對(duì)學(xué)習(xí)速度較慢的員工 主管應(yīng)該如何處理？

以下有六點(diǎn)要注意的：

第一、誠(chéng)實(shí)(honesty)

他們的學(xué)習(xí)速度較慢，必須讓他們知道，其實(shí)他們并沒(méi)有把事情做到最好，我們要誠(chéng)實(shí)地告訴他們，但語(yǔ)氣及態(tài)度上必須有所保留。不要讓他們覺(jué)得自己什么都不會(huì)，這樣對(duì)事情是于事無(wú)補(bǔ)的。如果這個(gè)員工真的表現(xiàn)不好，我們也不能當(dāng)他的面罵他豬頭，也許我們可以一個(gè)比較玩笑的方式告訴他們：咦！你怎么嘴里咬著一顆橘子？當(dāng)然，必須事先了解他們能否開(kāi)玩笑。

第二、建設(shè)性的批評(píng)

當(dāng)你誠(chéng)實(shí)地告訴他哪里表現(xiàn)不好時(shí)，還得提出一些對(duì)他們有幫助的建議，必須很有耐心地告訴員工，他們的錯(cuò)誤在哪里？如果無(wú)法保持情緒冷靜，就可能造成一些溝通上的障礙。

第三、具有同理心

站在員工的立場(chǎng)了解他們的問(wèn)題，表現(xiàn)出你愿意去了解他們，甚至讓他們?cè)敢飧�你保持良好的溝通管道�?

第四、聆聽(tīng)他們的問(wèn)題

仔細(xì)聆聽(tīng)他們的所有問(wèn)題，必須時(shí)給予他們一些建議，讓他們覺(jué)得你是在乎他們的問(wèn)題。

第五、給予目標(biāo)與方向

員工可能不知道自己需要的究竟是什么，因此必須清楚地將你的期望與目標(biāo)告訴他們，并確定彼此都能了解對(duì)方的期望與方向。

第六、設(shè)工作期限

讓他們規(guī)劃自己的工作計(jì)劃，了解的工作進(jìn)度，并且規(guī)定在期限內(nèi)完成所有的工作。