同為磨損卻稱不一樣“真美詩”賣樣品鞋不肯換
昨日,市民范先生給本報打來投訴電話稱,他給自己妻子買的一雙“真美詩”皮涼鞋,他妻子在第2天穿的時候發(fā)現(xiàn)很不合腳,要求給更換, 但專柜以鞋底有磨損為由,拒絕更換。
據(jù)范先生介紹,5月5日晚6點左右,他陪同妻子在南昌一商場內“真美詩”專柜選購了一款黑色的皮涼鞋。范先生說:“我老婆平時穿的鞋子都是36碼的,5日晚上,專柜一服務員拿了一雙35碼的鞋子給我老婆試,并說晚上買鞋子腳會漲,所以鞋子要穿緊一點。我們覺得有道理就買下了!痹诖蛲暾酆蠡ㄈチ500多元。可第2天,范先生的妻子拿出新買的鞋子穿在腳上時,卻發(fā)現(xiàn)鞋子很不合腳。隨后,找到“真美詩”專柜要求更換大一碼的鞋子。但專柜服務員卻表示,鞋子底部有磨損,不可以更換。范先生向記者表示,他妻子就是第2天在家里試穿了鞋子,總共還沒穿15分鐘,由于不合腳就沒有再穿。鞋底的磨損不可能是由于他妻子穿后造成的。再說,他買的那雙鞋子本身也就是樣品鞋,也許鞋子在賣給他時就已經存在磨損的痕跡。
昨日中午,記者來到“真美詩”專柜,店長不在。記者請店員把樓層熊姓負責人請來。就范先生提出的鞋子在賣給他的時候就已經存在磨損的痕跡這一問題時,熊姓負責人向表示,她們是不會把有磨損的鞋子賣給消費者的。但當記者拿起該專柜另外一款涼鞋鞋底有磨損的地方問熊經理,這樣的情況算不算磨損時,這位負責人表示,雖然是算磨損,但和范先生買的那雙鞋子磨損的情況是不一樣的。
花500多元買的新鞋子總不能擺在家里好看吧,范先生最后表示,自己將會把鞋子拿到質檢部門做個技術鑒定。
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