百麗“全牛皮”涼鞋竟是PV材質(zhì)做的

    本來(lái)說(shuō)好是全牛皮的，可是后來(lái)經(jīng)過(guò)一次偶然事件后卻發(fā)現(xiàn)“皮鞋”原來(lái)是PV材質(zhì)做的。找到商家，但是對(duì)方以鞋子已損壞，不肯退換。無(wú)奈之下，南昌市民孫先生只得向南昌市工商局12315指揮中心投訴。昨天，該中心共接到投訴咨詢電話157個(gè)，其中咨詢電話130個(gè)、申訴電話25個(gè)、舉報(bào)電話2個(gè)，25個(gè)申訴電話全部分流到各轄區(qū)工商部門。從申訴內(nèi)容來(lái)看，服裝鞋帽方面的投訴高居榜首。

    孫先生反映，3月28日，他到南昌市某商場(chǎng)買了雙“百麗”女式皮涼鞋，花了428元錢�！爱�(dāng)時(shí)售貨員和我講，這皮涼鞋是全牛皮的�！睂O先生稱，由于前段時(shí)間天氣不是很好，直到18日，孫先生的妻子才拿出皮涼鞋來(lái)穿。買想到，在走路的時(shí)候，妻子不小心踢到了一個(gè)硬物之后，皮涼鞋腳后跟就脫膠開裂了�！爱�(dāng)我檢查脫膠處時(shí)發(fā)現(xiàn)，那雙涼皮鞋其實(shí)并不是全牛皮的，而是一種PV化學(xué)材質(zhì)的�！庇X(jué)得受騙的孫先生非常生氣，并且立即找到商家要求換過(guò)一雙新鞋。但沒(méi)想到商家卻稱，鞋子已被孫先生人為破損了，不同意更換。

    南昌市工商局12315指揮中心工作人員接到投訴之后，將此投訴分流到轄區(qū)工商分局。隨后，轄區(qū)工商分局的執(zhí)法人員進(jìn)行處理。面對(duì)執(zhí)法人員，商家稱，那雙鞋說(shuō)明書確實(shí)是全牛皮，所以導(dǎo)購(gòu)員也就按照說(shuō)明書來(lái)推薦了。造成這樣的失誤，可能是廠家裝錯(cuò)貨了。鑒于孫先生購(gòu)買的鞋子已經(jīng)破損，最后，商家同意免費(fèi)維修，并承諾讓孫先生以六折價(jià)錢再買一雙其它鞋子。對(duì)于這樣的處理結(jié)果，孫先生也表示滿意。