如何“釣”到合適的“魚”？

幾天前,同一家民營企業(yè)的老總在閑談的時候,說到公司的招聘的事情，他認為目前公司缺乏人才,是不爭的事實，急需要各種人才來支撐企業(yè)的發(fā)展.但是花了大量的人力、物力、和財力，同時也面談了認為可行的人才，可到任以后總是給他出難題，鬧矛盾。為了緩解這種問題，也同他們進行了多次溝通也沒有任何的收效。最后，導(dǎo)致大家各奔前程，不歡而散。不僅未能給企業(yè)解決問題，反而給企業(yè)制造了許多問題。

該老總最后無奈地發(fā)出感嘆，招人真難，招到可用之人更難；招聘如同冒險，其風(fēng)險程度不亞于股市的風(fēng)云不測的風(fēng)險。

是的，招人說簡單也是蠻簡單的。說不簡單當(dāng)然也是蠻復(fù)雜的。

當(dāng)然，要完成招聘這個動作其實是挺簡單的，因為每個公司都已經(jīng)建立了比較完善的人員招聘流程，只要你能按部就班的去執(zhí)行文件的規(guī)定就可以了。如各部門提出人員需求→然后依照該崗位的任用要求提出人員招聘計劃→報審批→再發(fā)出招聘信息→面試應(yīng)聘人員→決定任用與否。如果招聘只是為了招到一個人的話，只要這樣就可以了，但是招聘工作在企業(yè)的各項工作中是一項舉足輕重的基礎(chǔ)性的工作，它的成效對企業(yè)的進一步運作的好壞起著關(guān)鍵的支撐作用。所以說招聘其實并不簡單。這個不簡單主要表現(xiàn)在招聘的前期工作的不簡單。

我們在談?wù)撨@個話提之前，先來看看釣魚之前我們要做些什么？釣魚，是一項休閑活動，想必大家都有經(jīng)歷過吧�，F(xiàn)在，我們一起來重溫一下釣魚之前我們準(zhǔn)備事項做了哪些：

1、選擇釣魚的時間，比如說我們是否有時間，如果我們不能放下手頭上的工作，再想釣魚，也是不可能的事。
2、選擇釣魚的種類，是溪釣，海釣，還是塘釣；
3、選擇釣魚的具體場所；選擇好種類，要進一步根據(jù)自己的以往釣魚經(jīng)歷，再結(jié)合釣友的建議，綜合判斷出我們到底要去哪里釣；
4、要事先了解好釣魚的地方的天氣狀況如何;
5、選擇好我們的釣具，不同的釣魚的種類需要不同的釣具，比如說，去海釣，我們就不能拿3米桿或5米桿的釣桿，而是要選擇甩桿才可；
6、選擇釣餌，要根據(jù)你想釣的何種魚選擇不同的釣餌；
7、要事先了解清楚我們想去的路怎么走法；
8、再選擇是自己開車去，還是騎車去，還是搭車去……
9、到了釣魚的場所,要根據(jù)實地的天氣及地形,選擇好具體的垂釣的地方；
10、要選擇好浮萍，以便讓我們能好地觀察魚的上鉤狀況；
11、最后當(dāng)然要靜下心來，仔細觀察垂釣過程的實際狀況。

首先，要清楚的知道我們要招聘的人是怎樣的一個人，當(dāng)然最好要會描述的出來。因為各個部門提出人員需求，一般會根據(jù)該崗位的要求來要求所要招聘的人要符合什么條件。如果作為招聘的人只是按照該要求，如學(xué)歷、多少年工作經(jīng)驗，最好是有什么背景條件、具有奉獻精神、服從主管的安排……等等條件的要求。試問一下，學(xué)歷要求到底是為了什么?學(xué)歷能代表什么?其實學(xué)歷只是代表他們曾經(jīng)在某個領(lǐng)域方面學(xué)習(xí)過，具備最基本的該領(lǐng)域的理論知識而已。并不代表他們已經(jīng)對所學(xué)得知識會在實際的現(xiàn)實工作中靈活運用。而通過學(xué)歷又能讓我們知道什么?除了上述所講，我真的不知道它還能讓我們知道什么。同樣，需要多少年經(jīng)驗要求，應(yīng)聘人員可以提供他有多少年的工作經(jīng)驗。但是他不可能會告訴我們他在這些年里到底是怎樣獲得這些經(jīng)驗的。以上的條件要求當(dāng)然也是要的，但不是在招聘之前所要思考的關(guān)鍵。與其費盡心思去做這些不可知的事情，倒不如去實際了解一下提出人力需求的部門主管的管理風(fēng)格如何。如果是家長命令式的主管，作為招聘的人需要考量的是服從性比較高的應(yīng)聘人員。如果是比較民主型的部門領(lǐng)導(dǎo)，則要考量的是工作自主能力比較強的應(yīng)聘人員。

