[業(yè)界事故]營業(yè)員做出五六百萬的大案 溫州鞋營企業(yè)反腐記

　　消息人士稱，該市場內(nèi)“一位鞋料商因偷稅漏稅被捕，供出了多家企業(yè)的采購員貪污的情況。其中，龍灣某鞋廠的采購員貪污最多，幾年時間貪污了８００多萬元�！倍�且據(jù)稱，這個采購員“還私下辦了個鞋廠，原來供職的鞋廠其他人誰都不知道”。

　　這家年產(chǎn)值超億元的龍灣某鞋廠，在接受記者采訪時，卻稱該公司“沒有任何員工貪污”。

　　●不久前，某溫州服裝企業(yè)突然下達文件給科級員工，通告辭掉該企業(yè)據(jù)說實際上是第三號人物的貨品部經(jīng)理。一時之間，眾說紛紜，消息馬上在服裝界傳開，事實驗證了一些經(jīng)銷商的疑惑，該企業(yè)前貨品部經(jīng)理與部分經(jīng)銷商內(nèi)外勾結(jié)，通過出賣公司利益達到個人獲利的目的。消息靈通人士估計，幸好事情發(fā)現(xiàn)得比較及時，但給該公司也造成了至少數(shù)十萬元的損失，而那名當(dāng)事人個人獲利10來萬元。

　　●不久前樂清某電器企業(yè)長沙直銷處經(jīng)理的故事更為撲朔迷離。傳說是這樣的：國慶前，該名屈姓經(jīng)理離奇失蹤，和他一起失蹤的還有50多萬元的貨款。當(dāng)一個多星期后該名經(jīng)理被重新發(fā)現(xiàn)時，已經(jīng)是一具死尸，結(jié)論是自殺，50多萬元貨款也無從追究了。

　　●還是在最近的柳市，某企業(yè)的三名大區(qū)經(jīng)理在一天內(nèi)同時提出辭職。說法很多，有說是三人對企業(yè)不滿主動提出辭職，事發(fā)同一天純屬巧合；有人說是三人不符合企業(yè)的要求，得到企業(yè)的暗示所以選擇了辭職。本報致電該企業(yè)某銷售副總監(jiān)，這位副總監(jiān)以為是其他公司想招聘三人調(diào)查三人的底細(xì)，提醒我們要注意三人的“職業(yè)道德”，并表示，任何企業(yè)的管理都有漏洞，但并不能成為不守“職業(yè)道德”的理由。

　　從被稱為“潛規(guī)則”的回扣問題到層出不窮鉆公司漏洞的手段，事實告訴我們，在民企里腐敗問題同樣不容小看。有關(guān)專家指出，規(guī)范化、完善而有效的制度以及良好的權(quán)力監(jiān)管機制才是從根本上杜絕民企腐敗的最有效武器。

　　一個密碼“黑”了公司幾十萬

　　溫州支點軟件開發(fā)有限公司總經(jīng)理唐宇稱，對于使用信息化的企業(yè)來說，密碼就是傳統(tǒng)的保險箱的鑰匙，不僅要保管好，還要定期變換，否則就會給企業(yè)造成隱患。

　　據(jù)知情人士介紹，前文所說的那名服裝企業(yè)貨品部經(jīng)理就是以工作需求為理由，得到了系統(tǒng)的密碼，然后將公司的產(chǎn)品以低于定價的價格發(fā)給有勾結(jié)的經(jīng)銷商，從經(jīng)銷商處拿好處，再進入公司信息管理系統(tǒng)更改數(shù)據(jù)，掩蓋事實。

