經(jīng)理人先要有反省才會有行動(dòng)力

從現(xiàn)在起，開始進(jìn)行時(shí)時(shí)刻刻的反省，跳脫出限制與老舊思維，我保證你所得到的結(jié)果，一定跟過去大不相同。

我們經(jīng)常可以看到有些人，在職場上是飛黃騰達(dá)、平步青云，但是也有不少人怨聲連連，甚至找不到工作，為什么總有幾家歡樂幾家愁的情況呢？造成這樣的結(jié)果，跟每一個(gè)人的人格特質(zhì)有重大關(guān)系。

在美國大選前夕，前通用（GE）公司總裁杰克。韋爾奇（JackWelch）接受亞洲華爾街日報(bào)邀請撰文，談關(guān)于杰出領(lǐng)導(dǎo)者必備的4E，分別是活力（energy）、鼓舞（energize）、膽識（edge）、執(zhí)行力（execute）。

他說，在三十年的職業(yè)經(jīng)理人期間，他所體會到所謂的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，應(yīng)該是可以讓一些人，在設(shè)定正確目標(biāo)與確切達(dá)成目的方面，做得比其他人都更好，當(dāng)你做對事情時(shí)，正是領(lǐng)導(dǎo)能力的伸展。

所以他在過去二十多年來的時(shí)間里，就是運(yùn)用了這四項(xiàng)特質(zhì)，擬出一套評估經(jīng)理人的程序，首先是活力，要有用不完的充沛精力，能夠沖！喜歡行動(dòng)、酷愛改變。其次是鼓舞，有使別人充滿活力的能耐，必須熱愛他人，并能激勵(lì)他人勇往直前。再來是膽識，膽識是面對困難時(shí)，能夠果斷作出棘手策略的勇氣。最后一項(xiàng)則是執(zhí)行力，是能夠在最短時(shí)間內(nèi)超越目標(biāo)。

如果一位經(jīng)理人選擁有了以上特質(zhì)，最后還需要觀察的是，他是否充滿熱情（Passion），這一點(diǎn)是無法偽裝的，因?yàn)檫@是對生命、工作，由衷自然散發(fā)的一種興奮感。當(dāng)然如果有經(jīng)理人選符合以上特質(zhì)，就不用再猶豫了，應(yīng)該立即爭取，因?yàn)槲磥硭�所做的貢獻(xiàn)，將是你無法預(yù)估的。

或許會有人感到疑惑，這些特質(zhì)似乎跟行動(dòng)力較有關(guān)系，好像一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，僅要充滿活力、渾身是勁就夠了，有活力勝于有腦力，其實(shí)并不然，事實(shí)上，有活力的背后，必須依靠理想與使命感來支撐。而鼓舞的背后，必須依靠共同的愿景來支持，否則你無法煽動(dòng)任何人跟你同行。在膽識的背后，則是有正確的決策支持，否則你無法邁出任何步伐。最后執(zhí)行力的背后，自然是綜合以上，有了明確的行動(dòng)方案，并能夠有效地付諸實(shí)現(xiàn)。

所以韋爾奇提到以上的四加一項(xiàng)特質(zhì)，我認(rèn)為不僅領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備，也是我們每一個(gè)人都該努力培養(yǎng)的方向。至于如何達(dá)到以上特質(zhì)，首先就必須先有“反省力”，所謂的反省力，不是大家認(rèn)為的，做錯(cuò)了事情才需要反省，而是所做的每件事情，不管是成功或失敗都應(yīng)該反省。

失敗了當(dāng)然應(yīng)該反省，因?yàn)槿绻�我們無法從失敗中獲取教訓(xùn)，那就將永遠(yuǎn)跟失敗為伍。但是為什么成功了也需要反省，因?yàn)槌晒�僅是一個(gè)臺階或里程，還會有再成長的無限空間，也因此才有勉勵(lì)人“好還要更好”的這句話。今天我們做得已經(jīng)不錯(cuò)了，但是經(jīng)過反省與沉淀之后，發(fā)現(xiàn)還能做得更好，所以立即著手去做，時(shí)時(shí)刻刻都在求新求變，這樣富有彈性的人，自然能夠擁有學(xué)習(xí)與修身的能力。

記得有位研究所的學(xué)生問我，是否我有一日三省的習(xí)慣，我答復(fù)他，在古代環(huán)境變換緩慢，所接觸到的人事單純也很有限，或許圣人一日三省已經(jīng)足以。但是在速度、網(wǎng)絡(luò)、知識經(jīng)濟(jì)的今日，在環(huán)境快速變遷下，我們不僅時(shí)時(shí)刻刻都在接收信息，也時(shí)時(shí)刻刻都在做決定或作決策，如果一日只有早中晚三次的反省，恐怕是會被時(shí)代所淘汰。

事實(shí)上，反省力的目的正是在促進(jìn)實(shí)踐，是思考不同的行動(dòng)方案，換句話說，反省力就是擁有實(shí)踐的能力與經(jīng)驗(yàn)，是能夠?qū)⑦^去好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整合，變成一種新的能力。就如同創(chuàng)新的定義一樣，是相同東西的重新組合或排列，所得到的不同結(jié)果。

有句話說“知識就是力量”，如果片面地看這句話，不能進(jìn)行深度理解，會誤以為，只要學(xué)習(xí)知識就能產(chǎn)生力量，那恐怕你會感到很失望，因?yàn)橛兄�識、有學(xué)問的人，并不一定都能跟力量產(chǎn)生等號。為什么呢？因?yàn)槲覀兊囊簧�總會學(xué)習(xí)到許多知識，但是這些知識如果不被利用，或者是用到錯(cuò)誤的地方，結(jié)果都是枉然。但是如果我們能夠善用知識，并且去行動(dòng)，從中獲取智能，這就能產(chǎn)生真正的力量。

反省是什么？就是一種思考的能力，但里面蘊(yùn)含了不自滿，能夠不自滿，也才能不受環(huán)境所限制，而跳出原來的格局或老舊的思維，也唯有在不受限的情形下，主動(dòng)積極的思考，才能激蕩出新意來。

解決問題也是一樣的，想解決問題就必須先經(jīng)過有益的反省，將自己跳脫出問題之外，才能將復(fù)雜的問題變?yōu)楹唵�。而如果不能�?jīng)過反省，問題就不僅不能有效解決，還會擴(kuò)大而且復(fù)雜化。但是如何做有益的反省，跳脫出問題之外呢？答案很簡單，但是卻不容易做到，就是必須在思考的時(shí)候“無我”，有句話說“退一步想，海闊天空”正是這個(gè)意思。

所以擁有了反省力，再培養(yǎng)什么樣的特質(zhì)就會變得容易。如果你想在任何領(lǐng)域中，都活得精彩，發(fā)揮自己的貢獻(xiàn)，從現(xiàn)在起，開始進(jìn)行時(shí)時(shí)刻刻的反省，跳脫出限制與老舊思維，我保證你所得到的結(jié)果，一定跟過去大不相同。