其次，要根據(jù)以往的招聘經(jīng)驗，以及相關(guān)企業(yè)的招聘經(jīng)驗，綜合考量自身的企業(yè)實力及招聘費用，再決定合理的招聘方式，如參加大型招聘會，在不同德媒體發(fā)布招聘廣告，利用E-MAIL發(fā)布招聘信息，或者找獵頭公司協(xié)助招聘等等各種招聘形式都可以考量。

再次，為了要驗證招聘人員的相關(guān)的能力水平，需要甚至相關(guān)的題目來考察應(yīng)聘人員。目前在不同的地方大家都可以看到許多國外的獨資企業(yè)為了考察應(yīng)聘人員的能力水平設(shè)置的各種各樣的題目，讓應(yīng)聘人員去面對去解答。對于這種題目我們不去評價他們設(shè)置的怎么樣，重要的是設(shè)置題目的目的是為我們招聘能夠更好的對應(yīng)聘人員做好分類，找出適合我們目前所需要得人員。從而做到招聘工作有的放矢，不會象無頭蒼蠅一樣到處瞎撞。

招聘人員要做好這些前期的準(zhǔn)備工作，必需具備怎樣的要求呢?

要做好這些工作，招聘人員不是隨便抓一個就可以的，而是需要具備以下幾個要求:

一、需要具備直觀的思維能力；

直觀思維是我們在認識新事物（包括認識不熟識的人）的初始階段使用的一種思維方式，也是我們接觸新事物時所先使用的一種思維方式。。這種思維方式以事物整體外觀在頭腦中的印象為信號來體認事物，并以這種體認為借鑒再去審視和認識新事物。因此，思維過程直接以事物外在的表象為中介，通過新舊事物的外在形象，屬性及功能的對比進行判斷，具有表面性，膚淺性，簡單性，不能認識事物的本質(zhì)，更難以把握事物的發(fā)展趨勢。

直觀思維雖然存在著很大的局限性，但是在我們認識過程中卻是難以避免、難以超越的思維形式。因為無論是早期人類認識世界還是成熟的人類認識新事物，所先接觸的是有關(guān)事物的外表，得到的第一印象也是外表。這種外表的印象既是對事物的第一認識，又是進一步認識事物的起點，只有在這種表面的認識積累到一定程度時，，人們才能剝開事物表層，進入深層認識。

我們?nèi)粢�想求的招聘這件事的真知，不是要想辦法去繞過或者拋棄這種思維方式，而是要采取正確的去認識這種思維方式的使用范圍及其局限性，自覺的把這種思維方式作為認識起始階段的思維方式，在使用這種思維方式的時候，不要局限于它的框框之中，更不要以它的思維結(jié)果為真知，而只以這種結(jié)果作為進一步使用理性思維的參考資料，作為達到真知的橋梁。

二、需要具備形象思維能力；

形象思維是直觀思維的深化，它與直觀思維的共同之處在于，兩者都是以事物的形象作為思維過程的媒介，不同之處在于直觀思維往往以事物的整體印象去比照、衡量另一種事物，具有整體平移的特點；而形象思維的特點不限于事物的整體，它往往是通過對事物印象的再現(xiàn)，拆卸、組裝去體會事物中包含的道理，甚至創(chuàng)造出新意。

所謂的形象包括兩種，一是客觀世界上自然存在的事物的形象；一是人們用以表示事物形象的符號，所以形象思維之中的形象具有深刻的含義，有些是難以用言語表達出來，只能體會，不可言傳，所以形象比言詞具有更強的蘊義和表義的功能，難怪有的人會說“師傅領(lǐng)進門，修行靠個人”，真正體驗到要做好招聘的工作做的比較好的，有些技巧是想表達出來卻無法用言語來表述的。

