李寧:“鏈”成極速裁縫
女孩開始試穿帶有李寧logo的新款衣服,她會轉身,身材可以隨時變得環(huán)肥,或燕瘦。
“腰部應該再改一下,不然背部衣料會有一點隆起!毖邪l(fā)人員動動鼠標,版式和尺碼很快確定。
這一切都在電腦上完成,正在試穿的女孩是美國Browzwear公司開發(fā)的3D服裝設計和試穿系統(tǒng)的虛擬人物之一。李寧佛山研發(fā)中心在去年采購了這個系統(tǒng),并開始使用。
Browzwear “女孩”的到來,幫了Eddie和他的團隊不少忙,至少在訂貨會之前,Browzwear的工具大大減少了以往的樣衣試穿時間和修改裁剪成本。香港人 Eddie是李寧公司的服裝研發(fā)開發(fā)總監(jiān)。在2006年來李寧之前,他在李維斯(Levis)工作了16年,參與或主管過材料部門、服裝部門、成本控制部門等的工作。
再縮短60天
2008年3月5日,北京小湯山,九華山莊,李寧秋季訂貨會已經進入尾聲,大經銷商已下完訂單,只剩下三三兩兩的小經銷商。
時間倒推260多天,空間移到佛山臨街的李寧研發(fā)中心,李寧公司的服裝研發(fā)開發(fā)總監(jiān)Eddie,結合北京總部產品經理的市場調查信息,拿出了秋季產品策劃案。接著,他們開始確認產品結構,并和公司其它的設計師溝通制圖和設計,隨后一起選擇材料工藝、計算成本、三選樣衣、下樣衣訂單,一系列動作后,幾百個 SKU(即庫存的最小可用單位)準時出現在訂貨會上。
從總策劃到訂貨會,經過成本、制造工藝等的考量,再經過訂貨會的挑選,最終約40%的初始設計會成為終成品,出現在市面上。這期間,李寧的COO郭建新會參與到二選、三選中去,和銷售系統(tǒng)的員工,經銷商及他們的買手,確認哪些產品是主銷,能賣多少。之后,訂貨會的訂單會交由各加工廠。
目前,Eddie正努力想讓整個流程從260天縮短到200天,他希望明年能實現這目標。他的計劃是,完備現有的原料實驗室,各方面的材料、工藝在篩選時能一步到位,不再在各個原料供應商間來回挑選。另外,利用3D立體試衣等電腦系統(tǒng),減少不必要的時間浪費。
這也是郭建新在2004年提出的“市場敏感性的供應鏈”一個環(huán)節(jié),郭建新一直希望建立真正市場導向的價值鏈供應結構,比較通俗地講就是“量出為入、因需而動”。在這條“市場敏感性的供應鏈”中,李寧需要整合的是:紗廠、布廠、成衣加工廠、物流商、經銷商、分銷商……簡言之,輕自產運作。
輕資產運作,實在不算什么新鮮概念。耐克在上世紀的成功,就是“市場倒推、虛擬生產的運營模式”的最佳注腳。不過這其中,最為核心一環(huán)是如何在品牌拉力之下,將品牌設計中心、原料供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起,亦即如何優(yōu)化供應鏈管理(SCM),以實現成本最小、效率最高。
供應鏈變臉料:原料無差異
在李寧佛山研發(fā)中心的面料實驗室里,除了林林總總的紐扣、徽章、拉鏈等,最顯眼的是實驗室墻上掛滿數十家面料供應商提供的面料的墻,填滿約十個房間便包括了擁有“萊卡”品牌的英威達公司提供的面料,后者于2002年開始,成為李寧的合作伙伴之一。
面料的篩選,往往始于最初的設計研發(fā)階段,對于一些如需要表現未來感、或有一定功能性的設計,具備特殊性質的面料是設計過程中需要考慮的重要因素。李寧的設計師們會把自己的要求告訴各原料供應商,由其推薦。
伍寶蓮在和中國國家跳水隊(李寧的贊助隊之一)的隊員們聊了很多次后,決定從國外購買一種極其“金貴”的面料,“當時對方小心翼翼地捧著一小塊面料,講解了整整兩個小時,像捧著一小塊金子一樣,不過的確很貴!蔽樾χf,她是李寧香港設計中心的高級設計師,這種面料能滿足輕、浸水不透、延展性好、美觀等種種要求。
英威達則向李寧推薦了幾種特殊的萊卡工藝面料,譬如應用天然萃取成份微膠囊的萊卡面料,摩擦時會有蘆薈、薰衣草等香氣,具有撫慰人心的長時功效,用作運動員日常隊服;這些技術都是英威達近一兩年來研發(fā)成功。
“李寧的計劃性做得非常好,奧運產品一年前就開始談,而大貨產品(大眾消費產品)六七個月前就開始談了,他們會和我們談妥價格,告訴我們大概需要多少原料,供應給哪幾個合作工廠!庇⑼_市場總監(jiān)宋健慧如此評價自己的合作伙伴。事實上,李寧如今開始不時向重要的原料合作伙伴,提供他們對于面料的市場調研結果。
工:開通“綠色通道”
從李寧指定的原料商,以指定的價格和時間購買材料后,位于江蘇的裕盛(太倉)鞋業(yè)的3棟廠房內的機器開始運轉,生產李寧的運動鞋。
位于太倉的裕盛一共有五棟廠房,這不算多,至少與它的母公司,世界最大的制鞋王國——裕元工業(yè)集團(香港)公司比起來,這只算是一塊小奶酪。裕元分布在世界不同地方的廠房,正在不斷生產著耐克、阿迪達斯、銳步、彪馬、匡威等運動品牌鞋。
