SOHO:我該拿怎樣的OA滿足您

面對“非典”的嚴(yán)峻形勢，“在家呆著”成為這一非常時期的一大無奈。對于廣大上班族來說，我們被迫變更了原先的工作方式——許多人成為了SOHO一族。雖然說，互聯(lián)網(wǎng)給我們提供了在家辦公的舞臺，但OA辦公軟件是否能承擔(dān)起如此大規(guī)模的遠(yuǎn)程分散的辦公重任呢？尤其是對于許多需要協(xié)作和分享后臺系統(tǒng)的用戶來說。這不能不說是廠商和用戶目前共同關(guān)心的話題。
OA的挑戰(zhàn)，抑或機遇？
突如其來的“非典”到底是對OA的挑戰(zhàn)，還是掉下來的餡餅。這一問題恰恰反映了OA市場的深層矛盾。最明顯的矛盾就是廠商供給與用戶應(yīng)用需求的不吻合。廠商方面表示，目前主流的OA軟件大都可實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,自己的產(chǎn)品廣受歡迎。三維天地的張衛(wèi)東先生認(rèn)為，自己的產(chǎn)品“能通過音頻和視頻進(jìn)行交流，這一塊的業(yè)務(wù)就要比去年做得多，說明用戶對遠(yuǎn)程辦公軟件的需求是在增長的”。華深慧正的胡武凱先生也認(rèn)為，目前市場上99%的遠(yuǎn)程辦公軟件都是基于B/S模式的，支持移動辦公是一種趨勢，市場潛力很大。他們的用戶都反饋良好。
但用戶似乎更多地停留在借助單機辦公，互聯(lián)網(wǎng)交流的工作模式上。比較好的，也只是單位有一個互聯(lián)網(wǎng)的門戶，員工可以上去看公告、交換一些信息和文檔。其實真正的協(xié)同的流程辦公，比如在家的幾位員工就能夠共同對單位的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)行各種管理協(xié)調(diào)等，這種應(yīng)用還是比較少的。
分析其原因，在于用戶的OA系統(tǒng)應(yīng)用尚處于低層次，一時還難以成為抗擊“非典”的利器，而廠商對基于Internet應(yīng)用的協(xié)同OA系統(tǒng)的完善也還須努力。從這個意義上說，這將是“非典”對OA的挑戰(zhàn)所在。反過來看，“非典”同樣會促進(jìn)用戶實施高層次OA的熱情，促進(jìn)軟件公司開發(fā)的熱情。
“非典”與OA的故事，真應(yīng)了一句老話：“是挑戰(zhàn)，更是機遇”。
再論OA發(fā)展趨勢
“非典”一事對OA的發(fā)展到底有何促進(jìn)意義？在采訪中，我們感覺它對廠商和用戶的觸動是明顯的。基本上，用戶更加堅定了“遠(yuǎn)程辦公”、“協(xié)同辦公”的衡量指標(biāo)，而廠商則更加堅定了B/S模式、無線擴展等等技術(shù)道路。當(dāng)然，以上種種本已經(jīng)在用戶和廠商考慮之中，只是——“非典”使這一切更加明朗化了。
早有專家指出，從功能領(lǐng)域來看，OA軟件的發(fā)展經(jīng)歷了從個人辦公事務(wù)的自動化到群體辦公事務(wù)的自動化這樣一個發(fā)展歷程。而從技術(shù)領(lǐng)域來看，OA軟件的發(fā)展經(jīng)歷了“MIS系統(tǒng)、群件平臺開發(fā)和知識管理”三個階段。
細(xì)細(xì)分析，專家的以上意見是針對OA的核心模塊的。但“非典”的促進(jìn)意義似乎并不是針對OA的核心模塊起作用的。一個明顯的理由是，對于處于市場上充斥著的許多“第二階段”產(chǎn)品，同樣需要適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公的強大需求。事實上，“非典”的促進(jìn)，更多的是在平臺的技術(shù)實現(xiàn)手段上起作用的。這一技術(shù)手段聚焦在了基于B/S的“遠(yuǎn)程辦公”和“移動辦公”上。
神州數(shù)碼的陸偉先生就認(rèn)為，移動辦公已經(jīng)是一種趨勢，速度和效率是遠(yuǎn)程辦公軟件需要強調(diào)的問題，這就要求遠(yuǎn)程辦公軟件在支持無線辦公、移動辦公、寬帶接入以及系統(tǒng)整合性和安全性方面做好。遠(yuǎn)程辦公軟件必須做到與Internet的融合、有可靠的安全性機制以及能夠與ERP、財務(wù)等軟件進(jìn)行整合，深入到企業(yè)的業(yè)務(wù)中去。合強公司的張龍先生也表示，遠(yuǎn)程辦公軟件可以讓公司員工通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入公司辦公系統(tǒng)，能及時了解公司狀況，避免造成工作上的脫節(jié)。
促推OA新產(chǎn)品
記者了解到，針對“非典”帶來的市場變化，OA廠商普遍加快了產(chǎn)品的研發(fā)推出計劃。三維天地公司希望“為用戶可以更簡單更方便地使用的遠(yuǎn)程辦公軟件，并融入新的交流方式，比如手機、掌上電腦以及各種無線、數(shù)碼產(chǎn)品等”；神州數(shù)碼公司6月底和7月初推出新的產(chǎn)品偏重于“網(wǎng)絡(luò)化、安全和快速實現(xiàn)”；華深慧正公司要在兩年內(nèi)讓自己的產(chǎn)品“走向Java”；合強公司則將重點放在了政府的遠(yuǎn)程辦公需求上，他們認(rèn)為“安全性問題和辦公速度問題是這類軟件要解決的問題，也是客戶看重的問題”。
在采訪中,記者還了解到有類公司巧妙地針對目前遠(yuǎn)程辦公的特殊需求，開發(fā)出一些“內(nèi)嵌技術(shù)”，解決OA的安全和認(rèn)證等問題，比如電子簽名技術(shù)見長的南京智通公司。本報道也對他們的產(chǎn)品給以了關(guān)注，希望它們也能給用戶的工作帶來便利。
“非典”只能是暫時的，但它的影響，對OA發(fā)展所強化的一些先進(jìn)觀念卻是長遠(yuǎn)的。雖然廠商和用戶都還在各自的選擇道路上行走，但“非典”有沒有讓我們覺得應(yīng)該再走快些呢？