗎？
行文規(guī)范嗎？
用語(yǔ)得體嗎？
書本是怎么寫的？
經(jīng)驗(yàn)是怎么說(shuō)的？
企業(yè)內(nèi)部又有什么特殊的規(guī)定？
面對(duì)以上難題，譚小芳老師推出《公文寫作培訓(xùn)》系列課程——通過(guò)實(shí)例剖析,結(jié)合講師自身的行政管理經(jīng)驗(yàn)，顛覆純理論的傳統(tǒng)授課方式，增加課程的趣味性和互動(dòng)性，扭轉(zhuǎn)學(xué)員對(duì)公文寫作“枯燥無(wú)用”的錯(cuò)誤觀念，掌握簡(jiǎn)單易行的公文寫作技巧，使公文寫作變得“快樂(lè)而簡(jiǎn)單”。
公文寫作培訓(xùn)前言：
在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和信息時(shí)代高速發(fā)展的今天，商務(wù)文書已成為政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、處理公務(wù)、溝通信息、傳達(dá)企業(yè)決策中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對(duì)外的品牌形象，對(duì)內(nèi)的信息傳達(dá)；商務(wù)文書是記錄企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息載體，是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素；高效規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)文書，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標(biāo)志，同時(shí)也是衡量評(píng)價(jià)員工任職能力的重要尺度之一，是管理者不可忽視的基本功；因此，公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。
公文寫作培訓(xùn)大綱：
第一部分：公文寫作規(guī)范培訓(xùn)篇
一、公文寫作課程導(dǎo)入
1、公文是美而有趣的！
2、“言而無(wú)文，行之不遠(yuǎn)”
3、分享：文書寫作能帶來(lái)什么？
4、譚小芳老師獨(dú)家：透過(guò)公務(wù)說(shuō)公文
分享：杜拉拉如何寫公文？
二、公文寫作概述
1、公文寫作的概念與作用
2、公文寫作的種類和特點(diǎn)
3、公文寫作的基本原理
4、行政公文與一般公文的理解及誤區(qū)
三、公文寫作步驟與意義
1、行政公文寫作的一般步驟
2、行政公文寫作的主題與材料
3、行政公文寫作的結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言
4、學(xué)習(xí)行政公文寫作的意義與方法
四、請(qǐng)示、報(bào)告與批復(fù)
1、什么情況下用請(qǐng)示？
2、什么情況下用報(bào)告？
3、什么情況下用批復(fù)？
4、如何寫請(qǐng)示？
5、如何寫報(bào)告？
6、如何寫批示？
7、請(qǐng)示、報(bào)告的分類
8、公文寫作規(guī)范模式
（見(jiàn)三類模式表格）
五、計(jì)劃和總結(jié)培訓(xùn)篇
1、了解計(jì)劃的多種“變體”
2、了解計(jì)劃的時(shí)間限定
3、熟悉計(jì)劃和總結(jié)的寫法
（練習(xí)、改錯(cuò)）
六、通報(bào)、通告及通知篇
1、結(jié)合單位性質(zhì)，辨析幾類常見(jiàn)公文
2、熟悉并掌握通知的幾種類型和寫法
（練習(xí)、改錯(cuò)）
七、社交禮儀文書寫作
1、社交禮儀文書目的
2、社交禮儀文書要求
3、社交禮儀文書種類
4、情感信函
5、請(qǐng)柬請(qǐng)?zhí)?br /> 6、信紙信封
八、商務(wù)信函寫作培訓(xùn)篇
1、寫作要求“6個(gè)C”
2、寫作格式
3、常用標(biāo)注
4、商務(wù)信函樣例
5、商務(wù)傳真寫法
九、經(jīng)濟(jì)（法律）文書寫作
1、經(jīng)濟(jì)文書特點(diǎn)
2、經(jīng)濟(jì)文書要求
3、意向書
4、合同
5、標(biāo)書
十、會(huì)議紀(jì)要培訓(xùn)篇
1、會(huì)議記錄
2、會(huì)議紀(jì)要
3、了解會(huì)議紀(jì)要的成文格式
（練習(xí)、改錯(cuò)）
十一、電子公文的制作
1、電子公文概述
2、電子公文的特性
3、電子公文的制作
4、電子公文的歸檔
十二、公文處理與管理規(guī)范
1、發(fā)文處理
2、收文處理
3、公文管理流程
4、范圍設(shè)限規(guī)則
5、歸口管理規(guī)則
第二部分：公文寫作技能提升篇
一、掌握公文寫作的規(guī)律
1、公文閱讀者的思維
2、公文的四個(gè)構(gòu)成要素
3、清晰的“頭腦”與思維
4、主動(dòng)寫作與被動(dòng)寫作的區(qū)別
5、通過(guò)公文表達(dá)主旨的五種方法
案例+練習(xí)：總經(jīng)理的通知
二、公文高效寫作五步法
1、收集材料
2、構(gòu)思大綱
3、起草初稿
4、修改潤(rùn)色
5、定稿發(fā)出
三、公文寫作技能提升之“天龍八部”
1、周知公務(wù)信息
2、溝通上下左右
3、建立規(guī)矩方圓
4、包容大事小情
5、處事張馳有度
6、求財(cái)?shù)嗡宦?br /> 7、輕松不忘辦事
8、互通內(nèi)外有無(wú)
四、握住生花之“妙筆”
1、強(qiáng)化公文的規(guī)范性
2、注意正式程度的把握
3、用語(yǔ)與文種統(tǒng)一和諧
4、公文寫作要正確使用名稱
5、公文寫作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)點(diǎn)符號(hào)
6、公文寫作的數(shù)字使用規(guī)則
7、公文寫作計(jì)量單位的使用
8、如何提高公文的生動(dòng)性？
9、提高商務(wù)公文的情感指數(shù)
10、公文運(yùn)用事例和引用的竅門
11、5W2H方法在公文寫作中的作用
互動(dòng)：公文范例分析與常見(jiàn)弊病改錯(cuò)
五、公文形象塑造之道
1、精：公文的發(fā)文主旨
2、氣：公文的正式程度
3、神：公文的核心思想
4、韻：公文的線條結(jié)構(gòu)
第三部分：公文寫作培訓(xùn)總結(jié)
注：譚小芳老師的公文寫作系列培訓(xùn)課程已完成以下模塊的開發(fā)，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定制公文寫作課程——
（命令（令）、意見(jiàn)、決定、議案、會(huì)議紀(jì)要、通知、通報(bào)、函、公告、通告、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、法規(guī)、規(guī)章文書、條例、規(guī)定、辦法、章程、制度、規(guī)則、守則、細(xì)則、籌劃總結(jié)性文書、計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、決策方案、會(huì)務(wù)文書、開幕詞、閉幕詞、講話稿、匯報(bào)提綱、會(huì)議提案、會(huì)議報(bào)告、考核文書、述職報(bào)告、考核材料、組織鑒定、處分決定、信息文書、簡(jiǎn)報(bào)、啟事、廣告、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)文書、經(jīng)濟(jì)合同、招標(biāo)書投標(biāo)書、產(chǎn)品說(shuō)明書、可行性研究報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、訴訟文書、起訴狀、上訴狀、申訴狀、答辯狀、科研文書、工作研究、畢業(yè)論文）以上公文寫作培訓(xùn)課程版塊可根據(jù)客戶需要任意組合為1——3天的課程。