外貿(mào)2年：從跟單員到soho白領(lǐng)

    做外貿(mào)2年的一個小結(jié)

    01年畢業(yè)，03年來到gz市，做工廠紡織跟單1年，04年開始做紡織品外貿(mào)到現(xiàn)在。 談不上有什么經(jīng)驗，更談不上有什么資歷。 在此寫下此文，只是想對自己的過去做一個小結(jié)，希望對剛開始做外貿(mào)兩三天的朋友有一點參考，另外正值應(yīng)屆生找工作的季節(jié)，也希望能對你們有一點滴啟發(fā)。

    (1)錯誤的專業(yè)讓我走了彎路，社會是另一個大學(xué)。

    說起跟單，這是個很邊緣的工作，大學(xué)沒有一個專業(yè)可以說是對口的。英文和外貿(mào)可以說X點邊。 所以和我一起做跟單的都是稀奇古怪的專業(yè)，有學(xué)音樂的，學(xué)體育的，學(xué)歷史的，學(xué)醫(yī)的，但都有一點___英語都還過得去。

    在大三的時候我堅定了不考研，于是開始著手準(zhǔn)備多拿點證書，突擊了2個月，做了幾十套試題，以63分的高性價比拿下了英語6級證書__，這個綠色的小本子在后來確實幫了我很多。 我的專業(yè)是 “水稻病理修復(fù)及心理輔導(dǎo)“，其實中國是沒有這個專業(yè)的，之所以這么說，只是想說明我的專業(yè)是多么的無用。畢業(yè)后的2年，我渾渾噩噩地在這個行業(yè)進(jìn)進(jìn)出出，從開始的900塊工資，到最后一家的1，200塊。當(dāng)我離開那個北方城市的時候，手里拿的是家里寄來的500塊錢。那時辭職的我一個月沒有找到任何工作，我被擊垮了。我只明白了一件事，我得拋棄專業(yè)。我要重新開始。

    (2)工廠跟單教會我很多，后來做外貿(mào)直接受益。

    在家中休息了半個月，我買了南下的車票，記得是蒙蒙亮的凌晨，母親含著淚送我離開的火車站。

    那時我考慮了很多，給自己重新進(jìn)行了定位。

    我不是很聰明的人，從小到大，成績都很差，大學(xué)考試也經(jīng)常被老師掛。

    我性格比較靦腆，脾氣卻比較剛硬，厭惡商場上的欺騙和手段(可是很不幸，現(xiàn)在每天打交道的人10句有5句都是假話)。

    我希望比較簡單的人際關(guān)系，靠自己的能力展現(xiàn)自己，想來想去，決定去做外貿(mào)。這個也是在大學(xué)苦學(xué)英語的原因。 雖然我那時連FOB CIF都不知道是什么。 到了gz，我發(fā)現(xiàn)這邊的企業(yè)非常的務(wù)實，面試翻翻你的簡歷后就會拿出一些試卷，叫你答題。臨陣磨槍，不快也光。我馬上在圖書城買了2本書，一本《外貿(mào)實用英語》，一本《英文求職指南》邊找邊學(xué)，花了1個月時間，終于定了下來，是個規(guī)模的服裝企業(yè)，工資是2k，對于我來說非常滿意。

    其實我做并不能說是外貿(mào)，只是和一些遠(yuǎn)在菲律賓或者越南的中國人協(xié)作，幫助她們跟進(jìn)在國內(nèi)進(jìn)行的訂單。為了躲避歐美的高額配額，那時一般都是在國內(nèi)完成服裝的各個零件，然后打包送到海外菲律賓或者越南或者柬埔寨這樣的第三國組裝，(我那時搞清這件事情之后，對生意人的頭腦贊嘆不易，呵呵。金錢和利益推動了社會的發(fā)展。市場經(jīng)濟(jì)好，呵呵)然后發(fā)運到歐美。那時我學(xué)到了很多，我要跑遍工廠所有的部門，大到廠長辦公室，小到倉庫管理員，更小到某個機臺上的來自某省某縣某村的如花姑娘，她也許只是負(fù)責(zé)把一件裙子車上拉鏈，但是我必須過去看見她是按照要求做的。

    那時我學(xué)到了紡織面料的很專業(yè)的東西，以及服裝的打版/裁剪/縫制/后整理等等。小到絲線/紐扣/拉鏈/商標(biāo)/一應(yīng)俱全。英語方面也是突飛猛進(jìn)，什么OPA/LEAD TIME/DELIVERY DATE/不過英語口語還是0蛋。

    這些都是表面上的東西，我覺得最重要的是，我得到了一個非常完整的系統(tǒng)的外貿(mào)跟單的理念:-整個工廠的流程就是一個正常運轉(zhuǎn)的機器，各個部門就是機器的一個一個的零件，有大有小，但是缺一不可。我就是一塊潤滑油，把所有的零件銜接得緊湊順滑。

    越到后來我越發(fā)現(xiàn)，生活中工作中很多事情都是“跟單“，其實說白了，就是一種責(zé)任心。負(fù)責(zé)到底，窮究到底。

    時間很快過去了，漸漸的工作越來越熟練，我發(fā)現(xiàn)每天所做得事情只是不斷得重復(fù)。

    我拿到一份英文的資料，機器一般翻譯，修飾，傳達(dá)到車間各個部門，都促交期，監(jiān)控質(zhì)量。身邊的同事也一茬一茬的換著。終于有一天，我明白了，這里實際上是一個生手的訓(xùn)練營。是該離開的時候了，我應(yīng)該做真正的外貿(mào)去了。

