鞋類(lèi)“三包”規(guī)定難適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求
從安徽省及合肥市消協(xié)獲悉,每逢節(jié)假日,鞋類(lèi)投訴都是焦點(diǎn),由于該省鞋類(lèi)商品“三包”規(guī)定是1994年12月1日實(shí)施的,至今已走過(guò)了10多個(gè)年頭,不少規(guī)定已經(jīng)顯得滯后,操作性和適用性難以滿(mǎn)足現(xiàn)在消費(fèi)者的投訴維權(quán)需求,造成許多投訴無(wú)法解決。像省城衛(wèi)先生的遭遇不在少數(shù)。我省鞋類(lèi)商品“三包”規(guī)定必須經(jīng)二次修理后出現(xiàn)脫膠、鞋底斷裂、鞋面皮革斷裂等質(zhì)量問(wèn)題才能換或退?墒恰叭逼谙拮铋L(zhǎng)就是3個(gè)月,若維修兩次再出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可能早就超過(guò)3個(gè)月。而且,該規(guī)定中所包含的質(zhì)量問(wèn)題只有脫膠、斷底、斷面。
因此,合肥市12315投訴中心的工作人員表示,鞋類(lèi)“三包”難以適應(yīng)市場(chǎng)需求,既不利于消費(fèi)者維權(quán),也會(huì)給造假分子可乘之機(jī),呼吁有關(guān)部門(mén)盡快制定新的鞋類(lèi)“三包”規(guī)定。
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