千個(gè)崗位靜待“3E”人才

　　薩蒂揚(yáng)軟件技術(shù)有限公司是印度第四大軟件公司。薩蒂揚(yáng)軟件技術(shù)（上海）有限公司也是最早進(jìn)入中國(guó)，建立研發(fā)中心的印度IT公司之一。目前薩蒂揚(yáng)軟件技術(shù)有限公司在全球53個(gè)國(guó)家，6大洲都設(shè)有分公司。它的大中華總部就設(shè)在上海，其他分支機(jī)構(gòu)所在城市還包括大連、北京、香港和臺(tái)灣。薩蒂揚(yáng)軟件技術(shù)（上海）有限公司人力資源經(jīng)理田靜表示，我們希望借助中國(guó)廣大市場(chǎng)和優(yōu)秀人才資源，使軟件行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

　　招聘計(jì)劃

　　員工擴(kuò)容至三千
　　“中國(guó)將發(fā)展成為僅次于印度的軟件外包基地，而我們的一些大客戶也都紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，開始他們?cè)谥袊?guó)的一些運(yùn)作，因此我們對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)非常有信心，對(duì)人員招聘也將有一些新的計(jì)劃�！�

　　目前，薩蒂揚(yáng)在中國(guó)的公司擁有250多人�！懊髂�，我們的初期目標(biāo)是員工規(guī)模達(dá)到1000人，而到2007年，將是現(xiàn)在的10余倍，達(dá)到3000人。雖然到目前為止，薩蒂揚(yáng)大中華區(qū)只是在上海、北京、大連、香港和臺(tái)灣設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，但在今后，還將包括中國(guó)的一些二線城市。”田靜很有信心地表示：“在未來，薩蒂揚(yáng)中國(guó)將是向全球提供人才的中心，支持我們?nèi)�球的客戶。�?

　　員工培訓(xùn)

　　變被動(dòng)為主動(dòng)

　　在薩蒂揚(yáng)軟件技術(shù)（上海）有限公司每個(gè)新進(jìn)公司的大學(xué)生將得到一個(gè)6-12個(gè)月的培訓(xùn)，其中一項(xiàng)叫InHouseTraining（課堂教學(xué)），主要以老師講授為主，十幾個(gè)員工被安排在一起學(xué)習(xí)。這種授課是在一個(gè)純英文環(huán)境中進(jìn)行，也有可能被送到國(guó)外進(jìn)行。例如，去年就有一批員工被送去印度接受此類培訓(xùn)。

　　另外一種培訓(xùn)項(xiàng)目叫ShadowProject（影子項(xiàng)目），新人們被分配到不同的項(xiàng)目經(jīng)理手下，跟著這些有經(jīng)驗(yàn)的人做動(dòng)手性比較強(qiáng)的操作，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)給予他們充分的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)書本上學(xué)不到的東西。只有到實(shí)際中去操作，新人們才會(huì)有自己的感受，盡快掌握相關(guān)技能。

　　對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人，薩蒂揚(yáng)讓他們自己學(xué)習(xí)，而不是培訓(xùn)。田靜強(qiáng)調(diào)：“前者是一種被動(dòng)的公司要你學(xué)的狀態(tài)，后者則是一種員工積極參與的過程�！�

　　首先是軟技能培訓(xùn)，“除了技術(shù)專長(zhǎng)之外，我們認(rèn)為員工與客戶之間的溝通能力和演講能力都是十分重要的。因?yàn)槲覀冏龅氖桥c客戶打交道的工作，讓人感覺到親切、交流暢通是最基本的。此外還有形象、性格等方面，為了給客戶留下好的印象，我們會(huì)給予員工完善的指導(dǎo)�！�

　　其次，薩蒂揚(yáng)很注重國(guó)際文化的交流，“因?yàn)槲覀兊囊恍╉?xiàng)目組成員來自于不同國(guó)家，他們需要在一起緊密地工作半年至一年。通過國(guó)際文化交流我們希望縮短員工間相互了解、溝通的時(shí)間，以使他們有一個(gè)更好的工作環(huán)境。”

