三星：高處不勝寒

    要成為全球最耀眼的品牌，絕不僅僅是新技術(shù)、酷炫產(chǎn)品和強(qiáng)大的營銷就夠了，三星究竟還缺了什么？

　　63歲的李健熙最近挺鬧心。

　　對(duì)于消費(fèi)電子企業(yè)來說，第四季度本應(yīng)是一年之中最忙的時(shí)候。但身為三星集團(tuán)的第二代掌門人，此時(shí)的李健熙卻不得不面對(duì)三星目前正陷入的重重困境——業(yè)績下滑、涉嫌操控價(jià)格、賄賂丑聞曝光以及對(duì)于公司治理缺陷的質(zhì)疑。

　　事實(shí)上，眼下的三星正在“巔峰時(shí)刻”，公司在韓國的股票目前已接近歷史高點(diǎn)。2004年，三星營收為560億美元，獲利卻高達(dá)100億美元，甚至超過東芝、松下、索尼等日本十大電子企業(yè)的獲利總和。就在今年7月，在國際知名品牌顧問公司Interbrand及《商業(yè)周刊》公布的2005全球品牌價(jià)值調(diào)查中，三星擠下索尼，躥升到第20名，而索尼則跌落到第28名，三星因此被冠名為“大贏家（big Winner）”。

　　三星在亞洲金融危機(jī)后的迅速崛起一度讓世界驚嘆，也因此被很多中國企業(yè)視為偶像并大力推崇。然而在高速擴(kuò)張的背后，一些問題似乎“淹沒”于讓人炫目的產(chǎn)品和優(yōu)良業(yè)績中而被忽視。但一旦它們浮出水面，就是大麻煩到來了。

　　操控價(jià)格遭重罰

　　在美國，一股強(qiáng)烈的“反三星”情緒正迅速形成并肆意蔓延著。

　　10月13日，最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的三星與競爭對(duì)手聯(lián)合操控價(jià)格的丑聞終于有了定論。三星公司宣布承認(rèn)美國政府的指控，并同意支付3億美元的罰款，這也是美國歷史上金額第二高的反壟斷罰款。此外，三星公司的7名員工還將面臨刑事訴訟。

　　三星電子(Samsung Electronics Co. Ltd.)是在美國為期3年的聯(lián)邦調(diào)查中第三家認(rèn)罪的大型晶片生產(chǎn)商。此前德國的英飛凌科技公司和同為韓國公司的海力士公司均已認(rèn)罪。今年早些時(shí)候，三星的頭號(hào)競爭者、韓國的海力士公司承認(rèn)操縱價(jià)格并為此支付了1.85億美元的罰款；去年9月，德國芯片制造商英飛凌也同意支付1.6億美元的罰款。而同涉此案的美國最大的存儲(chǔ)芯片生產(chǎn)廠商美光科技公司因在調(diào)查的早期階段就同意與政府合作，并提供了對(duì)其他三家公司不利的證據(jù)，預(yù)計(jì)將被免予起訴。

　　要知道，美國芯片市場的容量約有77億美元。而這四家企業(yè)，正是規(guī)模最大的幾家DRAM晶片生產(chǎn)商，而三星電子更是全球內(nèi)存市場上的龍頭老大。自2001年以來，盡管高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)下滑勢(shì)頭，但存儲(chǔ)芯片的價(jià)格卻開始攀升。當(dāng)時(shí)有人一度認(rèn)為，價(jià)格上漲是因?yàn)楣��?yīng)緊張所致，但戴爾卻指出這是芯片廠商聯(lián)合行動(dòng)的結(jié)果。

　　最終調(diào)查結(jié)果證明，正是這些公司在1999年4月到2002年6月間通過電子郵件、電話以及面談等方式，以“價(jià)格同盟”的方式操縱提升了DRAM內(nèi)存產(chǎn)品的市場價(jià)格。這一舉動(dòng)，使得蘋果和戴爾不得不因此提高計(jì)算機(jī)價(jià)格以補(bǔ)償，而康柏、惠普和IBM等其他公司則在保持計(jì)算機(jī)價(jià)格不變的情況下減少了安裝在其中的芯片數(shù)量，并直接影響了計(jì)算機(jī)的市場價(jià)格。

