陳列設(shè)計(jì):用藝術(shù)和時(shí)尚創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡
2005年是個(gè)不平凡的一年,在這一年中,中國(guó)的服飾行業(yè)進(jìn)入了后配額時(shí)代,使得原本“固守城中”的中國(guó)服飾企業(yè)一下子進(jìn)入了無(wú)國(guó)界的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,真正體驗(yàn)到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的殘酷味道。如何才能在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,是中國(guó)服飾企業(yè)一直非常關(guān)心的問(wèn)題。如今,消費(fèi)者變得日益理性,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,面對(duì)這樣的情形,服飾企業(yè)如何才能夠掙脫平庸的桎梏,在眾多同類品牌中脫穎而出,讓銷售終端真正吸引消費(fèi)者?
據(jù)最新統(tǒng)計(jì)表明,對(duì)于服飾店鋪來(lái)說(shuō),正確運(yùn)用商品的配置、展示和陳列技術(shù),服飾產(chǎn)品銷售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%。隨著眾多企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)的覺(jué)醒,越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,終端形象在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為過(guò)程中起到重要的作用,紛紛將目光投向自己的櫥窗和賣(mài)場(chǎng)。陳列設(shè)計(jì)作為服飾企業(yè)創(chuàng)造品牌終端形象、增加產(chǎn)品銷售的一種有效手段,已經(jīng)越來(lái)越被服飾企業(yè)所重視。
陳列設(shè)計(jì)師職業(yè)在國(guó)內(nèi)外發(fā)展反差巨大
陳列設(shè)計(jì)作為一門(mén)重要的專業(yè)技術(shù),起源于歐洲商業(yè)及百貨業(yè),發(fā)展至今已有100多年的歷史。在歐美等國(guó),專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的色彩搭配技術(shù),結(jié)合服裝服飾款式風(fēng)格特征,對(duì)產(chǎn)品、櫥窗、貨架、模特、燈光、音樂(lè)、POP海報(bào)、通道進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃;利用獨(dú)有的陳列裝飾和商品展示技巧,讓商品在道具、輔助商品、裝飾品及燈光的襯托下閃亮登場(chǎng),從而使商品由呆板變得鮮活,將商品優(yōu)勢(shì)最大程度展示出來(lái),達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售、提升品牌形象的目的?梢哉f(shuō),陳列設(shè)計(jì)師對(duì)于品牌認(rèn)知和對(duì)產(chǎn)品銷售的促進(jìn)具有巨大的推動(dòng)作用.
中國(guó)服飾行業(yè)在陳列設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展要遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美等國(guó)家。陳列設(shè)計(jì)師作為服裝服飾行業(yè)一個(gè)非常重要的崗位,其發(fā)展在歐美等國(guó)相對(duì)成熟,崗位職責(zé)要求明確,從業(yè)人員的整體素質(zhì)較高,從業(yè)人員的薪資水平相對(duì)較高,而反觀國(guó)內(nèi),陳列設(shè)計(jì)師還僅是一個(gè)新興的職業(yè)選擇。目前,中國(guó)陳列設(shè)計(jì)師這一業(yè)態(tài)存在以下問(wèn)題:
陳列設(shè)計(jì)職業(yè)認(rèn)知模糊不清。目前,國(guó)內(nèi)許多服飾企業(yè)對(duì)于陳列設(shè)計(jì)這一重要崗位缺乏清晰的認(rèn)識(shí)。一些企業(yè)僅認(rèn)為陳列設(shè)計(jì)是簡(jiǎn)單的商品擺放、終端形象的美化,認(rèn)為陳列展示與品牌形象無(wú)關(guān),并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到陳列設(shè)計(jì)是服裝設(shè)計(jì)的外延,是服裝設(shè)計(jì)真正意義的展示,也沒(méi)有認(rèn)識(shí)到陳列設(shè)計(jì)的目的是以視覺(jué)的手段推行某種“生活方式”,以此來(lái)引起消費(fèi)者的共鳴,最終從心理上打動(dòng)消費(fèi)者,促進(jìn)消費(fèi)。
國(guó)內(nèi)陳列設(shè)計(jì)師崗位分工不明確。國(guó)內(nèi)許多服飾企業(yè)由于沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)陳列設(shè)計(jì)的重要性,在企業(yè)中也沒(méi)有設(shè)立這樣的崗位,原本陳列設(shè)計(jì)師的工作則由企業(yè)中的服裝設(shè)計(jì)人員或美工人員兼職負(fù)責(zé),而大部分日常維護(hù)工作甚至就直接交給了一線的銷售人員。一方面由于這些工作人員陳列知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善,如前兩者偏重美術(shù)設(shè)計(jì),而后者偏重商業(yè)銷售,沒(méi)有整體的合理布局意識(shí),而另一方面也影響了在本崗位應(yīng)該發(fā)揮的作用。因此,崗位分工不明確,導(dǎo)致了企業(yè)不能夠充分發(fā)揮陳列設(shè)計(jì)的應(yīng)有作用,不能夠?qū)⑵放扑珜?dǎo)的生活理念傳遞給消費(fèi)者。
專業(yè)陳列設(shè)計(jì)人才嚴(yán)重稀缺。陳列設(shè)計(jì)在中國(guó)是一個(gè)全新的行業(yè),作為陳列人員應(yīng)具備藝術(shù)與商業(yè)相結(jié)合的綜合素質(zhì)。目前重視賣(mài)場(chǎng)陳列設(shè)計(jì)主要是一些跨國(guó)品牌,其陳列設(shè)計(jì)甚至是通過(guò)國(guó)外總部的設(shè)計(jì)師圖片來(lái)操作的,目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上很難尋覓到這樣的專業(yè)人才。因此許多企業(yè)在選聘陳列設(shè)計(jì)師時(shí)不得不招募一些平面設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)的人員,或者是曾經(jīng)從事終端店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)工作的人員。這些人群知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,陳列技術(shù)不夠?qū)I(yè),也在很大程度上制約了這一崗位的發(fā)展。
