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[鞋業(yè)新聞]550元的休閑鞋20分鐘就“漲”水

2006-03-29 10:33:11 來(lái)源:中國(guó)鞋網(wǎng) 中國(guó)鞋網(wǎng) http://m.xibolg.cn/

    本報(bào)訊 小真、見(jiàn)習(xí)記者廖功華報(bào)道:3月24日,南昌市民朱先生向本報(bào)投訴稱,他花550元買(mǎi)了一雙皮爾卡丹休閑鞋,穿了20分鐘后,左腳鞋就大面積漏水。他找到商家要求退貨時(shí),卻遭到拒絕。

  據(jù)朱先生介紹,3月18日,他在南昌市中山路177號(hào)的太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)花550元購(gòu)買(mǎi)了一雙皮爾卡丹牌羊皮休閑鞋,當(dāng)時(shí)在店里試鞋時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,3月20日早上下雨,他穿著新買(mǎi)的“皮爾卡丹”出門(mén),大概走了20分鐘的路就發(fā)現(xiàn),左腳鞋的前半部分嚴(yán)重滲水,鞋墊下面也有積水,用手?jǐn)D壓鞋面都會(huì)有水滲上來(lái)。當(dāng)天下午他便把鞋拿到太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)要求換,可營(yíng)業(yè)員和主管都說(shuō)進(jìn)水屬于正,F(xiàn)象,并稱該鞋透氣性能很好,拒絕了朱先生換鞋的要求。

   據(jù)朱先生說(shuō),當(dāng)時(shí)在購(gòu)買(mǎi)鞋時(shí)營(yíng)業(yè)員沒(méi)有告知應(yīng)注意的事項(xiàng),鞋盒上也沒(méi)有說(shuō)明。22日下午他再次來(lái)到該商場(chǎng),找到太平洋購(gòu)物廣場(chǎng)質(zhì)檢部門(mén),質(zhì)檢部門(mén)表示皮鞋進(jìn)水也屬正常。

  據(jù)皮爾卡丹南昌銷售負(fù)責(zé)人饒女士說(shuō),朱先生所購(gòu)買(mǎi)的皮爾卡丹休閑鞋確實(shí)有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。但是朱先生要求換一雙她并不知道,負(fù)責(zé)銷售的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員也沒(méi)有及時(shí)報(bào)告,自已才剛剛知道此事,最后表示會(huì)給朱先生一個(gè)滿意的答復(fù)。

  東湖區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示,現(xiàn)在很多商家都以盈利為目的,對(duì)所售物品的質(zhì)量也不關(guān)心,全然不顧消費(fèi)者的利益。大部分負(fù)責(zé)銷售的營(yíng)業(yè)員與店老板是合作關(guān)系,只管把物品銷售出去,售后服務(wù)卻拋在身后,因?yàn)槊夸N售出一件物品就會(huì)得到相應(yīng)的提成,所以有些營(yíng)業(yè)員無(wú)所顧忌只管銷量,而對(duì)售后服務(wù)卻漠不關(guān)心。目前,在消協(xié)的協(xié)調(diào)下,商家同意為朱先生退貨。

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