格蘭仕簡單戰(zhàn)略的成功
微波爐的規(guī)模經(jīng)濟,主要來源于四個方面:生產(chǎn)方面、銷售方面、科研方面和管理方面。
人們一提到規(guī)模經(jīng)濟,往往只想到擴大生產(chǎn)規(guī)模,但那的確是一個天大的誤區(qū)。因為對于任何一家企業(yè)來說,如果僅僅有生產(chǎn)規(guī)模的擴大,銷售不暢,仍然是會陷入困境的。在價格不變時,銷售量達到一定規(guī)模后,邊際銷售費用尤其是邊際促銷費用會遞增。也就是說,銷售上可能會出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟。這在競爭日趨激烈、市場容量增長緩慢、而產(chǎn)能增長很快的市場上表現(xiàn)最為明顯。但對處于成長期的產(chǎn)品來說,由于市場容量在不斷擴張,銷售方面的規(guī)模經(jīng)濟反而更為顯著。
銷售成本主要來源于渠道的維持費用、銷售管理、運輸費用、維修和服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)、促銷費用等。在這幾個費用中,占大頭的是促銷費用。規(guī)模越大,單位產(chǎn)品所分?jǐn)偟拇黉N費用越少,如果單位產(chǎn)品的促銷費用不變,那么大企業(yè)的總促銷費用相對較多,促銷效果就可能更好。更為重要的是,消費者往往會產(chǎn)生從眾心理,銷售出去的產(chǎn)品本身就是一種非常好的免費廣告。只要產(chǎn)品本身沒有問題,服務(wù)到位,銷售上的規(guī)模經(jīng)濟是顯著的。
從管理的角度來看,管理上的規(guī)模經(jīng)濟完全取決于管理的方式和管理能力。管理上的規(guī)模經(jīng)濟主要來源于內(nèi)部交易成本的節(jié)約。格蘭仕通過引入競爭機制、增強與其他企業(yè)的合作、減少管理層次、塑造企業(yè)文化等措施來降低內(nèi)部的交易成本,提高勞動效率。平均來說,其管理費用要比同類企業(yè)低一半左右,而其工人的勞動生產(chǎn)率要比同類企業(yè)高50%以上。因此即使企業(yè)規(guī)模一樣,格蘭仁通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施,使其產(chǎn)品成本比同類企業(yè)低5~10%。
從科研上來說,規(guī)模經(jīng)濟則更明顯,產(chǎn)銷量越大,企業(yè)就越有能力從事新產(chǎn)品的科研和開發(fā),或者單位產(chǎn)品分?jǐn)偟拈_發(fā)費用越低,格蘭仕并沒有單純地尋求生產(chǎn)上的規(guī)模經(jīng)濟,而是努力尋求技術(shù)上的突破和開發(fā)出新的產(chǎn)品,以刺激市場需要,使其成本領(lǐng)先的優(yōu)勢得以有堅實的基礎(chǔ)。1995年以來,格蘭仕共獲得球體微波、多層防漏等與微波爐相關(guān)的專利和專有技術(shù)30多項,同時共開發(fā)出80多個品種的新產(chǎn)品。每一個地區(qū)市場、每一個商場的產(chǎn)品組合都不一樣,有效地控制了市場的方向。
因此,成本領(lǐng)先并不是單純地依賴規(guī)模經(jīng)濟,而且要綜合利用規(guī)模經(jīng)濟、整合經(jīng)濟和管理上的高效率。在獲得規(guī)模經(jīng)濟的過程中,除了降低產(chǎn)品成本之外,更重要的是開發(fā)新產(chǎn)品。因為沒有新產(chǎn)品的上市,降價往往使消費者產(chǎn)生待購或懷疑心理,或者在消費者心目中形成低檔定價的誤區(qū)。就這幾個方面來看,成本領(lǐng)先并不容易。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也不是簡單的薄利多銷,尤其是在當(dāng)今技術(shù)變化快、消費者消費趨向變化快的情況下,不掌握和利用最先進的技術(shù),就很難在市場上真正實現(xiàn)成本領(lǐng)先。這一點,不僅在家電行業(yè),在高技術(shù)行業(yè)也是如此。
格蘭仕依靠成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,不僅在國內(nèi)市場上戰(zhàn)勝了眾多國際品牌,改變了微波爐市場的游戲規(guī)則,而且也使自己能夠在國際市場站穩(wěn)腳跟。
國內(nèi)基礎(chǔ)與國際眼光
格蘭仕沒有進入世界500強的豪言壯語,卻通過國內(nèi)市場上的殘酷競爭使許多國際品牌(如LG、松下、夏普、日立、惠而浦等)在中國市場上捉襟見肘,進而格蘭仕又大力開拓國際市場,尤其是歐洲和南美市場。盡管格蘭仕進軍國際市場時要部分地依靠外國的品牌(即OEM方式為別人生產(chǎn),目前占出口的70%左右),但只要市場拿下來,只要能使主要生產(chǎn)商的市場份額降低,格蘭仕就能在國際市場上逐步取得主導(dǎo)地位。
只有企業(yè)真正參與了國際競爭,真正樹立了全球市場競爭的觀念,只有當(dāng)我們的企業(yè)是全球性(全球性的科研、開發(fā)、融資、采購、生產(chǎn)、營銷與銷售)的之后,我們的企業(yè)進入500強才有意義。但這并不是說我們就可以無所作為了,象格蘭仕那樣,在某一個產(chǎn)品(即使是不起眼的產(chǎn)品)上,如果我們做到世界第一,也是了不起的。就象在奧運會上一樣,大球是金牌、小球也是金牌。但是對我國的許多企業(yè),也包括我們的許多領(lǐng)導(dǎo)來說,重要的是克服好大喜功的毛病,尤其是不要受當(dāng)前低成本擴張的誘惑。
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