　　還有，每個(gè)員工每年至少要參與40小時(shí)的培訓(xùn)，這既包括網(wǎng)上課程，也有通過視頻、音頻等方式的講座，“我們還會(huì)不定期的請(qǐng)外國(guó)的老師到中國(guó)來為員工們講課。只要想學(xué)，薩蒂揚(yáng)永遠(yuǎn)會(huì)為他們提供最好的機(jī)會(huì)�！�

　　最人性化的是，公司還針對(duì)中國(guó)員工開設(shè)了英語(yǔ)角，對(duì)外籍員工則進(jìn)行普通話培訓(xùn)。田靜笑稱自己也正在接受普通話學(xué)習(xí)。

　　員工福利

　　成為世界公民

　　“與很多大的軟件公司一樣，我們?yōu)閱T工提供一份絕對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪水。更主要的是薩蒂揚(yáng)致力于將每個(gè)員工塑造成為‘世界公民’。在公司，他可以與來自不同國(guó)家的同事、客戶進(jìn)行交流。除此以外，還將有機(jī)會(huì)被派往國(guó)外工作。我們的很多員工就曾被派往世界各地如美國(guó)、德國(guó)、新加坡、墨西哥、土耳其、泰國(guó)、澳大利亞等國(guó)家進(jìn)行項(xiàng)目。公司希望他們有機(jī)會(huì)與世界著名大公司一起，有機(jī)會(huì)成為一個(gè)世界公民�！�

　　薩蒂揚(yáng)還會(huì)給員工一個(gè)很好的職業(yè)發(fā)展空間，“每個(gè)員工都將有快速晉升通道（CareerTrack）。若是一個(gè)員工在技術(shù)方面表現(xiàn)中較強(qiáng)的溝通、管理能力，我們則建議他向項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展，不僅在中國(guó)工作，他還會(huì)被派往國(guó)外�！�

　　“若是在其他方面有專長(zhǎng)，我們也會(huì)將他塑造成某個(gè)領(lǐng)域的專家，如金融、保險(xiǎn)等。因此，公司會(huì)根據(jù)每個(gè)人的具體情況設(shè)計(jì)出他的職業(yè)發(fā)展道路�！边@些都是薩蒂揚(yáng)吸引求職者的因素，也是它快速成長(zhǎng)的重要原因。

　　熱招崗位“3E”人才看過來

　　薩蒂揚(yáng)一直向員工強(qiáng)調(diào)3個(gè)“E”的技術(shù)解決方案，這也是公司目前的三大分支體系，因此所缺的人才也就包括在這其中：主要是Engineering（機(jī)械工程）、Enterprisesolution（企業(yè)解決方案）和Embedded（嵌入系統(tǒng)），統(tǒng)稱為“3E”。

　　人力資源經(jīng)理田靜向筆者介紹，“Engi鄄neering（機(jī)械工程）解決方案主要是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、軟件工程師、計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)計(jì)師等崗位提出，他們需要通過電腦繪圖，完成具體的軟件項(xiàng)目訂單，支持客戶的業(yè)務(wù)要求；Enterprisesolution（企業(yè)解決方案）主要是指為跨國(guó)公司提供ERP咨詢，通過了解企業(yè)的需求，為其業(yè)務(wù)活動(dòng)提供專業(yè)意見，并幫助其實(shí)現(xiàn)ERP流程。這些人通常需要具備一定的企業(yè)運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)；而Embedded（嵌入系統(tǒng)）技術(shù)主要的服務(wù)對(duì)象是手機(jī)、通訊等領(lǐng)域�！�

　　所招聘的人員并不要求在3方面全部通曉，“這中間有著很大的區(qū)別，只要能在某一系統(tǒng)或某個(gè)領(lǐng)域特別突出就可以勝任，擁有SAP、Oracle、CRM或者BI（商務(wù)智能）等方面經(jīng)驗(yàn)的人將大受歡迎�！�

