新皮鞋穿兩天就破皮
王女士說,她在4月29日晚花349元在東街某品牌專賣店,買了一雙珍珠米色的高跟皮鞋。“可沒穿兩天,到2日上午,就發(fā)現(xiàn)鞋的尖端破皮了,而且看上去特明顯、難看!2 日,她到該店要求保修,店員則以不在保修之列為由,拒絕為其修理。
昨日下午4點左右,記者隨同王女士來到該專賣店!3個月內(nèi)有開膠、掉跟、裂跟、跟面脫落、斷線現(xiàn)象才保修,這不屬于質(zhì)量問題,我們不負責保修!”該店員說道。
福州寬達律師事務所王榮堅律師表示:“保修卡上的具體保修項目在法律上有具體規(guī)定,在確定王小姐不是自己弄壞皮鞋的情況下,對于在如此短的時間皮鞋出現(xiàn)這樣的破皮現(xiàn)象是可以確認為質(zhì)量問題。”他同時說,保修并不一定就免去維修費用,所以消費者在購買時應注意商家是否寫明免費保修,而在沒有注明是否免費保修時,法律上從保護消費者的利益出發(fā),是趨向于保護消費者的。
經(jīng)過與該店負責人溝通后,該專賣店最后同意幫王女士的皮鞋保修。
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