　　由于許多溫州品牌在某些區(qū)域的經(jīng)銷商多為同一人或相互十分關(guān)注，所以當(dāng)差不多款式、品質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)了較大的差價，經(jīng)銷商有疑問，這種情況出現(xiàn)得多了，經(jīng)銷商就會向公司反映，為什么其他品牌的產(chǎn)品價格更有競爭力。那家服裝品牌企業(yè)前貨品部經(jīng)理做的手腳就是這樣輾轉(zhuǎn)反復(fù)傳到老板的耳中，老板回公司一查，事情才真相大白。此時，公司的直接損失初步統(tǒng)計出來至少有幾十萬元。

　　唐宇表示，作為信息化產(chǎn)品的提供者，應(yīng)該設(shè)計密碼的安全方案，不僅密碼的管理要嚴(yán)格，密碼本身也要定期更換，如果產(chǎn)品提供者沒有這方面的方案，說明產(chǎn)品本身不夠完善；如果是企業(yè)沒有嚴(yán)格執(zhí)行，則是企業(yè)管理不規(guī)范，不過溫州民企管理規(guī)范的還真不多。

　　營業(yè)員做出五六百萬的大案

　　今年7月份，溫州某知名食品連鎖企業(yè)遭遇了數(shù)目巨大的假提貨券案，不法分子印制大量假提貨券，營業(yè)員在利誘下與其內(nèi)外勾結(jié)，將假提貨券銷售給顧客，價值高達五六百萬元。

　　事情是這樣發(fā)現(xiàn)的：有顧客向公司投訴說，在連鎖店消費時，營業(yè)員以提貨券是假的為由拒絕其使用，而這種券是在某連鎖店購買的。同時公司也發(fā)現(xiàn)，一段時間來收支有些異常。感覺事情蹊蹺的該公司馬上對一段時間來的財務(wù)、提貨券銷售、使用數(shù)量等進行查對，果然發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重，有多位營業(yè)員卷入了這個事件，而且還是與公司外不法分子勾結(jié)，每位營業(yè)員涉及數(shù)目都不小。公司馬上向公安機關(guān)報了案。

　　經(jīng)過公安機關(guān)立案偵查，該公司共有20多位營業(yè)員卷入假提貨券案件，每人假提貨券涉及價值10多萬元。印制假提貨券的不法分子共有兩人，以高額回扣利誘這些營業(yè)員向顧客銷售這些假提貨券，總案值高達五六百萬元。

　　在善后時，考慮到公司信譽，對已經(jīng)購買了假券的顧客，因為他們也是被損害利益的一方，公司接受了這些假券，損失嚴(yán)重。同時，該公司通過公安機關(guān)向涉案營業(yè)員追回贓款，挽回了部分損失。

　　此案發(fā)生后，該公司迅速調(diào)整了各連鎖店營業(yè)員，并組織營業(yè)員進行了職業(yè)學(xué)習(xí)。同時，取消了各連鎖店提貨券銷售權(quán)，只在市區(qū)設(shè)立了一個提貨券銷售點。接下來，該公司為銷售的提貨券設(shè)置了防偽條碼，接下來還要推出IC卡，以防止類似事件再次出現(xiàn)。

　　公款成了“創(chuàng)業(yè)基金”

　　他現(xiàn)在回到家鄉(xiāng)做電器品牌代理商了，而他創(chuàng)業(yè)的30多萬元就是從溫州某民企“得到”的。劉先生可以說是全身而退了，由于家庭的原因他辭職時，老板還真誠地挽留他。

　　“你首先必須選擇好的企業(yè)，那些看起來管理很規(guī)范，發(fā)展比較好的中小企業(yè)”，劉先生介紹他的經(jīng)驗，“那些直接動財務(wù)腦筋的人是最愚蠢的，風(fēng)險太大，最終還會受到制裁的�！�

　　實際上，在全國大部分地方，中小民營企業(yè)都差不多，看起來管理似乎很規(guī)范，其實不然。進了這樣的企業(yè)后，像劉先生這樣的人就會竭力爭取到外面去，負(fù)責(zé)一個區(qū)域的銷售。他們會盡量找公司要貨，當(dāng)手上掌握的貨品和貨款達到一定的數(shù)量后，老板就對他們有依賴和信任了。這時候，如果他們賣出了50萬元的貨，那他們只會先回給公司20萬元甚至10萬元，其余的留下做自己的投資，不斷地以資金回籠的時間差獲得利益。而公司還認(rèn)為他們很有能力，會對他們更加信任。