　　當(dāng)談到幾個(gè)具體的崗位時(shí)，田靜說，“我們要求SAP方面的人才有4-5年的工作經(jīng)驗(yàn)，SAP在實(shí)施時(shí)可以分成很多不同的模塊，我們會(huì)針對(duì)客戶的不同需求尋找相應(yīng)行業(yè)背景和相應(yīng)模塊的人才；同樣的，BI（商業(yè)智能）人才則要有7-8年的工作經(jīng)驗(yàn)，有其他行業(yè)諸如制藥、保險(xiǎn)、銀行等工作經(jīng)驗(yàn)背景�！�

　　選才標(biāo)準(zhǔn)三種途徑兩種程序

　　薩蒂揚(yáng)招聘員工的途徑主要有3條：內(nèi)部推薦、獵頭和網(wǎng)絡(luò)招聘�！皟�(nèi)部推薦的話，我們會(huì)給予推薦者一個(gè)很好的獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)更多更好的員工被推薦進(jìn)公司�！�

　　招聘程序也主要分為兩種，一種是針對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人�！拔覀兪紫仁菍�(duì)他們的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，當(dāng)然HR也不會(huì)只將注意力集中于此，與他們之間的談話和交流是我們更加關(guān)注的�！�

　　這個(gè)過程可能是通過電話或者網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行，這時(shí)候薩蒂揚(yáng)會(huì)詢問求職者是否愿意出差，在技術(shù)運(yùn)用方面掌握的實(shí)際情況等問題。

　　此后則是一輪技術(shù)面試，主要考驗(yàn)求職者理論結(jié)合實(shí)際的能力究竟如何，最后則由HR親自面試，直到最終錄取。

　　另外一種招聘方式是針對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的，“我們首先會(huì)讓他們參加一個(gè)全英文的筆試，都是一些非常基礎(chǔ)的題目，例如數(shù)學(xué)、邏輯、軟件常識(shí)等。其目的一方面考察他們的英語(yǔ)能力，另一方面則測(cè)試他們的基礎(chǔ)能力。然后是筆試通過者之間的一個(gè)小組討論，以此來觀察他們的性格及一些溝通和反應(yīng)能力。最后再進(jìn)行面試。”

　　對(duì)于有過工作經(jīng)驗(yàn)的人，薩蒂揚(yáng)通常更注重他們過去所從事過哪些項(xiàng)目，他在項(xiàng)目中所扮演的角色，對(duì)他們的技術(shù)背景要求相對(duì)較高。

　　而應(yīng)屆畢業(yè)生由于沒有太多可談的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，薩蒂揚(yáng)則會(huì)著重于他們的本質(zhì)，諸如生活、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)校參加過的一些活動(dòng)等，以此來測(cè)試他們性格方面的特質(zhì)�！拔覀冃枰�他有一個(gè)再學(xué)習(xí)的能力，每個(gè)新人都將得到一個(gè)6-12個(gè)月的培訓(xùn)。”

　　田靜還強(qiáng)調(diào)：“我們?cè)谡衅溉藛T時(shí)，最必要也是最必須的是對(duì)求職者的英語(yǔ)能力的要求，當(dāng)然如果求職者懂得第二門外語(yǔ)的話就會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力�！�

　　目前，薩蒂揚(yáng)對(duì)求職者的基本要求是：擁有良好的教育背景，大學(xué)本科或者碩士畢業(yè)；有較強(qiáng)的溝通能力，應(yīng)屆畢業(yè)生和有工作經(jīng)驗(yàn)的招聘比例為三比二。

　　企業(yè)文化相信每個(gè)員工

　　在薩蒂揚(yáng)有這么一句話，“EverySatyamiteisaleader.”即相信每個(gè)員工都可以成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)薩蒂揚(yáng)來說，每一個(gè)員工都是伙伴，而非雇員。公司奉行TDC文化，即thinking(思考)，doing（行動(dòng)），communicating（溝通）。