兩雙問(wèn)題皮鞋“登”上講臺(tái)
在“銀座杯3·15維權(quán)大講堂”上,先后有兩雙問(wèn)題皮鞋“登”上了講臺(tái)。
第一雙皮鞋是聽(tīng)眾杜女士遞上去的,她說(shuō)這雙女士皮靴是在濟(jì)南一家專賣店買的,花了近500元。杜女士說(shuō):“這鞋我買了四五年了,只在過(guò)年的時(shí)候穿了幾天就斷了。
臺(tái)上王?戳擞挚,發(fā)現(xiàn)鞋底已經(jīng)斷裂(右圖)。他說(shuō),這雙鞋應(yīng)該有明顯的質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以退貨。但是,“消費(fèi)者權(quán)益損害有個(gè)訴訟時(shí)效,一般是兩年,質(zhì)量糾紛是一年,如果過(guò)了訴訟時(shí)效的話,就視為你放棄訴訟權(quán)利了”。這時(shí)王海又說(shuō):“這里還有一個(gè)辦法,就是去鑒定,如果鑒定這鞋質(zhì)量不合格,就可以要求他們退貨賠償了。如果鑒定發(fā)現(xiàn)是質(zhì)量問(wèn)題,訴訟時(shí)效是從你知道或者是應(yīng)當(dāng)知道之日起開(kāi)始計(jì)算的!
第二雙鞋是臺(tái)下一位男士遞上去的,這是一雙在青島雙星連鎖店買的皮鞋。他說(shuō),這雙皮鞋的盒子上標(biāo)注的是兩層牛皮,但是里面是用皮革制成的。王?戳似ば螅J(rèn)為從直觀上看,這雙鞋是皮革制成的,并非真皮。這位男士接著說(shuō),不僅是這雙皮鞋,自己去年夏天還在雙星連鎖店買了雙涼鞋,也是同樣的情況。王海當(dāng)即表示,“如果這個(gè)情況屬實(shí),我可以幫你起訴,但你最好先去做鑒定!
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