　　兩年前，劉先生按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)，進入了溫州的某家電器企業(yè)，得到了北方區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人的職位，一年多的時間就積累了他的原始創(chuàng)業(yè)資金30多萬元，回家鄉(xiāng)自己做代理商，現(xiàn)在已經(jīng)有一定的實力了。如果不是家庭原因，繼續(xù)在原來的企業(yè)干三年，自己可以積累100多萬元，劉告訴自己的朋友。

　　假冒簽字報銷了兩年

　�。玻埃埃茨辏丛路�，多次假冒公司高層簽字虛報款項的永嘉某鞋企行政部員工金某，落入法網(wǎng)。后來，大部分非法所得款項都“還給”了公司，并被判刑７年。

　　金某主要的手段是采用模仿一位公司高層的簽字，以自己私下買過來的一本收據(jù)，“自己填金額，自己簽字，拿到財務(wù)部報銷領(lǐng)錢”。差不多兩年時間，都沒人察覺。其中一個原因，是這位公司高層位高權(quán)重，沒人敢向她核實報銷單上的簽字，怕被叱責(zé)信不過她。

　　摸到了這一“軟肋”的金某，幾年中，多次模仿這位高層的簽字，虛構(gòu)“辦公室買東西”、“修理費”等，拿收據(jù)到財務(wù)部“報銷”領(lǐng)錢。只要是這位高層簽字的報銷單，財務(wù)很輕易就給錢了。

　　很偶然的一次，該公司一位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，一個維修項目的修理費已報銷了好幾次，而沒過幾天維修工又過來維修了�！坝X得奇怪，就過去看看，問維修工怎么修來修去？”維修工一臉茫然地說，“沒有啊，我們第一次來修的。”于是，公司里就查了起來。

　　一查，公司里的同事們都嚇了一跳：差不多兩年時間，金某就貪污了近７０萬元！金某用貪污的錢，在甌北買了一套房，其余的存進銀行�！霸议_金某的辦公桌抽屜時，發(fā)現(xiàn)里面有十來萬元。是他準(zhǔn)備去買車的�！�

　　金某的家境不好，在公司的年薪也不到３萬元，“但他每天至少要抽一包中華香煙。”一位知情者說�！捌髽I(yè)管理上存在漏洞。這是民營企業(yè)的通病�！狈治鋈耸窟�認(rèn)為，因為民營企業(yè)管理上的漏洞，其實也間接“害”了金某這樣的員工，“如果第一次就把他抓住了，也不會讓他在這條路上走這么遠(yuǎn)�！辈粌H如此，“如果金某是企業(yè)老板的親戚，我估計，就算知道他貪污，最終也就算了，不會報案。”

　　從人治到法治才是治根之道

　　雖然是被開除，但前面那位服裝企業(yè)的前貨品部經(jīng)理并不沮喪，在其他員工眼里，他似乎還很從容，甚至在離開前還和除了老板外的企業(yè)內(nèi)主要負(fù)責(zé)人一一友好告別。

　　除了自己帶走的10來萬元和給企業(yè)造成了至少幾十萬元直接經(jīng)濟損失，他留給企業(yè)一個難題：在他手上出去的價格是否要繼續(xù)執(zhí)行，如果繼續(xù)執(zhí)行，公司要繼續(xù)損失下去，如果不執(zhí)行，公司對代理商的信譽會失去。巧合的是，在下達了處理通知后，該企業(yè)老板到香港去呆了近一周，有人表示，這可能是去排遣心中的悶氣。