　　雖然三星認(rèn)罪了，可是這一丑聞讓三星公司在美國市場的形象遭受了重創(chuàng)，也使得之前通過推出新產(chǎn)品和全球性廣告攻勢(shì)來提升其國際形象的努力大受打擊。

　　合資流產(chǎn)

　　隨之而來的厄運(yùn)就是，僅僅在兩天之后的10月15日，蘋果公司就宣布放棄與三星電子共同投資的一項(xiàng)高達(dá)38億美元的閃存芯片計(jì)劃。

　　蘋果公司是三星電子最重要的客戶之一，根據(jù)其之前的計(jì)劃，今年下半年的芯片采購計(jì)劃將占三星全部閃存出貨量的40%之多。因此如果能把蘋果iPod的閃存業(yè)務(wù)承接下來，對(duì)三星意味著什么是不言自明。

　　然而10月7日，韓國公平貿(mào)易委員會(huì)主席姜哲圭表示，該機(jī)構(gòu)可能會(huì)對(duì)三星電子和蘋果電腦展開調(diào)查，原因是其它廠商指控三星電子向蘋果提供了非常有利的閃存芯片采購價(jià)格，以達(dá)到排擠競爭對(duì)手的目的。當(dāng)獲知三星電子可能遭到韓國公平貿(mào)易委員會(huì)的調(diào)查之后，蘋果很快取消了這一投資計(jì)劃。并很快轉(zhuǎn)向另一家芯片制造商進(jìn)行相關(guān)的合資商討。

　　一位三星高管承認(rèn)說：“蘋果此前有意在三星NAND芯片業(yè)務(wù)上投資4萬億韓元，以供應(yīng)蘋果熱銷全球的iPod播放機(jī)。但是近來某些政治和民間團(tuán)體中反三星的呼聲日益加劇，蘋果終止了談判�！�

　　蘋果放棄三星之后，目前已與另外一家閃存芯片廠商進(jìn)行談判，希望在美國閃存市場進(jìn)行合作。雙方一旦達(dá)成協(xié)議，將導(dǎo)致蘋果原本計(jì)劃向三星采購的閃存產(chǎn)量被迫“拱手相讓”于對(duì)手，反對(duì)三星構(gòu)成威脅。進(jìn)而動(dòng)搖其在閃存市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　此前一天，也就是在10月14日，三星電子公布了第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告。受芯片和平板電視價(jià)格持續(xù)走低的拖累，公司第三季度利潤同比大跌30%，從26億美元降為18億美元。這已是三星集團(tuán)的核心企業(yè)凈利潤連續(xù)第四個(gè)季度出現(xiàn)下滑。一位三星高管預(yù)計(jì)，第四季度閃存芯片的平均售價(jià)還將下跌20%左右。

　　丑聞泥潭

　　更糟糕的是，三星電子的光芒越來越被整個(gè)集團(tuán)的丑聞黑洞所遮蔽。不光是在美國，即使是在韓國本土，三星這家一度被視為韓國之驕傲的公司，也在最近頻頻成為消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)界、檢察官、國會(huì)議員甚至韓國總統(tǒng)的譴責(zé)對(duì)象。從被控向政界人士行賄到公司的債務(wù)問題，再到公司創(chuàng)始家族的繼承人計(jì)劃，三星集團(tuán)在一系列問題上已經(jīng)成為了“眾矢之的”。

　　在韓國國內(nèi)，對(duì)三星集團(tuán)的爭議早已經(jīng)不是什么新鮮事。但是今年7月末，韓國一家電視臺(tái)播放了一盤被稱為“X檔案”的錄音帶，據(jù)稱是三星集團(tuán)兩位管理人士1997年討論向政治人物實(shí)施賄賂的談話。丑聞的曝光再次觸動(dòng)了廣大國民痛恨“政經(jīng)勾結(jié)”的敏感神經(jīng)，民眾對(duì)三星的抨擊之聲陡然高漲。

