企業(yè)最看重你的“職業(yè)化”行為

    職業(yè)化，是OFFICE里新冒出來的常用詞匯，應用范圍甚廣。如果說一個人職業(yè)化，那差不多是對他的最高評價。  　　但是，職業(yè)化不是貼在臉上的標簽，不是穿在身上的套裝，而是你平時怎么拜訪客戶，怎么接聽電話，怎么給同事留言，怎么在會議上發(fā)表觀點，怎么在討論中堅持己見……有的時候職業(yè)化是非常細節(jié)的表現，小到你遞給對方名片時名字的方向朝哪里，可是它的影響卻可大到體現公司的整體形象。  　　拎起電話比較得體的是："你好，××公司"，或者直接報自己的名字，而不是張口就說"喂".9點過了客戶打來電話同事不在，你怎么說？職業(yè)化的人就會說，他早上去拜訪客戶了，還沒有進公司。曾經打電話到一間還不錯的公司，前臺小姐熱情有禮，可是她卻用那悅耳的聲音大大咧咧地告訴我，小王上廁所去了。拜托，你就說他不在座位好不好？還有的人老是替同事聽了電話后，要么把電話號碼寫在人家桌上重要的資料上害得人家要重新打印文檔或費力地用修正帶涂掉字跡，要么寫在自己的本子上忘記給別人耽誤了正事。  　　于細節(jié)處體現職業(yè)化，就是職業(yè)化的精髓。郵件往來，是不是在主題上標明郵件的主旨？沒有主題的郵件，小心被別人當作垃圾郵件處理哦。和別人會面的時候，是不是會注意眼神交流？老是舉目顧盼或者臉紅低頭，別人會懷疑你心理有障礙。同女性客戶走在一起的時候，有沒有主動給她擋電梯的門、開出租車的門？這不是做作，而是紳士風度的職業(yè)化延伸。  　　另外一種職業(yè)化的表現就是不把私人的感情帶到工作中來。雖然很多人都知道這個原則，但畢竟一天八小時上班再算上加班時間，和同事相處遠遠超過和家人在一起的時間，所以一定要注意。  　　最體現一個人職業(yè)化程度的就是他離職之前的表現。曾有一個同事臨走前小兒科地把業(yè)務上來往的電子郵件全部刪去，結果電腦部主管搗騰一下全部恢復，結果毀掉的倒是那個同事原本一貫的厚道形象。還有一個高級經理人被炒掉后大鬧董事會，被傳為笑柄。所以不管是公司采取主動還是自己采取主動，都應該低調一些，交接好手頭的工作，留下客戶、合作伙伴的名片資料，卸載電腦里的私人軟件，在最后一天，平靜地給熟悉的同事發(fā)一封告別信。  　　談到大多企業(yè)普遍看重的職業(yè)化行為，筆者認為：1.具有敬業(yè)的工作態(tài)度；2.有個人目標，這個目標是他對生活的一種態(tài)度，不僅僅指經過多少年賺到多少錢，而是他要成為什么樣的人；3.個人愿景和企業(yè)愿景能夠一致，站在企業(yè)的角度思考問題，愿意在團隊中付出。而作為一家在員工職業(yè)素養(yǎng)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃方面頗有研究的咨詢培訓機構，惠肯企業(yè)經營管理網有自己獨特的企業(yè)文化，惠肯看重員工哪些職業(yè)化行為呢？  　　——在惠肯，所有員工都要對自己的工作結果負責，就是漂亮地完成所有交到你手頭的工作，在這個過程中不允許找借口。  　　——在惠肯，允許員工犯錯誤，重要的是懂得總結經驗有所成長，犯錯之后你是朝內看還是朝外看。朝內看就會問自己三個問題：我錯在哪兒，什么地方沒有做好；為什么沒有做好；下次如何避免。但大多數人喜歡朝外看，覺得事情發(fā)生與自己沒關系，實際上他們將個人的行為和命運不負責任地交給不可控的因素。朝內看的人會成長，他們尋找可控因素，把結果逐漸地掌握在自己手中。  　　——在惠肯，永遠不允許員工說"我以為".你必須把你"以為"的內容和客觀事實做落實，確保你說的就是客觀發(fā)生了的，而非你主觀認為的東西。任何一件事都必須是確認無誤的。  　　惠肯企業(yè)經營管理網非常注重自身員工的職業(yè)生涯發(fā)展，很多時候，惠肯考慮的都是員工能夠從惠肯成長的每一步中得到什么進步和發(fā)展。員工進步、發(fā)展，企業(yè)才能成為最大的受益者。