由于形象思維不脫離形象去認識事物，把握事物，因此往往將認識停留在事物的表面或者事物的外在的聯(lián)系上，難以認識事物的內(nèi)在和事物之間的共性。比如說我們來到從未到過的少數(shù)民族的群落，見到當(dāng)?shù)氐娜碎T在載歌載舞和婀娜多姿的舞蹈可以震蕩我們的心，激蕩我們的情，可以使我們伴隨他們的感情而游蕩回旋，甚至引起我們的回憶和向往，但是如果不進行語言交流，不從種種情緒，舞姿中進行抽象、分析，只在形象中打圈子，就無法了解他門的激情的來源、歌舞的原由，也不可能了解到他們聲樂的內(nèi)涵和舞姿的意義，也即得不到理性的認識。也就是人們常說的“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”。

但是，形象思維具有其實際存在的局限性---“內(nèi)行的人如何成為內(nèi)行”則是形象思維所無法完成的，所以形象思維無法代替邏輯和辯證的思維方式，否則我們將陷入無法自拔的思維障礙，甚至可能會為此鬧出許多非常低級的笑話。

三、具備邏輯思維能力；

邏輯思維，指的是遵循形式邏輯的法則思考問題，認識事物的思維方式，主要可分為：分類、類推和思維形式化。

分類，是形式邏輯思維中最基礎(chǔ)的形式，是認識客觀世界的初始階段，應(yīng)聘人員在見面之前，作為招聘人員對他們的印象是模糊的，是通過直觀思維和形象思維得到的感性，如個人簡介、照片等等得到的信息。比如說，我們之前的招聘資料中有來自于哪個高校，單單從招聘的這個階段來看的話，我們可能還無法知道為什么要填這一欄，如果能夠把這些招聘的人員的資料連貫記錄下來，如工作表現(xiàn)，與人交往的能力，學(xué)習(xí)的能力等等。再依照高校類別進行分類，就不難分析出目前用人狀況在自己企業(yè)內(nèi)的實際狀況，就有了可信賴的第一手資料，再進行招聘規(guī)劃的時候就可以對高校進行選擇了。(我們自己可以做，但是不能說出來，因為這個資料所能代表的是符合自己企業(yè)的，而對于其他企業(yè)來說并不見的適用，所以記住千萬不要公布，只要自己知道就可以了，否則對自己對別人對各方都沒有好處)。

分類思維是初級階段的認識模式，又是我們深入進行理性認識的必要前提，所以說這種思維模式是我們招聘人員應(yīng)當(dāng)具備，因為他們每天要面對的應(yīng)聘人員都是新面孔。

類推，是把一個事物屬性推及到同類的另一個事物上。以求對另一種事物有所認識的思維模式，是分類思維形式的繼續(xù)和深化。是建立在分類的基礎(chǔ)之上的初步理性思維模式，相對于直觀思維和形象思維而言，是較為深入的一種認識手段，已經(jīng)可以從具體的形象中抽取出共相，并通過共相去認識新事物，已經(jīng)不是停留在事物的表面上，對事物的認識比純粹的直觀思維和形象思維來的深刻，之所以說它深刻，是因為它已經(jīng)進入了理性的思維領(lǐng)域，盡管僅僅是初步和開始，但畢竟已經(jīng)開始超越形象，捕捉形象背后的類屬性或道理。已經(jīng)開始用形象背后的類屬性和道理去理解未知的事物。

當(dāng)然類推的思維方式在實際的運作時往往會出現(xiàn)偏差，原因在于我們在使用時牽強附會或者把非同類的事物當(dāng)成同類來看，或者用同類事物中的非類屬性進行類推所造成的結(jié)果。

思維形式化，指僅僅注重思考問題所遵循的思維形式，不及所思問題的具體鈉容的一種思維傾向。這種思維傾向的特點是在思維的過程中漸漸形成一定的、相對穩(wěn)定的法則和公式，以此公式去限定思維的定向，衡量思維的得失，而不涉及到所思問題在實際中的情況。運用邏輯學(xué)的觀點來說，那就是只管對錯，不管真假。所謂對錯，是指思路是否符合思維法則和公式；所謂真假，是指所思考的事物是否與實際相符合，著就是形式邏輯思維的一大特征。

思維的形式化，是我們對自己的思維進行自覺研究的趨向。形式化的結(jié)果，形成了我們的正確思考問題必須嚴(yán)格遵守的諸多法則和邏輯規(guī)律，如矛盾律、同一律、排中律等等。這些法則和規(guī)律，由于脫離了具體事物的內(nèi)容，所以只能規(guī)范我們的思路，而不能起到保證所思事物符合實際的作用。比如按照正確的推理法則進行推論，由錯誤的前提推出錯誤的結(jié)果。

