在坐標(biāo)軸上標(biāo)注自己的權(quán)威關(guān)系

　　提起“職場(chǎng)權(quán)威”四個(gè)字，你腦子里最先反應(yīng)出來(lái)的是什么——

　　終日板著面孔兇巴巴的老先生？手握重權(quán)強(qiáng)勢(shì)威嚴(yán)的女上司？還是成熟智慧散發(fā)無(wú)限魅力的資深前輩？

　　不同的反應(yīng)，意味著每個(gè)人面對(duì)權(quán)威時(shí)有著不一樣的心理感受。如何面對(duì)權(quán)威，怎樣處理與他們的關(guān)系，是每個(gè)職場(chǎng)中人繞不開(kāi)也躲不掉的問(wèn)題。9月20日晚上，在“我與權(quán)威”心理工作坊中，參與者在心理專(zhuān)家高桂云的帶領(lǐng)下，重新審視了自己面對(duì)權(quán)威時(shí)的種種感受。

　　“如果用兩個(gè)動(dòng)物來(lái)做比較，你覺(jué)得什么最能體現(xiàn)你與權(quán)威的關(guān)系？”剛一開(kāi)場(chǎng)，高老師就拋出一個(gè)問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)短暫的思考之后，大家給出了五花八門(mén)的答案：“貓和老虎，我是貓，權(quán)威是老虎，雖然看上去長(zhǎng)得差不多，但畢竟不是同類(lèi)，老虎要比貓大得多，也厲害得多。”女孩A細(xì)聲細(xì)氣地回答。

　　“我覺(jué)得像牧羊犬和綿羊，權(quán)威就是專(zhuān)門(mén)看管我們的，必須按照他說(shuō)的做�！迸�孩B說(shuō)。

　　“我是狐貍，權(quán)威像獅子�！迸�孩C解釋道，“它們都是食肉動(dòng)物，彼此之間不會(huì)有直接的利害沖突，但狐貍離不開(kāi)獅子的威嚴(yán)，獅子也離不開(kāi)狐貍的智慧。當(dāng)然了，狐貍就是狐貍，永遠(yuǎn)也變不成獅子，它們兩者各自都有存在的價(jià)值�！�

　　討論剛剛告一段落，高老師又發(fā)問(wèn)了：“你覺(jué)得自己與權(quán)威的這種關(guān)系，和你從小到大生活經(jīng)歷中的某種關(guān)系有類(lèi)似之處嗎？”

　　大家互相對(duì)視了一下，頻頻點(diǎn)頭。

　　C首先發(fā)言：“有點(diǎn)兒像幼兒園老師，是那種既不想讓她過(guò)多‘管’我，自己又要千方百計(jì)表現(xiàn)，希望吸引到她注意的感覺(jué)。哈哈，以前還真的從來(lái)沒(méi)往這方面想過(guò)。”

　　現(xiàn)場(chǎng)唯一的男士D覺(jué)得，自己與權(quán)威在一起的感覺(jué)特別像小時(shí)候與母親的關(guān)系�！罢疹櫸遥�教育我，相互間也可以討論一些事情。但真要是犯了錯(cuò)誤，她（母親）肯定會(huì)打我，很疼的，而且這種懲罰是單向的，無(wú)論如何我都不可能打她。跟權(quán)威的關(guān)系也差不多是這樣吧。”

　　“像老師�！盉接過(guò)話茬兒，“說(shuō)一不二，在我心里他就是標(biāo)準(zhǔn)，幾乎從不質(zhì)疑�！�

　　這時(shí)候，高老師走到黑板前，畫(huà)了一個(gè)大大的十字坐標(biāo)�！霸诼殘�(chǎng)上，我們可以從兩個(gè)維度看待自己與權(quán)威的關(guān)系。橫軸表示焦慮，左邊是高，右邊是低，這說(shuō)的是自己的感受；縱軸代表回避，下方是高，上方是低，指的是我們與權(quán)威的心理距離�！彼�一邊說(shuō)，一邊在坐標(biāo)系上一一標(biāo)注著，“看看你自己在什么位置？”

