五個(gè)故事：溫州人的現(xiàn)在生意經(jīng)

    溫州新傳十幾年前，浙江省溫州市曾以生產(chǎn)假冒偽劣的商品聞名，如今，它卻成為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與民營(yíng)企業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。據(jù)了解，在溫州755萬(wàn)人口中，有60%到70%的人在經(jīng)商，這些人中又有200多萬(wàn)人走到了全國(guó)各地，甚至跨出了國(guó)門。不過(guò)，在很多人的印象中，溫州人做生意，大多是前店后廠，規(guī)模不大，生產(chǎn)的也都是小東西，所謂小商品大市常其實(shí)，如果你現(xiàn)在到溫州去走一趟，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這也早已是老皇歷了。那么，溫州人現(xiàn)在的生意經(jīng)是什么呢？ 

    故事一 

    溫州的街上，幾乎沒(méi)有大型商場(chǎng)，有的是一家連著一家的專賣店，當(dāng)然有很多逐漸被人們接受的品牌，它們無(wú)一例外都寫著溫州制造。這里除了皮鞋和服裝，讓溫州人自豪的還有打火機(jī)這樣小商品了。

    1987年，溫州人以手工做出了第一只打火機(jī)。12年后，溫州已年產(chǎn)打火機(jī)5。 5億只，占世界市場(chǎng)份額的80%，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的94%。如果把溫州人一年做的打火機(jī)排起來(lái)，可以繞地球兩圈。因?yàn)闇刂荽蚧饳C(jī)的存在，曾經(jīng)是世界三大打火機(jī)生產(chǎn)基地的日本、韓國(guó)、臺(tái)灣，已有80%的廠家關(guān)門。日本甚至從最大的打火機(jī)生產(chǎn)國(guó)，變成最大的打火機(jī)進(jìn)口國(guó)。但是，溫州的打火機(jī)并沒(méi)有賣出好價(jià)錢。

    徐勇水是溫州打火機(jī)生產(chǎn)商，他說(shuō)起一件事，“我去過(guò)韓國(guó)，我的打火機(jī)給它是9元錢，它賣多少呢？280元。差別就這么大，這個(gè)對(duì)我打擊很大，打火機(jī)是我造的。那里服務(wù)員說(shuō)中國(guó)人造不出來(lái)這種打火機(jī)，我火了，我把所有的資料給他看，名片給他看，把我的打火機(jī)也給他看，他相信了，他賣到人民幣算起來(lái)280元。我買了兩個(gè)打火機(jī)回來(lái)，我給員工開(kāi)會(huì)，說(shuō)，為什么我們的附加值這么低呀？”

    原因很簡(jiǎn)單，溫州的打火機(jī)沒(méi)有自己的品牌。這些年，大多為國(guó)外廠商做貼牌加工。

    但徐勇水還是靈醒過(guò)來(lái)了，“13年的歷史，現(xiàn)在我們才醒過(guò)來(lái)，我們也曾是想做品牌，可是我沒(méi)有條件，一個(gè)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，一個(gè)各方面的情況還不夠成熟，現(xiàn)在應(yīng)該是成熟了，我們打上‘威眾’的品牌，我想不久的將來(lái)，世界打火機(jī)還是溫州人說(shuō)了算數(shù)，那既然是溫州人說(shuō)了算數(shù)，總得有牌子呀，你沒(méi)有牌子，你不是溫州人說(shuō)了算數(shù)。”

    由于有多年為外商生產(chǎn)打火機(jī)積累的豐富技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，徐勇水已經(jīng)在2001年注冊(cè)了商標(biāo)，生產(chǎn)自己品牌的打火機(jī)。

    故事二 

    溫州的某些制衣廠幾乎看不到車間和廠房，以生產(chǎn)休閑服為主的美特斯.邦威就是這樣一家公司，在它的總部除了幾間業(yè)務(wù)洽談室和幾臺(tái)電腦，看不到太多的東西，公司總經(jīng)理周成建稱之為虛擬經(jīng)營(yíng)。他說(shuō)，其實(shí)虛擬經(jīng)營(yíng)是一種借力，象美特斯·邦威能在短短的這幾年迅速地發(fā)展起來(lái)，主要就是用了虛擬經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)方式。特點(diǎn)是它能使避開(kāi)大而全、小而全的這種重復(fù)建設(shè)，走專業(yè)化分開(kāi)之路。

