關(guān)于有效溝通的深刻的哲理故事
在從紐約到波士頓的火車上,我發(fā)現(xiàn)我隔壁座位的老先生是位盲人。
我的博士論文指導(dǎo)教授是位盲人,因此我和盲人談起話來,一點(diǎn)困難也沒有,我還弄了杯熱騰騰的咖啡給他喝。
當(dāng)時(shí)正值洛杉磯種族暴亂的時(shí)期,我們因此就談到了種族偏見的問題。
老先生告訴我,他是美國(guó)南方人,從小就認(rèn)為黑人低人一等,他家的傭人是黑人,他在南方時(shí)從未和黑人一起吃過飯,也從未和黑人一起上過學(xué)。到了北方念書,有次他被班上同學(xué)指定辦一次野餐會(huì),他居然在請(qǐng)?zhí)献⒚鳌拔覀儽A艟芙^任何人的權(quán)利”。在南方這句話就是“我們不歡迎黑人”的意思,當(dāng)時(shí)舉班嘩然,他還被系主任抓去罵了一頓。
他說有時(shí)碰到黑人店員,付錢的時(shí)候,他總將錢放在柜臺(tái)上,讓黑人去拿,不肯和黑人的手有任何接觸。
我笑著問他:“那你當(dāng)然不會(huì)和黑人結(jié)婚了。”
他大笑起來:“我不和他們來往,如何會(huì)和黑人結(jié)婚?說實(shí)話,我當(dāng)時(shí)認(rèn)為任何白人和黑人結(jié)婚,都會(huì)使父母蒙辱!
但他在波士頓念研究生的時(shí)候,發(fā)生了車禍。雖然大難不死,可是眼睛完全失明,什么也看不見了。他進(jìn)入一家盲人重建院,在那里學(xué)習(xí)如何用點(diǎn)字技巧,如何靠手杖走路等等。慢慢地他終于能夠獨(dú)立生活了。
他說:“我最苦惱的是,我弄不清楚對(duì)方是不是黑人。我向我的心理輔導(dǎo)員談這個(gè)問題,他也盡量開導(dǎo)我,我非常信賴他,什么都告訴他,將他看成良師益友。
有一天,那位輔導(dǎo)員告訴我,他本人就是黑人。從此以后,我的偏見就完全消失了。我看不出對(duì)方是白人,還是黑人,對(duì)我來講,我只知道他是好人,不是壞人,至于膚色,對(duì)我已毫無意義了!
車快到波士頓,老先生說:“我失去了視力,也失去了偏見,是一件多么幸福的事!
在月臺(tái)上,老先生的太太已在等他,兩人親切地?fù)肀。我猛然發(fā)現(xiàn)他太太竟是一位滿頭銀發(fā)的黑人。我這才發(fā)現(xiàn),我視力良好,但我的偏見還在,是多么不幸的事。
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