裕盛生產的鞋,約占李寧運動鞋總量的30%,不過它并不是單純OEM(原始設備生產商),而是ODM(原始設計制造商)。李寧曾考慮把置于鞋跟的“李寧弓”(李寧的專利之一)放到前鞋掌,做成“前掌弓鞋”。裕盛副協理熊新民回憶說,在設計師提出這個方案后,“研發(fā)了一年多”,才找到可行的工藝。你在佛山研發(fā)中心并不能看到太多鞋類研發(fā)人員,他們很多都常駐在各個加工廠,以解決上述工藝問題。
2005年開始學習豐田精益管理模式的裕盛,如今一雙鞋最快能在1小時內能完成,效率提高了整整一倍!翱焖俚母,中間沒有倉庫,而以前制造的東西都是到一定環(huán)節(jié)就儲存!毙苄旅袢绱烁爬ㄗ兛斓脑,雖然“一只鞋子上面零部件有七八十個,且需要三百多個流程,很繁雜。”
位于順德的永達制衣有限公司,是李寧服裝的生產商。永達同樣也在“變快”。郭建新介紹說,永達已經能完成單件的生產,他稱之為“單件流”,一件完整的衣服大約40多分鐘就可以生產出來。
同時實踐快速反應的,還有三水的廣東李寧體育發(fā)展有限公司(三水公司)——李寧公司目前唯一全資擁有的生產基地。
三水公司那座不大且稍顯陳舊的五層小樓,在2007年7月接到了第一筆快速反應的訂單,數量不多,才幾百件的衣服。訂單上的產品,由于市場反應好,客戶要求臨時增貨。
按照正常的工序流程,這些衣服生產需要約兩周的時間,而在快速反應機制下,7天就可以完成。速度提升的重點是在生產線上,裁床、車縫、QCQA檢查等所有流程都優(yōu)先,壓縮各環(huán)節(jié)之間等待的時間。而這正是豐田生產模式中重要的一點——減少不必要的各環(huán)節(jié)零部件庫存。
在總共21條生產線中,三水工廠保留了兩條比較有彈性的生產線,因為現在幾乎每周都有新的臨時訂單過來,這些生產線可以隨時改變計劃,暫緩日常的大貨訂單,就像建了條 “綠色通道”。擁有自己的生產能力,可以增加供應鏈的彈性,對臨時的市場需求,能有較快的反應。
在李寧2007年年報中,“人力資源”一欄注明了“(本年度)雇員數量上升,主要是為配合發(fā)展位于廣東的服裝樣品技術和供應鏈快速反應中心,新增了大量技術和生產人員”。這正是因為快速反應的訂單款式變化多,工人技能要求高,人員數量也相對增加。
物流:著手直發(fā)
2005 年,在原來的敏感型供應鏈基礎上,郭建新開始進一步讓供應鏈瘦身,他下了個很明確的指令:物流的硬件投入停止,轉而尋求第三方物流合作者。同一年,李寧已經建成北京、廣州兩個生產基地,而2005年后建成的上;,事實上只是為李寧服務的第三方物流供應商的基地,F在,“從裕盛等工廠運成品到基地倉庫,最長也就是2個小時”。
不過,郭建新還是在籌劃著,讓倉儲費再下降些,和經銷商的對接再準確點!傲闶凵烫岢鍪裁磿r候要什么樣的東西,多少量、到哪里,這些信息到達我們的物流部門后,我們可以告訴第三方物流商哪幾個工廠要出貨,出多少量,由它去統(tǒng)籌配送!蹦菚,這只是郭建新的構想。
2008年,李寧開始嘗試物流直發(fā)項目。以前還是工廠加工完了先要到李寧的基地倉庫,然后由李寧再發(fā)到經銷商。而現在,直接從工廠就打包到經銷商那邊去了。而這些則需要將李寧的ERP對接到合作伙伴端口,進而形成一個系統(tǒng)的SCM.
伙伴不可缺
也是在2005年,李寧把所有供應商拉到了日本豐田。
在去日本之前,郭建新讓他們各自先“串下門”,做衣服的去看看做鞋的,做鞋的去看看做面料的,“看完之后,他們發(fā)覺,原來整個供應鏈上還有這么多的東西。這讓他們腦中有問題、有疑惑。然后,就把他們拉到了豐田,學習豐田精益管理生產模式!
回國后,再培訓,請了專家在清華大學上課,教“什么叫按時生產?如何快速反應?”
所以,對“系統(tǒng)性”頗為偏好的郭建新,稱“李寧是一個中樞,也是一個信息的整合者”。不過,他也清楚地知道,雖然早在1999年,李寧已從SAP公司引進 AFS服裝和鞋業(yè)解決方案,在公司內部建立了一整套ERP系統(tǒng),但該系統(tǒng)目前還做不到流程上每個環(huán)節(jié)的監(jiān)控,已有的OA(辦公自動化)系統(tǒng)與銷售服務系統(tǒng)只能完成部分監(jiān)控。
“我們唯一缺的就是PLM(產品生命周期管理)系統(tǒng),用在產品的開發(fā)、研發(fā)方面,現在還在用Excel表或者Project單獨的流程來做。這方面我希望幾年之后可以形成一個系統(tǒng),現在已經開始做了!惫ㄐ抡f,他這條供應鏈能讓李寧成為“極速裁縫”。
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