高價(jià)羊皮鞋 穿3天就破
本報(bào)訊(記者 王家照) 標(biāo)價(jià)1189元的高檔皮鞋,穿了三天就出現(xiàn)掉皮、裂縫等質(zhì)量問題。消費(fèi)者投訴后,經(jīng)12315人員的調(diào)解,店家最終同意全額退款。
陳女士日前向?冢保玻常保抵笓]中心投訴,10月16日,她在解放西路一鞋店內(nèi)購(gòu)買了一雙高檔皮鞋。當(dāng)時(shí)該鞋原價(jià)標(biāo)1189元,打折后實(shí)價(jià)為595元。營(yíng)業(yè)員告訴陳女士,因?yàn)檫@雙皮鞋是羊皮皮鞋,質(zhì)地很好,所以價(jià)格才這么高。陳女士于是花595元買了下來。之后,陳女士一直放到19日才開始穿,由于鞋子價(jià)格較貴,她穿時(shí)很是愛惜。
但令陳女士沒想到的是,這雙高價(jià)皮鞋自己僅僅穿了三四天,就出現(xiàn)了包邊掉皮、鞋底裂縫等質(zhì)量問題。陳女士認(rèn)為自己買到了劣質(zhì)的冒牌貨。8日上午,她前往該鞋店說明情況,并要求店方另?yè)Q一雙。鞋店工作人員稱,不能換貨,只能拿回廠家去維修。
如此昂貴的皮鞋只穿幾天就出現(xiàn)這么多質(zhì)量問題,陳女士對(duì)店方的答復(fù)很不滿意,隨后提出退貨要求,卻遭到鞋店的拒絕。
陳女士因此向工商12315投訴,海口龍華工商分局西廟工商所執(zhí)法人員對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,認(rèn)定鞋子存在質(zhì)量問題,店方應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。隨后,店方向消費(fèi)者全額退款。
陳女士日前向?冢保玻常保抵笓]中心投訴,10月16日,她在解放西路一鞋店內(nèi)購(gòu)買了一雙高檔皮鞋。當(dāng)時(shí)該鞋原價(jià)標(biāo)1189元,打折后實(shí)價(jià)為595元。營(yíng)業(yè)員告訴陳女士,因?yàn)檫@雙皮鞋是羊皮皮鞋,質(zhì)地很好,所以價(jià)格才這么高。陳女士于是花595元買了下來。之后,陳女士一直放到19日才開始穿,由于鞋子價(jià)格較貴,她穿時(shí)很是愛惜。
但令陳女士沒想到的是,這雙高價(jià)皮鞋自己僅僅穿了三四天,就出現(xiàn)了包邊掉皮、鞋底裂縫等質(zhì)量問題。陳女士認(rèn)為自己買到了劣質(zhì)的冒牌貨。8日上午,她前往該鞋店說明情況,并要求店方另?yè)Q一雙。鞋店工作人員稱,不能換貨,只能拿回廠家去維修。
如此昂貴的皮鞋只穿幾天就出現(xiàn)這么多質(zhì)量問題,陳女士對(duì)店方的答復(fù)很不滿意,隨后提出退貨要求,卻遭到鞋店的拒絕。
陳女士因此向工商12315投訴,海口龍華工商分局西廟工商所執(zhí)法人員對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解,認(rèn)定鞋子存在質(zhì)量問題,店方應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。隨后,店方向消費(fèi)者全額退款。
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