　　據(jù)了解，溫州許多民營企業(yè)都發(fā)生過類似的事情，但一般都是將當(dāng)事人開除，沒有什么更強烈的行為。事情發(fā)生后，企業(yè)的人心會產(chǎn)生動蕩。就像那家服裝企業(yè)，很多員工心理不平衡，為什么出了這么大事都不能得到懲罰，反而讓他從容離開。

　　管理制度的不完善、對權(quán)力缺乏有效的監(jiān)管，這兩點顯然是民企內(nèi)部腐敗屢禁不止的主要原因。事實上，受害者們大多也明白這兩點。一位企業(yè)家稱，在前幾年，基本都把防范腐敗的重點放到了吃回扣等現(xiàn)象，但近年來，隨著整個行業(yè)的發(fā)展變化，企業(yè)里出現(xiàn)的新事務(wù)也越來越多，不可避免地會出現(xiàn)一些漏洞與空子，而這些一不小心，被人利用，便會使得企業(yè)損失慘重。

　　溫州市經(jīng)貿(mào)委中小企業(yè)處處長潘碎權(quán)表示，很多溫州中小企業(yè)制度并不完善，由于不少高層管理人員都是公司的元老級人物，在公司中擁有很大權(quán)力，在權(quán)力的監(jiān)管上往往只有少數(shù)的幾個人才能對其有牽制作用。因此，這批人出問題或者有人利用這批人鉆空子是最難防范的。對于溫州民企而言，這種情況的改善要隨著企業(yè)從人治真正走向法治才會好轉(zhuǎn)。此外，目前溫州民企之間人員流動比較大，企業(yè)和員工之間沒有很強的約束力，即使出現(xiàn)了情況，企業(yè)要追回?fù)p失要費很大的周折，老板們大多認(rèn)為與其花精力、時間去懲罰肇事者，不如自認(rèn)倒霉快點再去賺錢。這一點從某種程度上也助長了企業(yè)內(nèi)腐敗的滋生。

　　跨國公司反腐——寶潔向10%法則開刀

　　據(jù)說在寶潔公司內(nèi)部，最廣泛的腐敗是“10％”法則，員工所做項目的回扣占總業(yè)務(wù)額的10％，另外一種則是寶潔員工或其直系親屬在供應(yīng)商、代理商或客戶的公司中擁有股權(quán)，腐敗使寶潔每年在中國的直接損失不少于500萬美元。2002年2月，寶潔(中國)公司要求全國供應(yīng)商嚴(yán)厲杜絕“贈送禮品、娛樂交際”及其他不符合公司商業(yè)政策規(guī)定的行為，并要求他們將員工此類行為告知中國總部，否則將終止與該供應(yīng)商的合作。在寶潔之前，聯(lián)合利華也因為銷售部門出現(xiàn)腐敗行為而解雇了中國公司約250名銷售人員。

　　佛山民企反腐——不得以任何理由收客戶禮品

　　南海某鞋業(yè)公司的質(zhì)檢部主任龍女士于去年3月收到公司的處罰通知，指出其在幾天前為孩子舉行滿月酒宴，前往祝賀的客人中有企業(yè)方的客戶公司人員，且向龍女士贈送了禮物和現(xiàn)金。為了杜絕可能出現(xiàn)的腐敗現(xiàn)象，決定對龍女士予以除名。

　　龍女士向南海區(qū)法院提請訴訟，認(rèn)為公司是在變相開除她，自己為小孩擺滿月酒屬于民間風(fēng)俗，擺酒相聚和答謝完全是應(yīng)該的。佛山中級法院審理后認(rèn)為，根據(jù)公司一項“接受有關(guān)廠商之招待宴席或者送禮”的管理規(guī)定，龍女士的行為屬于嚴(yán)重的違規(guī)。為此，終審法院支持公司的除名決定，撤銷一審法院判決公司支付龍女士5萬元解除勞動合同補償費的決定，只保留了原審判決中公司支付龍女士近6000元加班費的決定。