[社會糾紛]顧客試鞋腳被劃破
張先生稱,11月7日下午3時許,他在省城勝利路上的某大型超市選購皮鞋。試鞋時,銷售人員幫他搬來一張凳子,讓他坐在凳子上試鞋?僧(dāng)他坐上凳子時,他的左腳后跟被凳子的破損處劃出一個大口子,血流不止。張先生表示,劃傷后他發(fā)現(xiàn),原來銷售人員幫他搬來的這張凳子早已出現(xiàn)裂口,他的左腿腳踝與凳子破口處接觸一下就被劃傷了。他立刻到醫(yī)院進(jìn)行治療,并縫了3針。張先生說,他是在工地上干活的民工,劃傷了腳,一個月都不能工作。于是他要求該大型超市賠償損失醫(yī)藥費、誤工費、營養(yǎng)費共3000元。
9日下午,記者與勝利路上的某大型超市取得了聯(lián)系。該超市的彭店長表示,當(dāng)時張先生試鞋的凳子的確有一個較大的破口,張先生是恰好腳后跟被破口劃傷,當(dāng)時他們值班店長和防損員立刻陪同張先生來到省人民醫(yī)院進(jìn)行治療,當(dāng)時他們就墊付了200余元的醫(yī)藥費?墒呛髞韽埾壬c他的親友提出由超市賠償誤工費、營養(yǎng)費等損失共1000元,超市方面不能夠接受。
東湖區(qū)消協(xié)的工作人員表示,如果因為商家的過錯,導(dǎo)致消費者人身受到損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)的醫(yī)藥費用。如果傷勢的確導(dǎo)致誤工的,商家對誤工費用也必須進(jìn)行賠償。目前,東湖區(qū)消協(xié)正對此糾紛進(jìn)行調(diào)解。
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