新買(mǎi)休閑鞋穿一天破兩洞
17日,我在南昌步行街的旺眾百貨商場(chǎng)花122元買(mǎi)了一雙MARK牌男士休閑鞋?纱┝艘惶熘,我感覺(jué)左腳的腳后跟有點(diǎn)痛,脫下鞋一看,發(fā)現(xiàn)鞋腳后跟的內(nèi)襯竟然破了兩個(gè)洞,右腳卻沒(méi)有這樣的情況。因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)沒(méi)在南昌,所以直到29日才找商場(chǎng)交涉。我向店長(zhǎng)助理提出換鞋或退款,但是對(duì)方以“是個(gè)人穿鞋不當(dāng)所致”為由拒絕了我的要求。
記者跑腿:29日11時(shí),記者陪同崔先生來(lái)到了旺眾百貨商場(chǎng)交涉,客服工作人員表示要再次向負(fù)責(zé)人匯報(bào)此事。隨后,客服工作人員把122元的鞋款退還給了崔先生,并向其表示了歉意。
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