從裁員事件看百度的人性與命運

    百度裁員風波，因為百度指責搜狐借以攻擊搜狗而變得愈發(fā)熱鬧。本來是草率的裁員，發(fā)展到草率地對外表態(tài)，最后升級為草率地攻擊競爭對手。百度在此事件上的表現(xiàn)，難以同上市公司聯(lián)系起來。我們看到的沸沸揚揚的事件，只不過是一個又一個的表象，其中的深刻原因，在于百度的管理，以及對“人”的定義。

　　身為2005央視年度最佳雇主的百度，經(jīng)常對外宣稱公司管理的人性化，并且在日常的行動上極力效仿“母體”Google：免費早餐、供應(yīng)牛奶、休息室等等。然而，在裁員方面，百度的行為讓我們難以看到人性，甚至將員工假設(shè)為“惡人”，也許在飽受作惡爭議的百度眼里，人性本惡。

　　百度某高層面對媒體的采訪這樣認為，“之所以此次裁員鬧得滿城風雨，與此前百度的人才品牌建設(shè)和期權(quán)發(fā)放做得過于人性化有關(guān)，以至于部分員工和外界對百度產(chǎn)生了過高的期望值和不切實際的想法�！倍�發(fā)給公司員工的內(nèi)部郵件竟然如此評價被裁部門，“隨著百度搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展，該團隊許多成員已經(jīng)從公司獲得了遠大于其所創(chuàng)造價值的期權(quán)利益，如長此下去，將造成對百度其他同事的不公平�！毙欣镒珠g有期權(quán)的影子存在，看不到任何的人性，也找不到一個公眾企業(yè)應(yīng)有的責任。外界言說的“為了節(jié)省之處美化財報”并非空穴來風。

　　企業(yè)裁員自有難言之隱，但將曾經(jīng)為自己效命的員工做如此的定義和假設(shè)，沒有任何人性可言，曾經(jīng)的最佳雇主，被自己的行為狠狠地抽了一個耳光。無論百度怎樣評價該部門以及該部門的員工，他們?yōu)榘俣葎?chuàng)造的價值一定少于自己的付出，而且，能夠進入百度工作，他們稱得上是佼佼者。將他們掃地出門，無疑是百度的損失。

　　相比之下，在百度繼續(xù)工作的人又如何呢？這次事件之中，有兩位代表百度對外界表態(tài)地人值得注意：人力資源總監(jiān)魯靈敏，副總裁梁冬。

　　說到魯靈敏，不得不提到2004年的聯(lián)想裁員。那一次近乎血洗的悲壯場面，至今還留在我們的記憶之中，而“公司不是家”的控訴，依然在我們的耳邊回蕩。當時身為聯(lián)想集團人力資源部總經(jīng)理的魯靈敏，在那次中國IT業(yè)第一“慘案”之中，是地道的主角。

　　如果稍作比較，百度此次的裁員方式與此前曾被廣泛關(guān)注的聯(lián)想裁員如出一轍：在裁員之前，公司已經(jīng)“替”員工把所有的離職手續(xù)都辦好了，裁員日實際就是最后所謂的“面談日”。

　　2005年初，魯靈敏跳槽百度，一年半后，“寒光一閃”，又一批員工被同樣赤裸裸的方式勒令走人。

　　作為鳳凰衛(wèi)視的當家小生，梁冬曾經(jīng)是家喻戶曉的明星。突然跳槽百度擔任主管公共關(guān)系和品牌管理的副總裁多少令人感到意外，不過，同李彥宏一樣，對他的期望更多。

　　2005年7月起，百度因為音樂搜索下載被唱片公司認為侵權(quán)而起訴，出身娛樂圈的梁冬被寄予厚望，無論是外界，還是百度，都希望梁冬能夠發(fā)揮資源的優(yōu)勢化解這次紛爭。然而，9月21日由百度發(fā)起的對話并沒有取得應(yīng)有的效果，甚至華納、百代、環(huán)球和索尼BMG四大唱片公司集體缺席，百度不得不將音樂搜索進行改版，以求避免危機。遺憾地說，梁冬的處女秀慘淡收場。

　　本次裁員事件，是又一次考驗梁冬的機會，然而，整個事件自媒體曝光以來，百度多人應(yīng)對媒體的采訪，各種言論充滿了矛盾，經(jīng)不起推敲，遲來的聲明更是讓自己陷入了普遍質(zhì)疑。而7月16日梁冬公開發(fā)表言論，說報道媒體之一的搜狐是背后的黑手，并暗示是因為搜狗同百度的競爭促使搜狐為之。然而，事情的發(fā)展遠遠出乎梁冬和百度的意料，外界不僅僅識破了百度轉(zhuǎn)移視線的目的，還拆穿了百度進一步打擊成長迅速的競爭對手搜狗的動機。百度無奈之下再發(fā)聲明，說已看到搜狐IT頻道的報道有所改良，不再追究。然而事實上搜狐IT頻道并沒有像百度描述的那樣“有所改善”，一如既往地進行著報道。梁冬的自言自語，讓百度陷入更為尷尬的境地。

　　兩個事件，兩次機會，同樣都是失敗的表演，對于百度和梁冬而言，耐心和希望不知道還能堅持多久。2006年2月28日，梁冬以不到53美元的低價，出手32,500股股票，套現(xiàn)1,717,950萬美元。在百度最風光的時候加入，在百度最需要的時候疲軟，在百度股價的低點拋售股票套現(xiàn)，是否能夠認為這是梁冬對百度耐心的回答呢。

　　公司由人組成，公司管理由人進行，百度裁員事件發(fā)生至今所表現(xiàn)出來的行為，從根本上說是管理混亂造成的結(jié)果。對部門沒有公正的評價，對員工沒有公平的對待，在事情出現(xiàn)后，凌亂不堪地對外發(fā)表言論，自身的言論充滿疑點，言論頻繁變換角度……無一不顯示著百度內(nèi)部管理的混亂與無序。如果這樣持續(xù)下去，百度將更加難以受到人才的垂青，它最擔心的事情終究要發(fā)生。

　　為了推卸自己的責任而攻擊競爭對手，百度從攻擊搜狗那一刻開始，不僅僅是自己的恐慌，也會成為自己被后者超越的前兆。