千元耐克鞋被冒領(lǐng)“香港鞋博士擦鞋吧”太粗心
將自己一雙沒穿多久的耐克牌運(yùn)動(dòng)鞋,送到號(hào)稱是“中國擦鞋第一品牌”的“香港鞋博士”清洗污漬,可數(shù)天后,憑著領(lǐng)鞋單去領(lǐng)取鞋子的時(shí)候,店員卻稱自己的鞋被別人領(lǐng)走了。昨日下午,王先生氣憤地向本報(bào)投訴此事。
耐克鞋被無單冒領(lǐng)
王先生說,5月5日,他在一位朋友的陪同下,將自己一雙價(jià)值1000多元的耐克牌運(yùn)動(dòng)鞋送到位于南昌市丁公路上的“香港鞋博士”清洗污漬,并付了清洗費(fèi)8元。對(duì)方開具了一式兩份的領(lǐng)鞋單,一張由店方保存,另一張給了王先生,讓他憑單領(lǐng)鞋。14日中午他去取鞋的時(shí)候,該店店員竟稱鞋已經(jīng)被他一個(gè)朋友取走了。王先生覺得莫名其妙,“我根本沒有叫任何一個(gè)朋友來幫我取鞋,況且我這張領(lǐng)鞋單一直在我身上,并沒有給別人啊,他們?cè)趺纯梢圆粦{領(lǐng)鞋單就把我的鞋給了別人?”
店老板稱只賠30%
記者來到位于丁公路的“香港鞋博士擦鞋吧”。該店店員告訴記者,因?yàn)橥跸壬呛鸵晃荒行耘笥岩黄鹚托^來的,前些天,他那位朋友過來說要取鞋走。她當(dāng)時(shí)沒想那么多,就讓他領(lǐng)走了鞋,還在店方那張領(lǐng)鞋單上簽了個(gè)字,確實(shí)是因?yàn)樽约汗ぷ鞯氖д`,導(dǎo)致了王先生的鞋子被別人冒領(lǐng)走了。但由于老板不在南昌,電話也一直聯(lián)系不上,她不知道該如何解決此事,只有請(qǐng)工商執(zhí)法人員來協(xié)調(diào)。對(duì)此,王先生感到不解,“她明明剛才一直在跟老板通電話,可現(xiàn)在卻說聯(lián)系不上!庇谑,記者又撥通了該擦鞋店總部的電話,接線小姐告訴記者,該店是全國連鎖,但是總部一般提供技術(shù)上的支持。這種問題他們也會(huì)跟該店老板取得聯(lián)系,給出消費(fèi)者一個(gè)解決的態(tài)度,并且她提供了店老板的手機(jī)號(hào)碼。而店老板卻稱他們只賠償王先生鞋款的30%。王先生對(duì)這種解決結(jié)果很不滿意,他告訴記者,“我認(rèn)為這件事情所有責(zé)任都在店方,是他們的失職,我憑單來領(lǐng)鞋,而鞋被別人領(lǐng)走了,這種事情放在誰身上,誰受得了?現(xiàn)在他只賠這些,我肯定接受不了!
店員愿賠600元
隨后,記者陪同王先生來到了市工商局丁公路分局反映,一名工商執(zhí)法人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。這時(shí),記者竟然發(fā)現(xiàn)店內(nèi)有一處明顯的標(biāo)語“中國擦鞋第一品牌”。對(duì)此,工商執(zhí)法人員要求店方將此標(biāo)語摘除。最后,在記者和工商執(zhí)法人員的調(diào)解下,該店員表示,由于自己的粗心,導(dǎo)致事情的發(fā)生,因此,她愿意承擔(dān)大部分責(zé)任,雖然老板只同意賠30%,但她愿意賠600元給王先生。
律師說法
商家丟失消費(fèi)者財(cái)物要賠償
就此事,記者采訪到了南昌市贛聯(lián)律師事務(wù)所陳濤律師。他表示,王先生的鞋送到這家名為“香港鞋博士擦鞋吧”清洗,因?yàn)槭怯袃敺⻊?wù),雙方己達(dá)成了一種承諾,財(cái)產(chǎn)的保管權(quán)也得到了轉(zhuǎn)移。因此,商家是有保管義務(wù)的,而因商家的過失造成了丟失、損壞,肯定是有賠償責(zé)任的,因此該擦鞋店理應(yīng)賠償王先生經(jīng)濟(jì)損失。
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