如何實(shí)現(xiàn)公司的人力資源信息化管理

一、公司人力資源信息化的背景

ERP在企業(yè)管理中的發(fā)展進(jìn)程，始終是以企業(yè)資源信息流及供應(yīng)鏈為中心的。而作為公司的人力資源管理，長期以來似乎僅僅是作為一個(gè)孤立的系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)核心管理系統(tǒng)之外。在去年初的時(shí)候，公司為了減輕企業(yè)在工資核算方面大量繁瑣的手工操作和認(rèn)為操作失誤，而引進(jìn)了朗新的考勤、薪資等工資核算系統(tǒng)。

而隨著公司人力資源項(xiàng)目的推進(jìn)和體系的逐步完善，使得其E—HR的功能真正擴(kuò)展到了全方位企業(yè)人力資源管理的范疇，人力資源的功能范圍，也從單一的工資核算、人事管理，發(fā)展到可為企業(yè)的決策提供幫助的全方位解決方案。這些領(lǐng)域包括人力資源規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、績效考核、招聘管理、工作時(shí)間管理、薪酬設(shè)計(jì)和薪酬核算、員工福利、培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃乃至未來基于能力勝任模型的人力資源管理等，并同ERP 中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。

二、E—HR的主要功能和模塊

一套好的E—HR解決方案應(yīng)是對(duì)人力資源管理的所有領(lǐng)域提供最佳支持的系統(tǒng)，這些領(lǐng)域涵蓋從人力資源計(jì)劃、人才招聘到人事管理（包括員工信息管理、合同管理、考勤管理、休假管理、業(yè)績評(píng)估、離職管理）、薪資/福利管理以及員工的培訓(xùn)與發(fā)展管理等各個(gè)方面，并提供各種查詢統(tǒng)計(jì)功能與報(bào)表輸出功能，能動(dòng)態(tài)直觀地反映企業(yè)人力資源的狀況，為人力資源管理提供高效的決策支持。

作為E—HR系統(tǒng)功能擴(kuò)展而提供的經(jīng)理自助服務(wù)與員工自助服務(wù)功能，將使得企業(yè)所有人員都可以從人力資源管理系統(tǒng)中受益。

1、E—HR解決方案包含的對(duì)于公司的人力資源管理者主要功能如下：

　　招聘管理（Recruitment）

　　人事信息管理(Personnel Information)

　　合同管理（Contract Management）

　　考勤管理（Attendance Management）

　　休假管理（Holiday Management）

　　考核業(yè)績評(píng)估（Performance Appraisal）

　　培訓(xùn)與發(fā)展管理（Training）

　　薪資/福利管理（Payroll/Benefits）

離職管理（Leave Management）

以上的各個(gè)模塊的實(shí)施主要以公司的人力資源體系的相關(guān)文件作為需求依據(jù)，因公司在北京賢峰融智顧問公司的指導(dǎo)下，基本完成了公司人力資源體系的構(gòu)建，從工作分析、崗位測評(píng)、培訓(xùn)管理、績效方案、薪酬方案到員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方案等人力資源體系的相關(guān)管理內(nèi)容的已經(jīng)初步的建立起來了，而通過引進(jìn)金蝶K3的人力資源系統(tǒng)，把我們公司所形成管理文件和管理流程，通過軟件設(shè)置實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化管理。

2、為實(shí)現(xiàn)我們公司信息一體化和辦公室自動(dòng)化的目的，系統(tǒng)還提供了一些面向企業(yè)其他管理者及一般員工的自助服務(wù)：

總經(jīng)理自助服務(wù)(GM Self-Service)：總經(jīng)理可在線查看公司人力資源配置情況、人力資源成本變動(dòng)情況、組織績效/員工績效等各種與人力資源相關(guān)的重要信息。

經(jīng)理自助服務(wù)（Line-Manager Self-Service）：允許經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)可在線查看所有下屬員工的人事信息,更改員工考勤信息,審批員工的培訓(xùn)、請假、休假等申請,并能在線對(duì)員工進(jìn)行績效管理。

員工自助服務(wù)（Employee Self-Service）：允許在一定授權(quán)范圍內(nèi)的人員在線查看企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個(gè)人福利累計(jì)情況、個(gè)人考勤休假情況、內(nèi)部培訓(xùn)課程、提交請假/休假申請,更改個(gè)人數(shù)據(jù)，以及與人力資源或是其他部門人員進(jìn)行電子方式的無紙化溝通。

同時(shí)，因公司的人力資源系統(tǒng)采用的是Web版本，可以為各層級(jí)的人員提供的基于Web的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這樣對(duì)公司的各級(jí)管理人員和員工而言，能提供異地、多級(jí)、分層的數(shù)據(jù)管理功能，使得日常管理不受物理位置限制，可在任何聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上經(jīng)身份驗(yàn)證后進(jìn)行操作。（當(dāng)然，為保證網(wǎng)絡(luò)安全性，公司可能慎重考慮是否開放網(wǎng)關(guān)讓互聯(lián)網(wǎng)連接進(jìn)來）。

由于一套完整的人力資源管理系統(tǒng)覆蓋的內(nèi)容十分豐富,為盡快使公司相關(guān)人員熟悉系統(tǒng)的操作,用戶在正式運(yùn)行系統(tǒng)前應(yīng)接受供應(yīng)商關(guān)于系統(tǒng)使用的培訓(xùn)以及相關(guān)技能的培訓(xùn)。eHR系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵,在于管理者是否真正用它。只有在供應(yīng)商與公司內(nèi)部人員的共同努力下,才能為企業(yè)打造出適用、完善、專業(yè)的解決方案,才能為HR管理者所用。

三、E—HR在ERP中的集成，未來戰(zhàn)略人力資源信息化的實(shí)現(xiàn)

在實(shí)際工作中，人力資源管理往往與企業(yè)其他業(yè)務(wù)管理存在著各種聯(lián)系，比如與財(cái)務(wù)部門在薪資計(jì)算與發(fā)放上要進(jìn)行配合，也許還要同各個(gè)部門在員工績效考核評(píng)估上進(jìn)行合作等等。這種各方面的聯(lián)系使得E—HR系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，往往還需要與企業(yè)其它的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換，比如，要把薪資計(jì)算的結(jié)果導(dǎo)出到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中去做進(jìn)一步處理，也可能需要把銷售管理系統(tǒng)中員工的銷售業(yè)績數(shù)據(jù)導(dǎo)入到E—HR系統(tǒng)中用來計(jì)算薪資等等。這就要求E—HR系統(tǒng)能提供在復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境下數(shù)據(jù)集成的工具，即所謂數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口能確保E—HR系統(tǒng)在運(yùn)行過程中與其它應(yīng)用軟件建立起無縫的數(shù)據(jù)通道，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

配合公司整體的ERP實(shí)施計(jì)劃，隨著公司的生產(chǎn)、銷售、采購、物流、財(cái)務(wù)等管理系統(tǒng)的構(gòu)建，一方面內(nèi)接入公司的整體ERP管理系統(tǒng)，另一方面逐步完善E—HR系統(tǒng)信息，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人才規(guī)劃、決策支持系統(tǒng)分析工具，使人力資源管理能夠承擔(dān)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的責(zé)任，同樣，這就是未來我們公司E-HR的發(fā)展方向。（洪再熱）