    對(duì)美特斯~邦威來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在全國(guó)共有70多個(gè)具備生產(chǎn)能力的專業(yè)廠家為它提供生產(chǎn)方面的支持，這些企業(yè)大多分布在廣東、上海、蘇南、蘇北一帶。而產(chǎn)品銷售則由專業(yè)化的銷售隊(duì)伍通過(guò)500多家專賣店去完成�？偛康墓ぷ魅藛T只需通過(guò)這幾臺(tái)電腦來(lái)了解和監(jiān)控。當(dāng)然，新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)由總部整體把握，這種方式有些類似于耐克鞋的運(yùn)作模式，那么，美特斯。邦威為什么會(huì)采用呢？

    周成建講，“我們作為一個(gè)個(gè)體工商戶，在積累的資本非常有限的情況下，如果不采用這種方式有可能就走不到今天這樣的一個(gè)規(guī)模。因?yàn)楣�司成立只�?年的時(shí)間，這么多工廠都要自己去建的話，肯定需要五、六年的時(shí)間才能完成，那么，不算時(shí)間，每家生產(chǎn)企業(yè)至少要幾千萬(wàn)的投資，有70多家生產(chǎn)企業(yè)，那算起來(lái)是一 個(gè)非常大的數(shù)目�！�

    正是因?yàn)閷?duì)自身實(shí)力有清醒的認(rèn)識(shí)，美特斯`邦威才通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)的方式，使自己從最初2千萬(wàn)元的銷售規(guī)模快速發(fā)展到今天9個(gè)億的銷售額，6年增長(zhǎng)了45倍。

    故事三 

    在奧康集團(tuán)的皮鞋生產(chǎn)車間，充滿了現(xiàn)代化大工業(yè)的氣息，每一只皮鞋都要經(jīng)過(guò)固定的程序才能完成，各種輔料按要求擺放在指定區(qū)域，地上見(jiàn)不到任何邊角廢料，因?yàn)楣と说哪_下都配有垃圾桶，那些紙、抹布臟了就要放進(jìn)桶里，必須放在里面才行，如果不放就要警告，告訴你應(yīng)該放好。

    目前奧康集團(tuán)生產(chǎn)一線的員工有3800多人，銷售人員5000多名，2001年生產(chǎn)皮鞋600萬(wàn)雙，銷售收入8。2億元，市場(chǎng)占有率居全國(guó)同行業(yè)前3位。企業(yè)大了，管理的作用更加突出。

    管理講起來(lái)很好講，但要從細(xì)微的地方做起來(lái)不是那么容易，對(duì)這一點(diǎn)，老板王振滔感受最深，比如車間里面的擺設(shè)，包括物品的堆放、員工的就位，每個(gè)地方要按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作業(yè)；從另外一個(gè)角度，管理也會(huì)減少成本、降低成本。企業(yè)生產(chǎn)成本就要最低化、銷售利潤(rùn)最大化。

    管理的強(qiáng)化，來(lái)源于溫州人對(duì)品牌意識(shí)的覺(jué)醒。從自籌的3萬(wàn)元資金起步， 13年的時(shí)間里，王振滔通過(guò)一場(chǎng)品牌革命，把奧康從一個(gè)農(nóng)村小作坊，變成了一個(gè)凈資產(chǎn)3億多的鞋業(yè)集團(tuán)。

    王振滔先生說(shuō)，近幾年來(lái)，包括好多國(guó)外的品牌其實(shí)都在溫州這些鞋廠加工，那么它賣的價(jià)格是我們的三、四倍，也就是同樣的產(chǎn)品，它起碼賣得(比我們貴)好幾倍。其實(shí)到這個(gè)時(shí)候，我們的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到品牌的重要性。

