[業(yè)界投訴]3種鞋成投訴集中點
本報9月7日訊(通訊員 王冰陳鵬)學(xué)生鞋、拖鞋、平跟鞋的消費投訴迅速上升,工商部門今天連續(xù)收到6起涉及這3種鞋的消費投訴。
張女士在開學(xué)前給兒子買了一雙運動鞋,穿了不到一周就開膠,找到商家,營業(yè)人員稱這是正,F(xiàn)象,只給予修理,不退換。無奈,張女士只好到工商部門投訴。王女士開學(xué)前給女兒買了雙布鞋,昨日回家路上,鞋的前面竟“張開了嘴”……
據(jù)工商人員介紹,出現(xiàn)投訴量上升的直接原因有:一是消費者在買鞋時,沒有認真查看質(zhì)量,而且學(xué)生活動量大、扭折頻率高,所以時常會出現(xiàn)開膠、斷線現(xiàn)象;二是個別消費者只看重鞋的外觀而忽略了內(nèi)在質(zhì)量;同時,貪圖便宜,隨意在一些小攤點上購買“三無”鞋。
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