皮革和制鞋企業(yè):提高核心能力致力精益求精
目前,中國已經(jīng)成為世界最大的皮革、鞋類加工中心和銷售中心,原皮資源、加工能力、鞋類產(chǎn)量及消費總量均居世界第一。制革、制鞋加工機械以及原輔材料進口總量均居世界首位。中國的皮革商品和鞋類出口總額同樣位居世界第一位。作為我國“有所為”的行業(yè),在皮革與制鞋業(yè)卻尚無國際知名品牌。如何爭創(chuàng)名牌已成為我國皮革和制鞋企業(yè)極為關心的課題。
單一“降低成本”與“精益求精”相悖
我國現(xiàn)有的皮革和制鞋企業(yè)(外資企業(yè)除外)多數(shù)是在發(fā)達國家將落后產(chǎn)業(yè)向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移的前提下由小到大發(fā)展起來的,是在市場需求刺激下發(fā)展起來的,現(xiàn)在基本上是民營企業(yè)。這些企業(yè)有經(jīng)營的經(jīng)驗,缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理的理念和方案,許多企業(yè)還停留在手工業(yè)生產(chǎn)的家族式管理方式上,很少有爭創(chuàng)國際名牌的雄心。產(chǎn)品開發(fā)是走的是來樣、引進、仿制之路,基本上是什么好銷就經(jīng)營什么。這樣,企業(yè)發(fā)展大多落在擴大生產(chǎn)規(guī)模的外延的發(fā)展上。在市場競爭中多以“低價策略”走“以量取勝”的路。
這些企業(yè)的單件產(chǎn)品售價在能源、運輸、人工費用逐年增長的情況下反而是逐年下降;出口總量卻每年約有兩位數(shù)的增長。究其原因是缺乏知名品牌和走“低價策略”、“以量取勝”所致。雖然“降低成本”是企業(yè)的“經(jīng)營之道”,但在任何情況下都單一片面地“降低成本”就與“精益求精”的理念相悖,容易忽略產(chǎn)品質(zhì)量的提高和新產(chǎn)品開發(fā);難于隨時、及時地向用戶提供最滿意的產(chǎn)品或新產(chǎn)品。
從生產(chǎn)集中度看,我國的皮革和制鞋企業(yè)很少有市場占有率達到1%的產(chǎn)品。而國際上的名牌產(chǎn)品就有達到世界貿(mào)易額5%以上的,如Nike,Adidas。我國鞋類產(chǎn)品單價與國際名牌產(chǎn)品相比,一般要差幾倍到十幾倍,甚至低于南美和東南亞發(fā)展中國家產(chǎn)品的單價。雖然有許多國際名牌產(chǎn)品是在我國企業(yè)中生產(chǎn),即所謂的“貼牌”生產(chǎn);但利潤相當?shù)。一般“貼牌”產(chǎn)品的成本均要高于企業(yè)自身的產(chǎn)品(“冒牌”產(chǎn)品除外)成本。產(chǎn)品的原輔材料經(jīng)常是“貼牌”雇主定點采購,我國企業(yè)僅拿加工費,利潤的大頭為“貼牌”品牌所有者占有。由此可見,擔負著向全球供應商品的我國皮革與制鞋企業(yè),能夠生產(chǎn)國際名牌的“貼牌”產(chǎn)品,就完全可以創(chuàng)出自己的國際名牌。其中,擯棄單一片面“降低成本”的經(jīng)營理念,樹立“精益求精”的意識是關鍵。
爭創(chuàng)名牌必須納入企業(yè)戰(zhàn)略管理
從我國皮革和制鞋企業(yè)的情況看,爭創(chuàng)國際名牌能夠獲取更大的經(jīng)濟效益。實施名牌戰(zhàn)略應當是我國皮革和制鞋企業(yè)的首選方略。企業(yè)的一切活動均應圍繞這一戰(zhàn)略目標展開。然而,爭創(chuàng)名牌是一系統(tǒng)工程,不可能“一蹴而就”,也不是高不可攀。
名牌的建立是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。名牌產(chǎn)品并不等于高價位高檔產(chǎn)品,而應當是廣大用戶最為滿意的產(chǎn)品。同一品牌的名牌產(chǎn)品,檔次有高有低,但所有名牌產(chǎn)品都應物有所值,都能為用戶滿意接受,都能感受到產(chǎn)品的特點。因此要創(chuàng)名牌,必須了解市場,研究市場,分析研究用戶心理,能夠隨時提供新產(chǎn)品,最大限度地滿足用戶需求。最佳的售后服務也是不可缺少的內(nèi)容,不能急功近利、以點代面、盲目求名,不能僅靠宣傳來提高知名度,而是要提高企業(yè)的核心能力,能隨時、及時地為用戶提供滿意的新產(chǎn)品,保證產(chǎn)品能有持久的信譽;信譽持久才是名牌的根本。
提高核心能力保持高信譽度
所謂核心能力指的是圍繞企業(yè)核心技術(shù)的技術(shù)監(jiān)測能力、技術(shù)吸收能力和技術(shù)變革能力。技術(shù)監(jiān)測能力指的是為企業(yè)尋求、選擇并獲取外部先進技術(shù)和信息的能力。技術(shù)吸收能力是指企業(yè)吸收外部新的信息和知識并實現(xiàn)商品化的能力。技術(shù)變革能力指企業(yè)在知識積累到一定程度后,對知識進行重新激活,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的能力。其中有模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和自主創(chuàng)新之分。爭創(chuàng)名牌,應當達到能有自主技術(shù)創(chuàng)新能力,才能隨時、及時地為用戶提供滿意的新產(chǎn)品,顯示出名牌產(chǎn)品的水平。
要使產(chǎn)品具有很高的信譽度,應在穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫,建立健全質(zhì)量管理體系,將“以量取勝”改變?yōu)椤耙揽抠|(zhì)量取勝”,F(xiàn)代質(zhì)量管理是一項以顧客為中心、以質(zhì)量經(jīng)濟性為原則、以數(shù)據(jù)為基礎、追求幾乎完美無暇為目標的管理理念。其核心是通過一套以統(tǒng)計學為依據(jù)的經(jīng)濟分析、確定問題、測量目標、分析原因、改進、優(yōu)化和保持效果等活動,使企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的運作能力方面達到最佳境界。要想提高產(chǎn)品質(zhì)量必要時應與企業(yè)的技術(shù)改造結(jié)合起來實施產(chǎn)品質(zhì)量工程,包括原輔材料的優(yōu)選、定點供應,引入先進技術(shù),生產(chǎn)設備更新,選聘優(yōu)秀人才等,使企業(yè)的產(chǎn)品能夠符合戰(zhàn)略管理中確定的市場定位要求,為創(chuàng)名牌打下堅實的基礎。
同時,名牌產(chǎn)品應該除在“可持續(xù)發(fā)展”前提下,使人們得到“物質(zhì)”享受外,在“精神”享受方面也有所表現(xiàn)。名牌產(chǎn)品應有高品位的藝術(shù)形象,能很好地反映出有豐富底蘊的民族文化、地區(qū)文化和企業(yè)文化,甚至能反映出產(chǎn)品的特征,讓人們見到產(chǎn)品就能一目了然地識別該產(chǎn)品,并具有美的享受。
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