康奈鞋業(yè) 廿八載釀成“質(zhì)量美酒”

    從逆境崛起到技術(shù)提升，從鑄就品牌到走出國(guó)門，從制度創(chuàng)新到追求卓越，康奈集團(tuán)整整走過(guò)了28年的風(fēng)風(fēng)雨雨，也樹(shù)立了事事超前、敢于領(lǐng)先的企業(yè)精神。2007年，康奈在中國(guó)鞋企中第一個(gè)榮獲中國(guó)管理領(lǐng)域最高獎(jiǎng)——“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，再次以實(shí)踐證明：事事超前，才能持續(xù)領(lǐng)先；追求卓越，才能步步精彩！

　　脫穎而出

　　因二十余載的積累

　　沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓曾說(shuō)：“人們總覺(jué)得沃爾瑪是一夜成名的偉大點(diǎn)子而已，但它是我們自1945年以來(lái)所有努力的結(jié)果。像大多數(shù)驟然成功的例子一樣，我們足足醞釀了20多年�！�

　　康奈從優(yōu)秀到卓越的28年，也是一個(gè)點(diǎn)滴積累、尋找差異、技術(shù)領(lǐng)先、創(chuàng)新騰飛的蛻變過(guò)程。

　　1987年8月8日，杭州武林門火燒溫州劣質(zhì)皮鞋后，溫州皮鞋遭遇信任危機(jī)。盡管康奈皮鞋質(zhì)量精良，但“覆巢之下，安有完卵”。為重振溫州鞋業(yè)，公司創(chuàng)始人鄭秀康踏上漫漫求解之路。

　　18個(gè)月中，他南下北上，四處取經(jīng)。后又漂洋過(guò)海，來(lái)到世界制鞋王國(guó)意大利。在意大利，他為眼前現(xiàn)代化的制鞋設(shè)備和精湛的制造工藝所震撼，并從中看到了溫州鞋業(yè)通過(guò)技術(shù)改造、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的希望所在。

　　1989年，鄭秀康回國(guó)二次創(chuàng)業(yè)，隨后開(kāi)展了技術(shù)提升工程，當(dāng)年投資120萬(wàn)元，建成溫州首條機(jī)械化繃幫流水線，引領(lǐng)溫州鞋業(yè)告別手工作業(yè)階段。后連續(xù)數(shù)次斥資逾億元，從意大利、德國(guó)、日本、中國(guó)臺(tái)灣等地引入國(guó)際一流制鞋設(shè)備，使康奈的制造設(shè)備與技術(shù)工藝達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。

　　1991年，康奈確立“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)同行業(yè)第一流質(zhì)量、第一流款式、第一流服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針；1992年，公司調(diào)整產(chǎn)品市場(chǎng)定位，生產(chǎn)工藝難度較高的歐版高檔男鞋“大利萊”。鄭秀康充分利用現(xiàn)有技術(shù)力量，并親自研制工裝夾具和部分配套設(shè)備，終于順利投產(chǎn)，皮鞋檔次與價(jià)格同步提升。當(dāng)時(shí)上海產(chǎn)皮鞋零售價(jià)尚不足100元，康奈高檔皮鞋零售價(jià)卻達(dá)400元以上，而且供不應(yīng)求。時(shí)任國(guó)家輕工部副部長(zhǎng)潘蓓蕾來(lái)康奈視察時(shí)，看到鄭秀康領(lǐng)導(dǎo)全體員工在異常艱苦的條件下，制造出國(guó)內(nèi)一流水平的皮鞋，連連稱贊：“草窩里飛出了金鳳凰！”

　　1992年，鄭秀康委托廣告公司設(shè)計(jì)出一枚寓意讓溫州人抬起頭來(lái)、為溫州鞋正名的東方人頭像商標(biāo)，順利通過(guò)注冊(cè)。隨后，康奈人頭像商標(biāo)伴隨著康奈優(yōu)質(zhì)皮鞋和“穿康奈，好氣派”的廣告語(yǔ)走進(jìn)中國(guó)的千家萬(wàn)戶。