    故事四 

    意識(shí)到品牌重要性的不僅僅是王振滔一人，奧康一家，在溫州4千多家皮鞋民營(yíng)企業(yè)中，實(shí)行品牌經(jīng)營(yíng)的就有900家，紅蜻蜓是其中比較有特色的一家，它不僅注重品牌，而且成立了中國(guó)第一家鞋文化博物館，這家做鞋的企業(yè)似乎想從文化中挖出珍珠來(lái)。錢金波體會(huì)是，總感覺(jué)到對(duì)文化的投資是一次投資三次回報(bào)。怎么講三次回報(bào)呢？因?yàn)槲幕�能夠影響產(chǎn)品、能夠影響企業(yè)，文化內(nèi)函更能影響企業(yè)家。

    文化對(duì)錢金波的影響就是在紅蜻蜓成立6年中完成了兩次轉(zhuǎn)變，因?yàn)閷?duì)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模到一定程度，就必須解決企業(yè)的持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。

    錢金波說(shuō)，要使我們的品牌永遠(yuǎn)年輕的話，我們必須要把企業(yè)持續(xù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)分流到中層干部身上去，那怎么做的呢？我第一個(gè)三年，我首先請(qǐng)了一位局長(zhǎng)做我的財(cái)務(wù)總監(jiān)，我把所有的資產(chǎn)都交給了他，下放了財(cái)務(wù)一支筆。

    第二個(gè)三年，錢金波放棄了總裁的職位，這是他考慮了3年的結(jié)果，他認(rèn)為請(qǐng)總裁是找了一個(gè)共同創(chuàng)業(yè)的人。

    錢金波說(shuō)，因?yàn)榭偛玫奈蛔訉?duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展有科學(xué)決策的重任，僅僅是高薪我感覺(jué)到還是不夠，我干脆一步到位就是共同創(chuàng)業(yè)，怎么共同創(chuàng)業(yè)？進(jìn)入我們董事會(huì)，要是股東。

    他們已經(jīng)初步完成了資本的原始積累，也意識(shí)到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要，并開(kāi)始向現(xiàn)代企業(yè)制度靠近。

    故事五 

    從家庭作坊向現(xiàn)代企業(yè)過(guò)度，并積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為溫州企業(yè)的共識(shí)，而這種共識(shí)的達(dá)成與溫州遍布各行各業(yè)的商會(huì)組織不無(wú)關(guān)系。溫州的商會(huì)多是自發(fā)的、純民間的組織，莊吉集團(tuán)的董事長(zhǎng)陳敏就剛剛擔(dān)任了溫州服裝商會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，在商會(huì)，他有自己的辦公室，一周7天，5天在這兒上班。陳敏說(shuō)，這個(gè)行業(yè)組織在社會(huì)中發(fā)揮了非常大的作用，尤其是在同行中能夠起到自律，在共同的推廣宣傳還有幫助政府做一些行業(yè)的管理，確實(shí)發(fā)揮非常大的作用。

    除了來(lái)自民間的商會(huì)的作用，溫州市政府為企業(yè)上臺(tái)階、出品牌也做了很多引導(dǎo)工作。

    從92年開(kāi)始，溫州市政府就提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，二次創(chuàng)業(yè)的核心就是質(zhì)量和品牌，當(dāng)時(shí)有兩句話叫“質(zhì)量立市品牌興業(yè)”，把質(zhì)量和品牌具體落實(shí)到三 年、五年、八年的要求(就是三年當(dāng)中要達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo))，經(jīng)過(guò)了七、八年來(lái)的努力，產(chǎn)品質(zhì)量提高比較快，尤其是到了98年以后，已經(jīng)出現(xiàn)了一批知名的，馳名的商標(biāo)和著名的商標(biāo)。

    在這里，你看到的是幾個(gè)溫州人的新故事，而其實(shí)，我們的記者在溫州采訪時(shí)，看到的、聽(tīng)到的故事還要多得多，而且這些故事每天都在發(fā)生，每天人們都會(huì)感受到溫州的新的氣息。無(wú)論是做打火機(jī)的，做鞋的，還是做服裝的，做電器的，溫州人都兢兢業(yè)業(yè)，在老實(shí)本分的同時(shí)而又勇于大膽創(chuàng)新。品牌、效益、現(xiàn)代管理、虛擬經(jīng)營(yíng)，這些現(xiàn)代企業(yè)的常用名詞越來(lái)越多地被溫州人所接納和理解，也正是這些，推動(dòng)著他們一步步走出家庭作坊，走出假冒偽劣，走出了我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條新路。