陳列設(shè)計(jì)專業(yè)職業(yè)教育滯后。與陳列設(shè)計(jì)師職業(yè)光明前景形成鮮明對(duì)比的是,目前國(guó)內(nèi)專門(mén)致力于培養(yǎng)高素質(zhì)陳列設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)整體水平滯后。服裝服飾類高等院校缺乏針對(duì)陳列設(shè)計(jì)專業(yè)的職業(yè)教育,僅有很少的院校開(kāi)設(shè)了相關(guān)的課程,如賣(mài)場(chǎng)設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)等,但從這些專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)流向來(lái)看,大部分畢業(yè)生都選擇為展會(huì)做展示工作,真正進(jìn)入服裝服飾行業(yè)從事專業(yè)陳列設(shè)計(jì)工作的寥寥無(wú)幾。
而國(guó)內(nèi)一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也僅僅是看到這一全新職業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,為了迎合市場(chǎng)需求而開(kāi)設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)大多數(shù)為人才短期培訓(xùn)班,而陳列設(shè)計(jì)作為一個(gè)高要求、高難度的專業(yè)工作,僅僅通過(guò)短期培訓(xùn)無(wú)法達(dá)到職業(yè)要求。
優(yōu)秀陳列設(shè)計(jì)師應(yīng)具備三大職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于中國(guó)服飾行業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)具備了哪些職業(yè)素質(zhì)?對(duì)于這一問(wèn)題,中國(guó)服飾行業(yè)權(quán)威咨詢專家、美國(guó)UTA管理機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理?xiàng)畲篌抟詫<业囊暯沁M(jìn)行了詮釋。楊大筠認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師必須是一個(gè)系統(tǒng)教育工程,這完全是由陳列設(shè)計(jì)師特殊的職業(yè)素養(yǎng)這一客觀因素所決定的。一個(gè)優(yōu)秀的陳列設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)具備三大職業(yè)素養(yǎng),即陳列設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)、較強(qiáng)的實(shí)際動(dòng)手能力和豐富的創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)。
系統(tǒng)的陳列設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)。陳列設(shè)計(jì)是一門(mén)綜合性學(xué)科,涵蓋了美學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多種專業(yè)知識(shí),因此一個(gè)專業(yè)陳列設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具備廣泛而扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。除此之外,陳列設(shè)計(jì)師還要對(duì)不同服飾品牌風(fēng)格、顧客購(gòu)買(mǎi)心理、產(chǎn)品銷售和店鋪裝飾裝修等方面具備一定的專業(yè)知識(shí)。通過(guò)構(gòu)建系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ),陳列設(shè)計(jì)師才能夠在這個(gè)崗位中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
較強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用能力。實(shí)際應(yīng)用能力對(duì)于一個(gè)專業(yè)陳列設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是非常重要的。只有具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力,陳列設(shè)計(jì)師才能夠?qū)㈩^腦中構(gòu)思的完美創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),才能夠展示商品的魅力,讓消費(fèi)者看到服裝品牌的“美麗表情”。這種實(shí)際應(yīng)用能力需要通過(guò)大量的實(shí)際操作和在專家的指導(dǎo)中不斷學(xué)習(xí)來(lái)加以提升。
豐富的創(chuàng)意思維能力。不同品牌需要不同的表現(xiàn)形式,不同的服飾類型也需要不同的搭配技巧,因此要在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天去打動(dòng)消費(fèi)者,陳列設(shè)計(jì)師必須具有豐富的創(chuàng)意思維能力?吹讲煌钠放、不同的產(chǎn)品、不同的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、不同的消費(fèi)者,專業(yè)陳列設(shè)計(jì)師要能夠想到不同的陳列展示方法。這種創(chuàng)意思維能力的培養(yǎng)需要陳列設(shè)計(jì)師不斷地在世界范圍內(nèi)捕捉創(chuàng)意信息,并且在實(shí)際工作中去不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一名優(yōu)秀的陳列設(shè)計(jì)師,至少需要5-10年時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積淀。
尋找培養(yǎng)專業(yè)陳列設(shè)計(jì)師的良方隨著企業(yè)品牌戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,陳列設(shè)計(jì)師對(duì)品牌和銷售的促進(jìn)作用已獲得普遍共識(shí)。中國(guó)已經(jīng)成為最具潛力的國(guó)際化市場(chǎng),陳列設(shè)計(jì)作為一種有效的柔性營(yíng)銷文化在國(guó)內(nèi)具有廣闊的發(fā)展空間,陳列設(shè)計(jì)師在中國(guó)將獲得越來(lái)越多的關(guān)注。專業(yè)教育作為推動(dòng)陳列設(shè)計(jì)進(jìn)步的原動(dòng)力,必將成為整個(gè)行業(yè)關(guān)注與期待的焦點(diǎn)。那么如何才能培養(yǎng)專業(yè)的陳列設(shè)計(jì)師?
