今年夏天外語培訓(xùn)市場VIP班急速升溫

    低齡化　私密性　人性化服務(wù)是特色　高投入　高產(chǎn)出　本土化策略　成賣點——

　　位于北京王府井東方廣場的華爾街英語培訓(xùn)基地窗明幾凈，在被毛玻璃隔開的一個個VIP教學(xué)單元中，零星散坐著幾個學(xué)員，正在和外教進行一對一的外語交流。下午6點，整個教學(xué)區(qū)都活躍了起來，一些周邊上班的白領(lǐng)加入了培訓(xùn)隊伍，幾乎每個教學(xué)單元都有學(xué)員在學(xué)習(xí)。而這兩年VIP外語培訓(xùn)市場也像這里前后兩小時的變化一樣，有突飛猛進之勢，報名人數(shù)激增，形勢一片大好。

　　VIP市場究竟熱在哪里？為此，記者走訪了京城幾家擁有VIP班的培訓(xùn)機構(gòu)。

　　●今年VIP培訓(xùn)市場升溫急速

　　今夏，VIP培訓(xùn)市場急速升溫，主要表現(xiàn)在報名人數(shù)、需求人群以及培訓(xùn)價格三個方面。

　　記者從新東方、華爾街等知名培訓(xùn)機構(gòu)了解到，今年入夏VIP班報名人數(shù)從去年同期每月幾個人一下子增到每月近200人。環(huán)球雅思市場部總監(jiān)王耀寧先生告訴記者，今年其雅思VIP輔導(dǎo)的學(xué)生數(shù)的增幅達到了100%。據(jù)了解，其他機構(gòu)也都有不同程度的增幅。

　　學(xué)生群體是今年VIP班培訓(xùn)市場的主要拓展人群。北京新東方教育集團ELITE精英英語培訓(xùn)中心主任江天帆說，今年新東方VIP課程培訓(xùn)學(xué)員中有約80%是學(xué)生。在環(huán)球雅思開設(shè)的雅思VIP培訓(xùn)中，學(xué)生占到了學(xué)員總?cè)藬?shù)的90%。

　　從VIP班的價格看，以往VIP班每小時價格在260元到500元之間，今年，有些企業(yè)和個人會投入比市場價高出多倍的價位以換取自己想得到的有針對性的特殊外語培訓(xùn)。

　　●走俏原因

　　記者看到一些家庭主婦和社會名媛也在購買VIP課程，這說明生活富裕是VIP班走俏的首要原因。

　　留學(xué)升溫是導(dǎo)致時下培訓(xùn)市場升溫的一個重要原因，環(huán)球雅思的王耀寧和新東方的江天帆都說，今年有多所香港以及國外的知名大學(xué)來京招生，百多名學(xué)員為了增加自己面試時的籌碼，選擇了新東方的VIP課程培訓(xùn)，針對英語入學(xué)面試進行重點培訓(xùn)，效果卓著。

　　企業(yè)本土化是VIP課程大熱的又一個原因。現(xiàn)今，諸多大型企業(yè)為了節(jié)省人力資本，以中國員工取代了部分外籍員工的職位，即對新老職工的語言要求從日常交流的層面提高到了專業(yè)英語的層面，這直接致使VIP培訓(xùn)市場的人數(shù)上漲。

　　據(jù)YBM語言中心總經(jīng)理曹暢浩介紹，如可口可樂、三星等會不定期地組織越來越多的高層員工進行VIP課程培訓(xùn)。

　　●今夏VIP培訓(xùn)特點更鮮明

　　低齡化、私密性、人性化成為比拼焦點

　　江天帆告訴記者，為了吸引更多的學(xué)員參加VIP班的培訓(xùn)，學(xué)校在教學(xué)環(huán)境私密性等硬件條件和貫穿始終的人性化服務(wù)上下了大工夫。

　　低齡化是今年VIP市場的最大特點

　　針對人員組成低齡化，培訓(xùn)機構(gòu)紛紛開設(shè)了主題英語角、電影觀賞等活動，滿足孩子們的需要。

　　私密性是今年VIP市場的最大賣點

　　記者看到，VIP單間內(nèi)的色彩搭配都具有比較明快的色調(diào)，都有很好的隔音效果，室外的一切活動基本都不會影響內(nèi)部的教學(xué)，很好地保證了交流的私密性。有家長表示，與其花大價錢讓孩子去國外念預(yù)科，不如給孩子在國內(nèi)找一個VIP班就讀，這樣一方面可以減少數(shù)萬元的開支，另一方面還能讓孩在自己身邊多呆會兒。

　　人性化是今年VIP市場的競爭焦點

　　記者看到，幾乎每家培訓(xùn)機構(gòu)都在公共學(xué)習(xí)區(qū)的中心位置安排了幾間和VIP間差不多大小的顧問室，供學(xué)習(xí)顧問給每位學(xué)生量身定做一套學(xué)習(xí)流程。經(jīng)過了一整套的學(xué)習(xí)策劃后，每位學(xué)員開始進入一對一的師生互動學(xué)習(xí)。

　　如在華爾街英語培訓(xùn)中心，如果學(xué)員需要到深圳、上海等地出差并小住，學(xué)校還可以為學(xué)生異地配備相應(yīng)的教師并進行及時的課程輔導(dǎo)。

　　●高消費是否能換取高回報

　　面對如此高額的學(xué)習(xí)投資，想報名的人還是最關(guān)心能否獲得同等價值的學(xué)習(xí)回報。記者發(fā)現(xiàn)，對于不同性質(zhì)的學(xué)生來說，消費回報也是不一樣的。

　　據(jù)華爾街英語中心的Maggie介紹，從他們的培訓(xùn)情況來看，那些能保證每周5到6個小時學(xué)習(xí)時間的VIP班學(xué)生對課程的滿意程度達到了100%。在新東方，對VIP課程效果持滿意態(tài)度的學(xué)生比例接近100%，但對于那些工作人員，效果達到滿意程度的人數(shù)比例只占到40%左右。

　　導(dǎo)致這個結(jié)果的原因有很多，但目前看來，主要是學(xué)員本身出差、臨時開會、飯局等，學(xué)員往往因為缺乏時間、體力透支等原因而中途放棄學(xué)習(xí)。

　　雖然VIP班的消費回報程度主要取決于學(xué)員本身，但是，隨著行業(yè)細分化程度的加深，也有一些學(xué)員反映，他們對專業(yè)英語的要求更為強烈，即便懷揣巨資付費，現(xiàn)在也很難在市場上找到很專業(yè)、針對性很強的老師。從這點看，各培訓(xùn)機構(gòu)需要緊跟培訓(xùn)市場的變化，及時了解受眾需求，不斷提升軟硬件的配備，方能立于不敗之地。