奧康皮具營銷會議上演三道菜
一場報(bào)告,兩場培訓(xùn)。這是12月1日奧康皮具有限公司召開的2008營銷工作會議上公司給市場、營運(yùn)、物流、倉儲等員工準(zhǔn)備的三道大餐。
一年之際在于冬,目的只有一個(gè):讓2008年提前一個(gè)月到來,為全年各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備,規(guī)劃未來。要是說一年365天,而這次奧康皮具將2008年看作了395天。
發(fā)展軌跡
奧康皮具08營銷工作會議給現(xiàn)場員工準(zhǔn)備的第一道菜,是集團(tuán)副總裁兼皮具公司負(fù)責(zé)人趙樹清所做的一場發(fā)展綱要報(bào)告。
根據(jù)規(guī)劃,奧康皮具的發(fā)展目標(biāo)是:3年5個(gè)億;5年10個(gè)億;努力打造中國皮具行業(yè)第一品牌,2008年銷售額超億元。全體員工將圍繞 “做強(qiáng)研發(fā)、做大銷售、做精生產(chǎn)、做好服務(wù)、提高效益”二十字方針,推動皮具事業(yè)的發(fā)展。
報(bào)告指出,在產(chǎn)品定位上康龍品牌將繼續(xù)保持運(yùn)動休閑的風(fēng)格,奧康品牌以商務(wù)休閑為主,銷售網(wǎng)絡(luò)以大型商場為主的高檔品牌萬里威德、TAOTAO以時(shí)尚休閑為主。
同時(shí),集團(tuán)副總裁兼奧康皮具負(fù)責(zé)人趙樹清還介紹了奧康皮具2008年以突出產(chǎn)品研發(fā)、發(fā)展省公司、作好服務(wù)、抓好促銷為主的五個(gè)重點(diǎn)。
培訓(xùn)“小插曲”
回饋的最好方法就是課堂培訓(xùn)后以問答的形式對員工進(jìn)行測試,這是檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容掌握的一個(gè)有效方式。
而在公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為員工準(zhǔn)備的第二道菜“預(yù)算與管控”培訓(xùn)之后,主持人專門向在場參加培訓(xùn)的人員提出了問題,讓他們用剛剛學(xué)到的培訓(xùn)知識一一解答,回答正確者將有機(jī)會獲得由公司提供的皮帶作為獎勵(lì)。
在場員工的積極性被再一次調(diào)動,年度獎勵(lì)方案問答被營運(yùn)處人員搶答得手,市場部人員答對預(yù)算控制三要點(diǎn),行政人員對費(fèi)用管理及審批流程一點(diǎn)也不含糊,十幾分鐘的時(shí)間中主持人提出的財(cái)務(wù)問答全被踴躍搶答。
角色互換
誰說行政人員不能做一次導(dǎo)購員?這次機(jī)會來了!讓倉儲、財(cái)務(wù)、市場、營運(yùn)人員也做一次導(dǎo)購員,看看導(dǎo)購員應(yīng)該具備怎樣的心態(tài),服務(wù)顧客應(yīng)該具備那些禮儀,自己做店長,專賣店應(yīng)該實(shí)施那些管理方法。
這場由專賣管理進(jìn)行的主題為“專賣店基本規(guī)范管理”的培訓(xùn)是公司帶給現(xiàn)場人員的第三道大餐,以角色互換的形式讓在場人員也感受一次做導(dǎo)購員的經(jīng)歷。
“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一、十五不一樣。作為一名導(dǎo)購員,首先要具備積極向上、主動包容的心態(tài),這是做好導(dǎo)夠員的前提! 在這基礎(chǔ)之上,專賣管理還為在場的所有員工講解了專賣店的迎賓禮儀、電話禮儀等多個(gè)課目。
“通過這次的培訓(xùn),往往讓人想到的是溝通背后做好細(xì)節(jié),作為一名導(dǎo)購員向顧客賣產(chǎn)品其實(shí)賣的就是服務(wù)!币晃粎⒓油昱嘤(xùn)的在場人員這樣評價(jià)。
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