一雙鞋三個商標(biāo)讓消費者迷惑

　 南京市民張女士向“聚焦3·15”熱線反映稱，她在該市萬里鞋宮購買了一雙男式皮鞋，回家后發(fā)現(xiàn)兩只鞋上竟有三個商標(biāo)，這個意外讓她很困惑，不知道自己買的鞋究竟該算哪個牌子。 　據(jù)張女士訴稱，5日下午，她來到萬里鞋宮為先生選購皮鞋，在柜臺上看中款式后，店員就按她要求的尺碼從倉庫里拿了一雙出來，張女士也沒仔細(xì)看就買下了。次日，張女士的先生穿著新買的皮鞋出門，可中午一回家就抱怨說鞋子不好，剛穿半天兩只腳便特別不舒服。聽了先生的埋怨，張女士拿起鞋子前后察看起來，這一看竟發(fā)現(xiàn)了讓她非常驚異的問題，明明買的是萬里皮鞋，可一只鞋底上卻赫然印著“紅蜻蜓”的商標(biāo)，另一只鞋底上則是一個看不懂的英文商標(biāo)。后來，張女士又拿著鞋子到商場里對照了半天，才知道那個英文是“富貴鳥”的商標(biāo)。倍感納悶的張女士拿著鞋子到萬里鞋宮討要說法，可那里的店員答復(fù)說鞋子質(zhì)量沒有問題，且萬里鞋廠向來只造成鞋不產(chǎn)鞋底，對于張女士的退貨要求未予理睬。 　 南京萬里集團(tuán)有限公司售后服務(wù)部的王先生經(jīng)調(diào)查后解釋稱，一般來說鞋廠都是只生產(chǎn)成鞋，鞋底則是找另外的公司生產(chǎn)，國內(nèi)有一家專門生產(chǎn)鞋底的公司，規(guī)模很大，很多鞋廠的鞋底都是從這家進(jìn)的貨。正常情況下，萬里出廠的鞋子鞋底都沒有商標(biāo)，而有的品牌則會要求工廠在鞋底上加印商標(biāo)，因此出現(xiàn)這種情況可能是工廠發(fā)貨時產(chǎn)生誤差，錯將印有“紅蜻蜓”和“富貴鳥”商標(biāo)的鞋底發(fā)到萬里公司，而公司在質(zhì)檢時又沒有檢查出來，導(dǎo)致這樣的鞋子上了柜臺。但不管怎樣，鞋子質(zhì)量應(yīng)該沒有什么問題，如果投訴人張女士有異議的話，可和他們售后服務(wù)部聯(lián)系。 　對此，南京市消費者協(xié)會的許秘書長指出，消費者的品牌需求是“萬里”，可一雙鞋子三個商標(biāo)的現(xiàn)狀很容易讓消費者對萬里這一品牌的質(zhì)量和信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，如由此引出退貨要求的話，商家應(yīng)當(dāng)予以滿足。