    在那里呆了1年，凡事向上面我的組長和大組長報告，再上去就是部門經(jīng)理，40歲的hk男人，非常敬業(yè)，在公司從不走路，基本上是跑。遺憾的是整整一年開過一次會，然后單獨對我說的就一句話__辭職時拿著報告去找他簽字，他看了看，簽下名字，遞給我，說了句“謝謝“ 暈SO真是諷刺。 
    (3)夾心餅-----外貿(mào)公司的尷尬

    我每次辭職，都是先辦好離職手續(xù)，然后再著手新的尋找，不騎驢找馬。一來是能力有限，一心只能一用。二來盡管資金上會很狼狽，但是能落得個從容不迫。有了1年的行業(yè)的積累，這次找工作明顯感到順利很多，得到了不少好的機會，lufeng和馬士基都見到了部門經(jīng)理，后來種種原因未果。甚至有個獵頭公司找到我，幫我聯(lián)系了一家以色列的很大的服裝貿(mào)易公司，不過我的口語著實讓人難以容忍，嘿嘿，錯過了不少機會，這怪不得別人，只能是自己惰性不努力。明明知道自己的弱點，卻不去夯實。這樣一個月很快過去了。進(jìn)了一家香港洋行的國內(nèi)辦事處，很快我就感覺到去年的經(jīng)驗使我游刃有余，和工廠能很好的有效地溝通，也能體會到工廠所處位置的處境，以及生產(chǎn)過程中需要注意的問題�；�本上，在很短的時間內(nèi)拿到工廠不錯的價格，交期和質(zhì)量也控制得很好，很快得到了客戶得信任和認(rèn)可。

    業(yè)務(wù)算是做起來了。在貿(mào)易公司我最深的體會是，客戶/我/工廠是三點一線的，我在中間，這個線并不是水平的，而是垂直的，客戶在上面，我夾在中間，工廠在下面，買方市場就是這么的殘酷，總是上面的牽著下面的走。因為我在工廠做過的經(jīng)歷，使我能時時為工廠著想，另外客戶那邊也絕對不能得罪，畢竟他們是一切存在的基礎(chǔ)，這個鏈條決定了她們的重要性。每每出了問題，我都得兩邊跑，耐心解釋，悉心溝通，有時候也受很多的氣，事后想想也沒什么，大家都不容易，還是應(yīng)該多想想好的方面。很快又是一年，我又感覺到了同樣的問題，我又在重復(fù)自己，每日的工作只是一個又一個的循環(huán)。就像跑長跑，跑到最后幾百米，一心想著去跨過那根終點線。

    我屬相是馬，或許注定就需要不停奔波吧。

    (4)離開之后，掛靠做SOHO

    至今快半年了，開始了真正的外貿(mào)人的生活，開始獨立地直接和客戶打交道。

    英文雖然不標(biāo)準(zhǔn)，但是已經(jīng)可以連成句子了，我始終堅信外貿(mào)的核心是“產(chǎn)品“， 我給決心做外貿(mào)的新人的第一個建議就是:先去廠里把你要做的產(chǎn)品摸的爛熟于心，和廠長聊，和工人聊，和倉管聊，和看門老頭聊……把自己武裝成 產(chǎn)品專家，做外貿(mào)SOHO的4個手續(xù)

    有經(jīng)驗的客戶，從你的郵件，從你的談吐，很快就能判定你是否是一個熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員，是否是一個有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員。

    我最仰慕的是那些早期闖蕩海外的浙商，拿著計算器，啪啪地報價，然后ok or not，幾個單詞下來談下幾個貨柜。那才是高人哪，無招勝有招。

    英語口語不好不要緊，語言只是溝通的工具，首先要敢用，然后才能越來越利。不是每個業(yè)務(wù)員都能象放磁帶那樣標(biāo)準(zhǔn)(不過，這樣的高人我倒是遇到過2個，真是驚為天人)

    接觸到的那些狂妄的印度客商，語音是另一種風(fēng)格的古怪。還有那些阿拉伯人略顯夸張火爆的發(fā)音，卻我行我素。我想說英語的中國人應(yīng)該多一份自信。

    個人觀點，呵呵，不遠(yuǎn)的將來，漢語必能一統(tǒng)全球，接觸到一個chile的朋友，他告訴我，現(xiàn)在他們政府規(guī)定國民教育要有漢語，理由是眼下的全球化進(jìn)程中，漢語正在發(fā)揮越來越重要的作用，高興啊!!

    做外貿(mào)是辛苦的，日復(fù)一日面對屏幕，難免枯燥， 時差的折磨使人難以入睡， 貨款未到前的日子也一定特別煎熬，擔(dān)驚受怕，祈禱不要地震不要海嘯不要恐怖分子銀行不要倒閉……

    做外貿(mào)談不上體力上的消耗，關(guān)鍵是心理上的負(fù)荷。 不過我得到的也很多，不說物質(zhì)上的回報，和地球另一端的人逐漸建立起信任的合作關(guān)系和工廠建立起互相信任的伙伴關(guān)系，本省就是一件很有成就感的事情。

    每次看見msn的小綠人冒起一個對話框，告訴你由何處收到何人的一封郵件，感覺好極了，每次都會小小滿足一下。

    在最后我拿出自己的第二個建議吧，也不算是建議，只是我自己的體會，得到一個客戶是非常不容易的，是需要時間的，絕對不是在網(wǎng)上發(fā)發(fā)郵件就能到手的。需要的是全方位的立體的投入，就象呵護(hù)嬰兒一樣。