四、具備辯證思維能力；

所謂辯證思維，是指以運動、變化的、聯(lián)系的觀點認識事物的思維形式。大體上可以分為：變易思維、相成思維、整體思維三種。

變易思維，就是從變化的觀點考察一切事物的思維方式。也就是我們在規(guī)劃的時候不要停留在目前的企業(yè)要求、甚至是滯后的要求。而是要聯(lián)系企業(yè)的發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃來規(guī)劃我們的招聘計劃，面試的時候，不是停留在他們曾經(jīng)做過什么或者取得什么學(xué)歷等等，而是設(shè)計相關(guān)的手法驗證他們的思維模式，因為作為招聘的人本身必須要先具備健全的思維模式，才可能在評價時作出比較客觀的結(jié)果。

相成思維，是以相互聯(lián)系相互依賴，相互互補的觀點看待對立的兩個方面或者對立的兩種事物的思維方式，此種思維方式也可以稱之為“相反而相成”。依照此種思維方式，世界上任何相互對立的兩個方面或者兩個事物都不是孤立存在的，也不可能孤立存在。其中的一個方面或者一個事物雖然和另一個方面或另一個事物是對立的，但又以對立面或?qū)α⑹挛镒鳛樽陨泶嬖诘那疤岷蜅l件。對立的雙方共同構(gòu)成一個統(tǒng)一的事物。如招聘中，我們想要的必須是本科以上的學(xué)歷，并不是說本科以上學(xué)歷的人都可以，而是要考量自身企業(yè)需要那種類型的人，比如說要聽話的、不會頂嘴的、還是要有創(chuàng)意的、有熱情的等等。假使沒有考量這些層面的話，只是在專業(yè)知識和IQ、EQ方面進行的話，雖說會找到我們認為不錯的人選，但是會引伸出其他的問題出來。因為企業(yè)是由各種不同的人組成的，是講究團隊整體的，而不是講究個人的。

整體思維，是以普遍聯(lián)系，相互制約的觀點看待世界及一切事物的思維方式。這種思維方式不僅把整個世界作為一個有機的整體，認為構(gòu)成這個世界的一切事物都是相互聯(lián)系相互制約的，而且把每一個事物又各自視為小整體，除了它與其他事物之間具有相互聯(lián)系相互制約的關(guān)系外，其內(nèi)部也呈現(xiàn)多種因素，多種部件的普遍聯(lián)系。

辯證思維用對立統(tǒng)一、發(fā)展變化、普遍聯(lián)系的觀點看待世界，正確地反映了客觀世界的實際情況，是我們思維高度發(fā)展的體現(xiàn)。是建立在直觀思維、象形思維的基礎(chǔ)之上，同時與邏輯思維是相輔相成的，共同構(gòu)成我們健全思維的模式。邏輯思維是從靜態(tài)的視覺分析個體事件之間的差異及其內(nèi)在的結(jié)構(gòu)，有助于理解事物的穩(wěn)定性，而辯證思維是從動態(tài)的視覺統(tǒng)觀事物之間存在的影響和聯(lián)系，有助于理解事物的變動性。

五、需要具備的觀點是：尊重人、具有學(xué)習(xí)的心；

招聘所先面對的是人，尊重人是最基本的要求，只有在尊重人的前提下，才會以一種比較客觀的方式來對待，才會避免個人的主觀判斷的失誤，才可能讓招聘的成效真實的體現(xiàn)出來。

而要具備這些健全的思維模式不是與生俱來的，是要通過個人的日常的生活和工作積累，從每次的失敗和成功的事件中學(xué)習(xí)的，所以要所先具備一顆學(xué)習(xí)的心，才可能對我們每天所見到的、所聽到的、所感受到的東西不會熟視無睹，因為這些看到的、聽到的、感受到的，都是我們學(xué)習(xí)的很好的素材，讓自己的思維轉(zhuǎn)起來，漸漸的我們健全的思維模式才有可能得到培養(yǎng)。

招聘，要完成這個工作是很簡單，因為企業(yè)的招聘制度已經(jīng)都建立的比較完善了，只要按照制度做，就可以做了，但是要做好，就的做許多不為人知幕后工作需要做，而這些幕后工作都是比較繁瑣的，比較費時間的，同時也是比較講究方法的。所以要做好招聘的工作具備這些比較健全的思維模式是至關(guān)重要，同時建立這些觀念也不是一朝一夕就可以達到的。所以招聘對我們來說，甚至對企業(yè)來說都不是簡單的。需要健全的思維模式、智慧和時間來支持的。只有我們漸漸做到了，我們才有資格講招聘同時也是挺簡單的。