　　高桂云進(jìn)一步解釋說(shuō)，處于第一象限，也就是低焦慮低回避類(lèi)型的人，他們的權(quán)威關(guān)系是安全型的，這是一種非常理想的狀態(tài)；第二象限，低回避高焦慮的人，往往是順從、乖巧型，他們不會(huì)刻意躲著權(quán)威，而是通過(guò)改變自己來(lái)“討好”對(duì)方，把矛盾指向自己內(nèi)心；處于第三象限的是焦慮高回避也高的人，這種人往往會(huì)處處躲著權(quán)威，開(kāi)會(huì)坐在角落里，默默地，不希望引起關(guān)注；處于第四象限的是冷漠型，他們對(duì)自身的焦慮感并不高，但非�；乇軝�(quán)威，很多青春期的少男少女們都會(huì)表現(xiàn)出這樣的狀態(tài)。

　　“當(dāng)然，權(quán)威關(guān)系不是一成不變的。一個(gè)人在不同的情境下，面臨不同的權(quán)威時(shí)，很可能表現(xiàn)出不同的狀態(tài)�！�

　　那么，人與權(quán)威的關(guān)系是怎么形成的呢？

　　“我們可以追溯到幼年與撫養(yǎng)者（通常是母親）建立依戀關(guān)系的關(guān)鍵期�！备呃蠋熃又�說(shuō)，“一個(gè)人如果在幼年時(shí)期與撫養(yǎng)者建立了良好的依戀關(guān)系，成人之后面對(duì)權(quán)威時(shí)，通常會(huì)表現(xiàn)得很自然，不懼怕，即安全型關(guān)系。如果相反，幼年時(shí)期被撫養(yǎng)者忽略，成人之后遇到權(quán)威時(shí)，就很容易進(jìn)入另外三種狀態(tài)。”

　　除了我們自身呈現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)之外，處于權(quán)威位置的那個(gè)人的狀態(tài)同樣會(huì)左右著人際關(guān)系。

　　有研究者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性應(yīng)該體現(xiàn)在“對(duì)工作的關(guān)心程度”和“對(duì)人的關(guān)心程度”上。在這兩方面的不同表現(xiàn)，形成了多種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。其中，關(guān)心工作但忽略了人的那種領(lǐng)導(dǎo)，被稱(chēng)為“權(quán)威型管理者”。

　　這種方式的領(lǐng)導(dǎo)者往往有極強(qiáng)的控制欲，希望可以有效地控制部屬。對(duì)等級(jí)制度極為重視，他們習(xí)以為常的是“命令－服從”關(guān)系。在權(quán)威型管理的支配下，部下要么形成服從的習(xí)慣，要么采取對(duì)抗的措施。這意味著，“權(quán)威型管理者”的部下在面對(duì)權(quán)威關(guān)系時(shí)，往往表現(xiàn)出順從、乖巧、逃避或冷漠的狀態(tài)。相反，如果管理者相應(yīng)地提高對(duì)人的關(guān)注，權(quán)威關(guān)系則更有可能朝安全型狀態(tài)發(fā)展。

　　“盡管人際關(guān)系是由雙方共同創(chuàng)造的，但改變自己肯定要比改變權(quán)威更有操作性�！备呃蠋熣f(shuō)，“因此我們需要考慮的是，在對(duì)方狀態(tài)保持不變的情況下，自己做些什么才能使權(quán)威關(guān)系變得更融洽�！�

　　“如果還用動(dòng)物作比喻的話，我希望我和權(quán)威至少應(yīng)該是同類(lèi)，都是貓，或者都是老虎。當(dāng)然，現(xiàn)在看來(lái)他可能會(huì)比我強(qiáng)大一些，成熟一些。看到他，我就可以知道自己以后的樣子�！盇想了想說(shuō)，“我覺(jué)得，如果我的‘個(gè)頭’再大一些，‘身體’再?gòu)?qiáng)壯一些，面對(duì)權(quán)威時(shí)的感覺(jué)就會(huì)好很多了�！