在楊大筠先生的倡導(dǎo)下,UTA時(shí)尚管理學(xué)院、UTA服飾專業(yè)人才訓(xùn)練中心的培訓(xùn)專家通過(guò)總結(jié)八年來(lái)為6000多家中國(guó)服飾企業(yè)提供專業(yè)訓(xùn)練的成功經(jīng)驗(yàn),在美國(guó)紐約技術(shù)學(xué)院,日本服裝藝術(shù)學(xué)院等的專業(yè)教育理念的基礎(chǔ)上,借鑒世界知名服裝院校高等教育的成熟教育模式,結(jié)合中國(guó)服飾行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,耗時(shí)一年,構(gòu)建出針對(duì)培養(yǎng)適合中國(guó)服飾企業(yè)專業(yè)陳列設(shè)計(jì)師的系統(tǒng)職業(yè)訓(xùn)練。
這一專業(yè)訓(xùn)練模式融合學(xué)院教育中人才素質(zhì)系統(tǒng)培養(yǎng)的優(yōu)勢(shì)和短期訓(xùn)練中職業(yè)技能訓(xùn)練的優(yōu)勢(shì),將兩種教育模式完美結(jié)合。采取針對(duì)具有一定專業(yè)基礎(chǔ)的職業(yè)人士進(jìn)行短期集中式專業(yè)訓(xùn)練。UTA服飾專業(yè)人才訓(xùn)練中心整合歐美、日本、臺(tái)灣等國(guó)內(nèi)外知名的商品展示和陳列設(shè)計(jì)大師,形成這一職業(yè)訓(xùn)練的權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)。這些專家不僅具有扎實(shí)的專業(yè)理論水平,而且具有對(duì)于時(shí)尚和流行非常敏銳的捕捉能力,更重要的是他們具有極強(qiáng)的實(shí)際操作能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在訓(xùn)練體系的搭建上,訓(xùn)練中心從陳列設(shè)計(jì)師的職業(yè)素養(yǎng)入手,特別推出融系統(tǒng)職業(yè)訓(xùn)練、互動(dòng)式學(xué)習(xí)和國(guó)外考察學(xué)習(xí)為一體的專業(yè)訓(xùn)練體系。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)中,學(xué)員不僅可以學(xué)習(xí)到服飾品牌視覺(jué)形象和視覺(jué)推廣、服飾店鋪櫥窗設(shè)計(jì)、商品色彩搭配、視覺(jué)營(yíng)銷、商品系統(tǒng)陳列與展示等多方面的系統(tǒng)知識(shí),同時(shí)學(xué)員還可以通過(guò)參加專業(yè)論壇與沙龍活動(dòng),與世界頂級(jí)陳列設(shè)計(jì)大師面對(duì)面交流,開(kāi)拓專業(yè)視野。更重要的是訓(xùn)練中心還將每年兩次組織學(xué)員到歐美等視覺(jué)陳列發(fā)展成熟的國(guó)家考察學(xué)習(xí),在這里學(xué)員可以在專家的指導(dǎo)下參觀世界頂級(jí)時(shí)裝品牌工作室和旗艦店,學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的陳列設(shè)計(jì)的先進(jìn)技巧和流行趨勢(shì)。
在這樣的培訓(xùn)體系中,學(xué)員將搭建起個(gè)人完善的知識(shí)體系,夯實(shí)個(gè)人的職業(yè)基礎(chǔ),具備豐富的創(chuàng)意思維,從而真正成為高素質(zhì)的陳列設(shè)計(jì)人才,滿足服飾企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求,幫助企業(yè)用藝術(shù)和時(shí)尚創(chuàng)造品牌經(jīng)營(yíng)的奇跡。
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