楊沛霆

    ——從“審勢(shì)攻心”到“建設(shè)性矛盾”

    楊沛霆

    看起來(lái)，這二者絕對(duì)是風(fēng)馬牛不相關(guān)的事。但我頭一天游武侯祠，次日應(yīng)邀為四川大學(xué)工商管理學(xué)院的CEO們演講“杜拉克管理思想”，豁然發(fā)現(xiàn)居然這二者是相通的。其中大有文章可作。
 
    這次隆冬入蜀，讓我對(duì)諸葛亮與杜拉克之間產(chǎn)生了一些聯(lián)想和感悟。

    武侯祠對(duì)聯(lián)為何久傳不衰？

    藝術(shù)大師徐悲鴻曾題寫(xiě)對(duì)聯(lián)：“兩表酬三顧，一對(duì)足千秋�！笔刮蚁氲筋I(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的職能與使命之別。領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和能力，應(yīng)該集中表現(xiàn)在識(shí)別與恭請(qǐng)人才上，這就是“三顧”；被領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和能力，應(yīng)該集中表現(xiàn)在出思想和提建議上，即影響領(lǐng)導(dǎo)上，這可謂《隆中對(duì)》的“一對(duì)”。區(qū)區(qū)十個(gè)字深刻揭示了領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的異質(zhì)。

    真正受到人們廣泛關(guān)注的對(duì)聯(lián)，是光緒年間鹽茶史趙藩題寫(xiě)的名聯(lián)：“能攻心則反側(cè)自消，從古知兵非好戰(zhàn)；不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤，后來(lái)治蜀要深思�！贝寺�(lián)揭示了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的追求與工作方法，令人大徹大悟。

    據(jù)四川朋友介紹，我黨“三代領(lǐng)導(dǎo)人”都到對(duì)聯(lián)前駐足凝思，玩味良久。不只是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，任何一位想做點(diǎn)大事的有心之人，也無(wú)一例外地拿這幅對(duì)聯(lián)說(shuō)事育人。毛主席兩次向四川領(lǐng)導(dǎo)人介紹此聯(lián)，可見(jiàn)其重。改革思想前輩任仲夷深情地回憶起1980年1月初，他從遼寧調(diào)任廣東第一書(shū)記時(shí)，胡耀邦同志特意親筆書(shū)贈(zèng)此聯(lián)。任老當(dāng)也抄錄此聯(lián)給當(dāng)今山西省長(zhǎng)于幼軍，希望他“悉心領(lǐng)會(huì)，好自為之”。至今，于省長(zhǎng)把此聯(lián)作為自己為“官”做人的不逾之道。

    杜拉克為何盛贊“建設(shè)性矛盾”？

    為什么此聯(lián)受到人們?nèi)绱酥匾�？就是因�(yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)通過(guò)“攻心”，即了解、溝通，做好思想工作，在解決矛盾與利益的平衡點(diǎn)上下功夫，以求彼此的和諧與合作，而不是非此即彼的極端思維方式，一味追求你死我活的斗爭(zhēng)，最后“兩敗俱傷”。

    公認(rèn)此聯(lián)是儒學(xué)與兵法統(tǒng)一的典范，即“從古知兵非好戰(zhàn)”，提倡和諧至上。

    請(qǐng)看，“現(xiàn)代管理之父”杜拉克的管理思想與此聯(lián)的“歸一”。

    他在上世紀(jì)初管理學(xué)家芙麗特文集《管理學(xué)的先知》一書(shū)的序言中，深入討論了如何看待“人們之間的矛盾與沖突”這個(gè)管理學(xué)的重大命題。

    首先，他非常贊同芙麗特把矛盾、沖突看成是“富有建設(shè)性和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的手段”，“人與人是建立在相互尊重、相互理解基礎(chǔ)上的組織關(guān)系，才是正確而有效管理的根本所在”。“什么才是我們應(yīng)具有的人性？”絕不是你死我活的斗爭(zhēng)與消滅，“有效的管理方法只能是融合統(tǒng)一”，“今日世界需要的是合作精神”。杜拉克看到塵封已久的芙麗特的著作時(shí)驚呼她才是“管理學(xué)天空中最耀眼的明星”。

    但在那個(gè)好斗好戰(zhàn)的時(shí)代，她的“建設(shè)性矛盾”理論沒(méi)能引起時(shí)人的關(guān)注。杜拉克認(rèn)為：只能通過(guò)矛盾沖突去“理解對(duì)方”，“決不要在沖突時(shí)爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，甚至不要問(wèn)什么是對(duì)，什么是錯(cuò)，要認(rèn)定雙方都是對(duì)的，都有可能給出正確答案。解決矛盾沖突的方法，只能是通過(guò)理解清除對(duì)立，不應(yīng)有一方的勝利者，只有雙方利益的平衡與統(tǒng)一”。甚至他說(shuō)：“你死我活的斗爭(zhēng)簡(jiǎn)直就是對(duì)戰(zhàn)友的出賣(mài)”。

    杜拉克強(qiáng)調(diào)：只有致力和諧社會(huì)，才會(huì)實(shí)現(xiàn)有效管理。

    成都之行，令我高興的是能與管理同行又是天大老校友暢談歡聚，真乃人生一大快事！在此我要特別感謝四川省原副省長(zhǎng)鄒廣嚴(yán)院長(zhǎng)及管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)同志給我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。