買雙促銷鞋顏色竟不一樣

    佘小姐近日在市區(qū)中山路一家體育用品專賣店，試穿一雙白色的“原價(jià)240元，現(xiàn)價(jià)120元”的特價(jià)運(yùn)動(dòng)鞋，覺(jué)得合腳，價(jià)格也劃算，就叫商家打包買單。可回家打開(kāi)鞋盒后她傻了眼：兩只鞋子一新一舊，一只顏色潔白如雪，一只顏色發(fā)黃，連上面的金屬裝飾都已脫落。

    佘小姐找到商家，沒(méi)想到促銷小姐稱，這款鞋是促銷特價(jià)產(chǎn)品，一只鞋顏色發(fā)黃不屬于質(zhì)量問(wèn)題，不能退換。

    當(dāng)天，鯉城區(qū)工商12315介入調(diào)解，認(rèn)為，消費(fèi)者買的雖然是特價(jià)商品，但按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，商家仍須保證其具有普遍商品的通常用途，不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

    經(jīng)過(guò)調(diào)解，商家同意給佘小姐換貨。