王昌國：讓管理者更職業(yè)化

    優(yōu)秀經理人的修煉

　　近十年來的管理、內審工作，使得王昌國逐漸地發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中的許多管理錯誤，尤其是缺失一些最基本的職業(yè)化做法，比如“一朝天子一朝臣”的現(xiàn)象，把原先的做法全部推翻。同時，很多領導者是從業(yè)務骨干中提拔上來，但業(yè)務干的好并不意味著管理就好，因此需要一些管理方面的補充來實現(xiàn)職業(yè)化行為的養(yǎng)成。王昌國的《優(yōu)秀經理人的七項修煉》由此孕育而生。

　　在王昌國看來，作為一名優(yōu)秀的經理人應該具備以下的素質。首先，作為一個人、一個公民應該具備哪些素質，比如在領導學理論中一開始研究的就是領導人特色理論，如正直、誠信、豁達、成熟等等；比如現(xiàn)在談的八榮八恥是對管理干部的要求。

　　其次，作為一個企業(yè)人應該具備哪些素質，比如職業(yè)化、職業(yè)精神、團隊合作等等。

　　第三個層面，作為一個管理者因具備哪些基本的素質。王昌國覺得現(xiàn)在很多培訓課程這三個方面談的比較多，尤其是第三個層面。

　　第四層面，作為某個企業(yè)的員工應該具備的素質，每個企業(yè)對員工都有要求，中興通訊有中興的要求、移動有移動的要求。

　　博銳55第五個層面才是某個企業(yè)管理干部應該具備的素質和能力，比如中興通訊曾提出了“十字工作方針”：信息、策劃、組織、教練、考評。

　　據王昌國介紹，《優(yōu)秀經理人的七項修煉》的全套理論中始終貫穿著兩個關鍵詞：一個是職業(yè)化，即作為一個企業(yè)內部的管理干部，應該具備哪些基本的職業(yè)化行為。另一個關鍵詞是平衡，即管理干部應該如何來平衡自己的工作和家庭。因為如今的中層管理干部一般在30-40歲左右，工作任務重，同時家里的父母又幾乎在60歲左右，身體不是很好，加之夫妻之間七年之癢、孩子又小，這個時候許多人很難做到平衡。因此《優(yōu)秀經理人的七項修煉》的核心思想就是平衡自己、工作與家庭。

　　同時，王昌國解釋說，所謂管理者職業(yè)化是指在員工職業(yè)化的基礎上添加管理職責。因為，管理者也是員工，這就需要管理者要有職業(yè)化意識，而管理者又與普通員工不一樣，日常工作中，需要從事很多管理工作。所以對管理者職業(yè)化的要求就與普通員工是不一樣的。

　　競爭是解決職業(yè)化薄弱的途徑

　　王昌國指出，現(xiàn)在有很多中高層管理人員的職業(yè)化遠遠不夠。他解釋說，職業(yè)化其實是兩個概念，一種是指職業(yè)化意識，這種意識性的東西很難改變。比如，很多國企中的中高層管理者自身其實有許多好的想法，可由于受環(huán)境所限不敢去實施。還有些國企提升管理干部不是看他的管理能力，而是其他方面。

　　另一種指的是在有些競爭性很強的企業(yè)，領導者往往有較好的職業(yè)意識，可偏偏職業(yè)化行為又不夠。中國人學習，要么自己摸索，號稱“摸著石頭過河”，要么學習別人，把別人的東西拿過來后按自己的理解去學，然后用得都是自己容易學的和愿意學的，最后未必學到精髓。

　　經過對大量的企業(yè)進行調查研究之后，王昌國認為，要想從根本上解決中高層管理者職業(yè)化薄弱的問題，唯一的方法便是引入競爭——赤裸裸的市場競爭。因為只有競爭可以帶來業(yè)績，而業(yè)績的增長需要職業(yè)化的行為，千方百計地提升自己的管理技能。比如，如果管理者不學習計劃管理的課程，許多事情會搞的一團糟；管理者如果不培養(yǎng)下屬的話，整體的業(yè)績會下滑。

　　王昌國認為，如果競爭不是很激烈，管理者對業(yè)績的苛求度不高，他的關注點必然會放在其他方面。很多國企的毛病就在于業(yè)績壓力不大，沒事的時候經常搞內部政治（辦公室政治）。

　　愿與他們一道分享成長的快樂

　　王昌國1997年畢業(yè)于中國人民大學，同年進入中興通訊。換過的崗位不少，曾主持過公司的組織機構變革、編寫過公司的規(guī)章制度，擔任過ISO9000內審員，還獲得過國家質量管理證書。最讓人害怕的角色是公司內部審計員，曾有親手把人送進過監(jiān)獄的經歷。從2000年開始從事培訓工作。作為中興通訊學院管理干部培訓負責人，他從細微工夫入手，叫得出400多名部門經理的名字，能對這些人的管理風格一一給出點評。

　　多年來王昌國一直在中興擔任中層管理者，其所具備的豐富管理經驗，是與市場上其他培訓導師相比最具優(yōu)勢的地方。在當擔管理者的同時，他還負責中層管理干部的培訓工作。一方面從事具體的管理工作，另一方面時常可以從較高的層面上來思考工作中所遇到的問題，理論與實踐相結合，使王昌國的培訓更符合企業(yè)的要求，更具實戰(zhàn)性。

　　他在做培訓前從事的審計、招標等工作，對現(xiàn)今的崗位幫助很大。王昌國說，“當時我畢業(yè)時定的方向和這個工作有點類似。做內審的時候也是管理內審，這也是一個方面，同時在內審的過程中也發(fā)現(xiàn)了管理中的許多問題，這對后來做管理培訓很多幫助。”

　　博銳55俗話說，干一行愛一行。致力于培訓行業(yè)中的王昌國覺得這一行充滿了挑戰(zhàn)。他認為，培訓的過程是一個教學相長的過程，學員同時也在推動他的思索。王昌國最希望的是學員在聽完他的課后能將傳授的東西真正的運用到企業(yè)中去，并且真正對他們有幫助。

　　王昌國

　　1997年畢業(yè)于中國人民大學，同年進入中興通訊。主持過公司的組織機構變革，編寫過公司的規(guī)章制度，擔任過ISO9000內審員，獲得國家質量管理證書。自2000年從事培訓工作，歷任中興通訊學院培訓經理、課程經理等崗位。專注于課程開發(fā)和內部兼職講師隊伍、外部專家隊伍建設。