學會尊重員工

  　隨著知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，激勵員工，特別是知識型員工，光靠物質利益，已經(jīng)很難奏效了。發(fā)自內(nèi)心的尊重員工，這樣一種非經(jīng)濟激勵方式，則越來越具有重要意義。

　　在這方面，“經(jīng)營之神”松下幸之助可謂深諳其道。

　　有一天，松下幸之助在一家餐廳招待客人。一行人都點了牛排。待大家用完餐后，松下便讓助理去請烹調牛排的主廚過來。

　　松下特別強調說：“不要找經(jīng)理，找主廚�！�

　　助理這才注意到，松下的牛排只吃了一半，心想過一會兒的場面可能會很尷尬。

　　主廚很快就過來了，他的表情很緊張。因為他知道請自己來的人，是大名鼎鼎的松下先生�！坝惺裁磫栴}嗎，先生？”主廚緊張地問。

　　“對你來說，烹調牛排已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，但我已80歲高齡了，胃口大不如從前�！敝鲝N與其他用餐者，困惑得面面相覷。大家過了好一會兒，才明白這是怎么回事。

　　“我想和他當面談。因為我擔心他看到只吃了一半的牛排被送回廚房，心里會很難受�！痹瓉硭上孪壬�是怕主廚懷疑自己的烹調手藝出了問題。這讓主廚很感動，在場的客人更佩服松下的人格，并更喜歡與他交朋友，做生意。

　　又有一次，松下對一位管理人員說：“我個人要做很多決定，并且要批準他人的很多決定。實際上只有40%的決定是我真正認同的，余下的60%是我有所保留的，或者覺得過得去的。”

　　這位管理人員感到非常驚訝。在他看來，如果松下不同意辦某件事，一口否定就是了，大可不必如此。但松下則認為，對于那些自己認為還算過得去的計劃，可以在實際操作過程中指導他們，使他們重新回到你所預期的軌跡。在他看來，作為一個領導人，有時候應該接受自己不喜歡的事，因為任何人都不喜歡自己的主張被否定。

　　關注對方的感受——這就是松下的領導風格。顯然，這是對對方極大的尊重。無疑，這更能得到了部下和員工的信賴和擁護。

　　尊重員工，不僅僅要尊重員工的人格和各種需要，自然也包括尊重員工的辛勤勞動。海爾在對員工的榮譽激勵方面也別具一格。他們直接用員工的名字命名他們不斷改進的工作方式，如“曉玲扳手”、“云燕鏡子”、“啟明焊槍”、“ 李勇冰柜”等等。這種以員工名字命名的操作法有二百余項。這是對員工作出的努力和奉獻的最大尊重和肯定，員工們也都以此為自豪。這也極大地激發(fā)和調動了員工的積極性和創(chuàng)造欲，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力，企業(yè)會更加生機勃勃，興旺發(fā)達。所以，激勵員工，首先從尊重員工開始！