　　1993年，康奈奪得“中國(guó)十大鞋業(yè)大王”稱號(hào)，陸續(xù)進(jìn)入全國(guó)百貨商場(chǎng)，改寫了商場(chǎng)沒(méi)有溫州鞋的歷史。溫州市領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)康奈為溫州“質(zhì)量立市”打響了第一炮。

　　1994年，康奈被推薦參加真皮標(biāo)志佩掛籌備會(huì)議，結(jié)果康奈皮鞋出人意料地力壓群芳奪得設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)。制鞋專家們說(shuō)：“康奈的產(chǎn)品，改變了我們對(duì)康奈的看法，也改變了我們對(duì)溫州鞋的看法。”

　　1999年，康奈成為浙江省第一家榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”的鞋企。2002年，康奈又榮獲了“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”等榮譽(yù)，通過(guò)廣泛深入的宣傳推進(jìn)了品牌化戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。

　　走出國(guó)門

    要成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的臉面

　　日本前首相中曾根有一句經(jīng)典的話：“在國(guó)際交往中，索尼是我的左臉，松下是我的右臉�！�

　　品牌，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的臉面。

　　中國(guó)要從鞋業(yè)大國(guó)變成鞋業(yè)強(qiáng)國(guó)，就要在全球范圍內(nèi)打響中國(guó)鞋業(yè)品牌。

　　2001年，康奈果斷地啟動(dòng)“走出去、走進(jìn)去、走上去”的國(guó)際化戰(zhàn)略，開(kāi)創(chuàng)性地在法國(guó)巴黎設(shè)立第一家海外專賣店。隨后，歐美地區(qū)的康奈品牌專賣網(wǎng)絡(luò)應(yīng)運(yùn)而生。2006年7月9日，280平方米的康奈旗艦店開(kāi)進(jìn)巴黎商業(yè)黃金地帶，被媒體譽(yù)為“中國(guó)鞋業(yè)品牌躋身境外主流商圈的標(biāo)志性事件”。到目前為止，康奈已在歐、美、亞、非等地開(kāi)設(shè)了120家專賣店，接下來(lái)目標(biāo)是3年海外專賣店（柜）達(dá)到1000家的規(guī)模。

　　2006年，經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn)，康奈牽頭組建俄羅斯烏蘇里斯克經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。到2010年，烏蘇里斯克經(jīng)貿(mào)合作區(qū)將完成20億元人民幣投資額，建成占地228萬(wàn)平方米、可容納60家輕工制造企業(yè)的境外重要生產(chǎn)基地，年產(chǎn)值將達(dá)248億人民幣�？的芜�計(jì)劃在今后幾年對(duì)意大利和西班牙的幾個(gè)鞋業(yè)品牌進(jìn)行整合，讓康奈品牌快速進(jìn)入它們的銷售渠道，從而完成從單一的“產(chǎn)品出口”向“資本輸出”、從傳統(tǒng)的“中國(guó)制造”向“世界制造”的跨越。

　　畢生追求

　　做好做精皮鞋

　　吉姆·科林斯在超級(jí)暢銷書(shū)《從優(yōu)秀到卓越》中這樣描述卓越公司的想法：他們了解自己能夠在哪方面做得全世界最出色；同樣重要的是，他們敢于對(duì)難得的機(jī)會(huì)說(shuō)不，即便它看起來(lái)是一生中唯一的機(jī)會(huì)。

　　2001年起，康奈就導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，以此來(lái)推進(jìn)皮鞋主業(yè)的做精做強(qiáng)。前幾年，當(dāng)“多元化”成為一種浪潮和時(shí)尚時(shí)，許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)陸續(xù)放棄主業(yè)。但康奈“經(jīng)得起誘惑、耐得住寂寞”，依然堅(jiān)持一業(yè)為主、做強(qiáng)做大、毫不動(dòng)搖。

　　昨天的成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，今天從來(lái)都是一個(gè)新的起點(diǎn)。2005年12月，在康奈成立25周年慶典上，鄭秀康適時(shí)地提出了“傳承·騰飛”的主題，并確立了后十年的發(fā)展藍(lán)圖。傳承經(jīng)典，騰飛未來(lái)，創(chuàng)新跨越，領(lǐng)跑領(lǐng)先�？的翁岢�2015年集團(tuán)要實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)產(chǎn)品銷售收入100億元，創(chuàng)利稅11億元的目標(biāo)；實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力國(guó)內(nèi)行業(yè)前茅，中高檔皮鞋進(jìn)入國(guó)際20強(qiáng)之列。

