如何向領(lǐng)導(dǎo)提出批評性的意見?
當(dāng)你與頂頭上司的意見不一致,發(fā)生分歧時(shí),你千萬不要順從領(lǐng)導(dǎo)的意見,害怕對領(lǐng)導(dǎo)提出批評。如果你掌握了批評時(shí)的技巧,你同樣可以在領(lǐng)導(dǎo)面前讓領(lǐng)導(dǎo)對你心悅誠服。
如果盡可能的話,一般不要在公眾場合提出意見,比如在會(huì)議上等,因?yàn)槿绻械谌呋蛲馊嗽趫鰰r(shí),領(lǐng)導(dǎo)很難丟下面子去接受你的意見,本來也許你的意見是正確的,可能出于面子的問題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)嗤之以鼻,更嚴(yán)重的會(huì)惱羞成怒。
如果你提出意見時(shí),只有你們兩個(gè)人在場,領(lǐng)導(dǎo)的面子問題會(huì)暫且回避,考慮你的意見,領(lǐng)導(dǎo)可以不必對你的意見做出明確的反應(yīng),而且有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對你說明他做事的意圖,在這種氛圍下,氣氛比較寬松。
如果你提意見時(shí),能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度,試著用真心幫助領(lǐng)導(dǎo)的誠意和語言來分析問題,提出解決問題的方法,而不是為了個(gè)人的利益,或權(quán)利之間的爭奪,你的意見往往會(huì)更容易被接受,因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)作對自己不利的事情,沒有一個(gè)人會(huì)反感對自己友好的人,所以在這種朋友式的融洽氛圍中,有利于保持雙方融洽的感情溝通。而且在輕松的氣氛下,領(lǐng)導(dǎo)可以對你的意見做出更多的解釋,解釋一下他的苦衷,他的理由,他的苦惱,總之,在這種輕松的氣氛下,地位的差距已經(jīng)不重要了,反倒更容易讓人剝開世俗的面紗,吐露真情。
當(dāng)然,如果你提出的批評意見非常重要,而且你非常希望領(lǐng)導(dǎo)能夠重視,那么在越重要、越正式的場合提出效果越好,因?yàn)閷δ闾岢龅囊庖婎I(lǐng)導(dǎo)必須要有一個(gè)說法,這就會(huì)逼迫領(lǐng)導(dǎo)必須對你的意見進(jìn)行考慮,必須對你的意見引起重視,至于接受還是反對,你的意見達(dá)到引起重視的目的已經(jīng)達(dá)到了。至于采用那一種方式,你必須根據(jù)批評的意見的重要性來劃分。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)固執(zhí)的人或是比較驕傲自負(fù)的人,你就更要注意批評的技巧了,因?yàn)橥娴呐u他是很難接受的,你可以試著用間接的方法去暗示他,比如比喻、舉例子,用日常生活中最簡單的事例或以前發(fā)生過的事例去說明你的觀點(diǎn),也許會(huì)有意想不到的效果,而且,往往這種人接受批評后,還會(huì)強(qiáng)詞奪理對你進(jìn)行反駁,這時(shí)你可要留夠充足的面子給他,其實(shí)往往他的心里已經(jīng)接受你的觀點(diǎn)了。
- 上一篇:職場生存:少辯論更不要耳語
- 下一篇:4招破解職場女性的“27歲定律”