[鞋業(yè)新聞]新買女鞋頻掉跟

    昨日，南昌市民顧女士向本報(bào)投訴稱，她在省城八一大道一購(gòu)物廣場(chǎng)二樓STACCATO（思加圖）鞋專柜購(gòu)買了一雙女鞋，穿三次就先后兩次出現(xiàn)了鞋跟脫落現(xiàn)象，連續(xù)跑了數(shù)趟后問(wèn)題始終沒(méi)得到解決。

　　幫辦調(diào)查：據(jù)顧女士稱，她8月23日購(gòu)買此鞋，穿了兩次后其中一只鞋的鞋跟脫落。維修后再穿仍出現(xiàn)同樣問(wèn)題。為此，顧女士要求退換問(wèn)題鞋子，雙方未能達(dá)成一致。

　　幫辦結(jié)果：昨日下午，該購(gòu)物廣場(chǎng)一負(fù)責(zé)人解釋稱，顧女士的正規(guī)發(fā)票丟失，只有商場(chǎng)的購(gòu)物小票，按正常程序，商場(chǎng)是不能退款的。事后經(jīng)協(xié)商，該負(fù)責(zé)人同意并全額退還了顧女士購(gòu)鞋款。