　　鄭秀康常說(shuō)：“做好做精皮鞋是我畢生的追求，讓世界知道康奈是我永遠(yuǎn)的情結(jié)�！笨的我�追求卓越，使自己走得更穩(wěn)、更高、更遠(yuǎn)，關(guān)鍵取決于與誰(shuí)同路。就像肯德基與麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、索尼與松下、奔馳與寶馬，康奈要與百麗結(jié)伴、與愛(ài)步同行，共同在全球化商海中一展國(guó)際品牌的風(fēng)采。

　　人才無(wú)定論

　　創(chuàng)造施展才華的平臺(tái)

　　“以人為本、和諧發(fā)展”的企業(yè)文化一直伴隨著康奈的發(fā)展。公司以“人才無(wú)定論”的用人觀，通過(guò)科學(xué)的考評(píng)、晉升等機(jī)制，為員工創(chuàng)造施展才華的平臺(tái)；提出打造“二化二型”的人才團(tuán)隊(duì)理念：即經(jīng)理職業(yè)化，結(jié)構(gòu)多元化，多能復(fù)合型，務(wù)實(shí)創(chuàng)新型，為公司持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保障。

　　康奈積極鼓勵(lì)和倡導(dǎo)全員參與企業(yè)管理，設(shè)立突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)基金、管理金點(diǎn)子獎(jiǎng)、星級(jí)員工獎(jiǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)、技術(shù)比武拔尖獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等，營(yíng)造全員主動(dòng)參與管理、追求卓越業(yè)績(jī)的氛圍。

　　“培訓(xùn)是送給員工的最好禮物”，康奈為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、培育知識(shí)型員工，制定了全年度的培訓(xùn)計(jì)劃，公司高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在公司形成崇尚知識(shí)、不斷創(chuàng)新的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　此外，康奈不惜巨資建立花園式的廠區(qū)、公寓式的宿舍、寫字樓式的辦公場(chǎng)所，并在生活區(qū)設(shè)置員工活動(dòng)室、圖書(shū)館、超市；康奈高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持與一線員工“同在一個(gè)食堂、同坐一張凳子、同吃一樣飯菜”，并充分利用進(jìn)餐時(shí)間，與員工零距離、全面溝通，了解員工們?cè)谙胧裁�，需要什么。公司還對(duì)部分優(yōu)秀骨干購(gòu)買住房提供無(wú)息借款，通過(guò)各方努力，營(yíng)造了人本和諧的環(huán)境，讓員工在康奈吃得舒心、住得安心、干得開(kāi)心。

　　昨天的成功與輝煌，只是滄海之一粟；今天的創(chuàng)新與超越，正是實(shí)踐的必然；明天的目標(biāo)與愿景，更是對(duì)卓越的追求。

　　康奈集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭秀康表示，雖然康奈此次獲得了全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)，但距離世界品牌的目標(biāo)，還有很長(zhǎng)的路要走。因此，康奈人將繼續(xù)肩負(fù)起“創(chuàng)世界名牌”的責(zé)任和使命，為圓“鞋業(yè)強(qiáng)國(guó)”之夢(mèng)而不懈奮進(jìn)!

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　　全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)

　　2001年，我國(guó)啟動(dòng)了一年一度的全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)，作為對(duì)我國(guó)實(shí)施卓越的質(zhì)量管理并取得顯著效果的企業(yè)或組織授予的在質(zhì)量方面的最高獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2003年，為了實(shí)現(xiàn)全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)全面與國(guó)際接軌，我國(guó)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)參照了美國(guó)波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著我國(guó)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的逐步國(guó)際化。

　　質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審遵循為企業(yè)服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)、少而精”和“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，根據(jù)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)審。

　　質(zhì)量管理獎(jiǎng)每年評(píng)審一次。由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)質(zhì)協(xié)）按照評(píng)審原則、當(dāng)年質(zhì)量管理實(shí)際水平，適當(dāng)考慮企業(yè)規(guī)模，以及國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的扶植等政策確定授獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)。