　　作為韓國最富有的人，盡管李健熙已在秘密錄音帶丑聞爆發(fā)后到了美國，據(jù)說是在美接受藥物治療。但是檢舉人現(xiàn)在已著手調(diào)查李健熙和其它部門主管，看他們是否涉及任何的犯罪活動(dòng)，甚至明令禁止三星集團(tuán)的主管人員到海外旅游。

　　10月初，三星旗下Everland的前總裁許泰學(xué)（Hur Tae-hak）和現(xiàn)任總裁樸盧彬（Park Ro-bin Park）分別被法院判了3年和2年有期徒刑，原因是他們通過暗箱操作，以低于市價(jià)的價(jià)格向李健熙的兒子出售可兌換債券，使得李健熙的兒子李在容（Lee Jae-yong）和3個(gè)女兒獲得了970億韓元的非法經(jīng)濟(jì)利益，但是卻給股東帶來了損失。目前李在容兄妹的賬戶已被檢方調(diào)查，李健熙的名聲也隨之大落。

　　更重要的是，這一交易通過交叉控股的方式，幫助李健熙將集團(tuán)控制權(quán)轉(zhuǎn)交給他的子女，從而鞏固了李氏家族的勢(shì)力，以維持其世襲經(jīng)營權(quán)。數(shù)據(jù)顯示，李氏家族現(xiàn)在共持有三星Everland 54%的股份，而Everland持有三星人壽保險(xiǎn)公司13.3%的股份，這讓李氏家族在三星人壽的持股比例達(dá)到了31%；另一方面，由于三星人壽持有三星電子7.3%的股份，經(jīng)過復(fù)雜的轉(zhuǎn)換關(guān)系，再加上李氏家族在三星電子本來的股份，他們?cè)谌�星電子的持股比例就達(dá)到了16%。

　　很顯然，通過各種內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)聯(lián)交易，盡管三星集團(tuán)的大部分股權(quán)并不屬于李氏家族，但是站在金字塔尖的他們卻牢牢控制著這個(gè)龐大的集團(tuán)。

　　隨后，該公司首席執(zhí)行長和首席財(cái)務(wù)長在韓國國會(huì)某委員會(huì)接受質(zhì)詢，人們對(duì)三星電子的批評(píng)浪潮也達(dá)到了高峰。

　　但是多年以來，李健熙一直拒絕與股東、議員、記者和批評(píng)人士會(huì)面。他一面努力維持自己對(duì)三星的控制權(quán)，一面又讓自己對(duì)三星的各種業(yè)務(wù)決策基本不承擔(dān)責(zé)任。去年在另外一起有關(guān)政治獻(xiàn)金的指控引發(fā)抗議風(fēng)暴之際，李健熙有4個(gè)月的時(shí)間都待在國外，直到調(diào)查人員解除指控后才返回韓國。

　　這一次，再度處于風(fēng)口浪尖的李健熙，同樣選擇了出國的方式來“靜觀其變”。在10月初的韓國國會(huì)聽證會(huì)上，人們并沒有看到他的身影。而一些國會(huì)議員甚至要三星的管理人士記住，該公司并不能因其巨大的規(guī)模就凌駕于法律之上。

　　這種擔(dān)心不是沒有理由的。的確，三星在很多方面都是韓國人的驕傲。作為韓國最大的企業(yè)集團(tuán)，它的產(chǎn)品出口約占韓國出口總量的20%，而且是韓國市值最高的公司。

　　但顯然，到明年1月就滿64歲的李健熙，已經(jīng)急切想讓他的兒子李在容逐漸掌管公司的大權(quán)，正如他接替他父親的班一樣。李健熙想在三星公司延續(xù)李家“世襲制”而不是讓賢給諸如三星電子CEO尹鐘龍等其他人的做法，已經(jīng)引起公眾的不滿情緒。

　　要知道，從10年前那個(gè)只是依靠制造廉價(jià)電視機(jī)和微波爐而一路成長起來的三星集團(tuán)，幾乎可算是傾全韓國之力“捧出來”的企業(yè)。因此，相比“外患”的打擊而言，“內(nèi)憂”對(duì)于三星所帶來的創(chuàng)傷會(huì)更加深重而持久。