[社會(huì)新聞]試鞋時(shí),蜈蚣一口咬破腳趾
鬧市鞋店里,突然竄出的一條15厘米長(zhǎng)蜈蚣,把一女顧客腳趾給咬出了血。顧客打消炎針花費(fèi)的600元,該誰來埋單,店主與顧客爭(zhēng)執(zhí)不下。鞋店老板近日向法律在線咨詢:我該賠嗎?
【事件回放】
“大個(gè)”蜈蚣咬傷顧客
“肇事”蜈蚣,出現(xiàn)在漢口大興路鼎力鞋城“酷星機(jī)器貓”童鞋店內(nèi)。鞋店老板林正聰稱,8月3日上午10時(shí)許,兩位女顧客正在選鞋,突然,其中一個(gè)大聲驚叫“有蜈蚣”。只見顧客左腳食趾被蜈蚣咬破,鮮血滲出。
林老板上前發(fā)現(xiàn)一條15厘米長(zhǎng)的蜈蚣正亂竄著爬動(dòng),林搶上一腳將蜈蚣踩死。
隨后,林老板和員工將顧客送往醫(yī)院治療。經(jīng)檢查傷勢(shì)無大礙,擦消毒水打消炎針共花去600元醫(yī)藥費(fèi)。其中林老板墊付了180元。
受傷顧客認(rèn)為,身體還需后期體檢來確定是否中毒。她要求鞋店支付體檢費(fèi)和前期醫(yī)藥費(fèi)。
林正聰卻認(rèn)為醫(yī)藥費(fèi)不該由他負(fù)責(zé)。他說店里從來沒有出現(xiàn)過蜈蚣,可能是因?yàn)?日清晨的暴雨,將蜈蚣沖刷至此。“這種事情店里又沒法防止,憑什么要我負(fù)責(zé)?”
【觀點(diǎn)/分歧】
蜈蚣出現(xiàn)是不是“不可抗力”?
醫(yī)藥費(fèi)到底該誰出?律師間也有不同見解。
湖北獬志律師事務(wù)所律師黃干認(rèn)為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。”女顧客是在鞋店內(nèi)被蜈蚣咬的,店主應(yīng)為此擔(dān)責(zé),賠償顧客全部醫(yī)藥費(fèi)。
而湖北靈均律師事務(wù)所律師范莉勤卻持不同看法:消費(fèi)者權(quán)益固然應(yīng)受保護(hù),但蜈蚣的出現(xiàn)是店主無法預(yù)料的,屬“不可抗力”,責(zé)任不能全推到鞋店身上。根據(jù)《民法通則》規(guī)定,“當(dāng)事人對(duì)造成損害都沒過錯(cuò)的,可根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人共同分擔(dān)!狈堵蓭熣J(rèn)為,醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)由雙方共同承擔(dān)。
【法官意見】
顧客受傷,店家埋單
?口法院民庭法官黃烈平認(rèn)為,這是一起消費(fèi)維權(quán)糾紛,應(yīng)依據(jù)《消法》來判定雙方責(zé)任。
黃法官表示,一般來說,商家應(yīng)保證店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,消除安全隱患,為顧客提供安全的環(huán)境。店里出現(xiàn)蜈蚣,雖屬意外,但蜈蚣肇事并給顧客帶來傷害,就是店主未盡到保護(hù)顧客安全的義務(wù)。所以,店主應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
【事件回放】
“大個(gè)”蜈蚣咬傷顧客
“肇事”蜈蚣,出現(xiàn)在漢口大興路鼎力鞋城“酷星機(jī)器貓”童鞋店內(nèi)。鞋店老板林正聰稱,8月3日上午10時(shí)許,兩位女顧客正在選鞋,突然,其中一個(gè)大聲驚叫“有蜈蚣”。只見顧客左腳食趾被蜈蚣咬破,鮮血滲出。
林老板上前發(fā)現(xiàn)一條15厘米長(zhǎng)的蜈蚣正亂竄著爬動(dòng),林搶上一腳將蜈蚣踩死。
隨后,林老板和員工將顧客送往醫(yī)院治療。經(jīng)檢查傷勢(shì)無大礙,擦消毒水打消炎針共花去600元醫(yī)藥費(fèi)。其中林老板墊付了180元。
受傷顧客認(rèn)為,身體還需后期體檢來確定是否中毒。她要求鞋店支付體檢費(fèi)和前期醫(yī)藥費(fèi)。
林正聰卻認(rèn)為醫(yī)藥費(fèi)不該由他負(fù)責(zé)。他說店里從來沒有出現(xiàn)過蜈蚣,可能是因?yàn)?日清晨的暴雨,將蜈蚣沖刷至此。“這種事情店里又沒法防止,憑什么要我負(fù)責(zé)?”
【觀點(diǎn)/分歧】
蜈蚣出現(xiàn)是不是“不可抗力”?
醫(yī)藥費(fèi)到底該誰出?律師間也有不同見解。
湖北獬志律師事務(wù)所律師黃干認(rèn)為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。”女顧客是在鞋店內(nèi)被蜈蚣咬的,店主應(yīng)為此擔(dān)責(zé),賠償顧客全部醫(yī)藥費(fèi)。
而湖北靈均律師事務(wù)所律師范莉勤卻持不同看法:消費(fèi)者權(quán)益固然應(yīng)受保護(hù),但蜈蚣的出現(xiàn)是店主無法預(yù)料的,屬“不可抗力”,責(zé)任不能全推到鞋店身上。根據(jù)《民法通則》規(guī)定,“當(dāng)事人對(duì)造成損害都沒過錯(cuò)的,可根據(jù)實(shí)際情況,由當(dāng)事人共同分擔(dān)!狈堵蓭熣J(rèn)為,醫(yī)藥費(fèi)應(yīng)由雙方共同承擔(dān)。
【法官意見】
顧客受傷,店家埋單
?口法院民庭法官黃烈平認(rèn)為,這是一起消費(fèi)維權(quán)糾紛,應(yīng)依據(jù)《消法》來判定雙方責(zé)任。
黃法官表示,一般來說,商家應(yīng)保證店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,消除安全隱患,為顧客提供安全的環(huán)境。店里出現(xiàn)蜈蚣,雖屬意外,但蜈蚣肇事并給顧客帶來傷害,就是店主未盡到保護(hù)顧客安全的義務(wù)。所以,店主應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
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