阿迪達(dá)斯如何打造“08可能”
2008年8月8日,一場奧運(yùn)會競技盛宴,全面拉開序幕,億萬人的注意力從全球范圍內(nèi)聚焦于此。歷經(jīng)百年,奧運(yùn)精神如是氣貫長虹,奧林匹克凝聚著人類對力和美的不盡追求;競技場上的運(yùn)動員突破著自己的極限,也激發(fā)我們每一個去實(shí)現(xiàn)自己的夢想。所有的奧運(yùn)與非奧運(yùn)營銷已成定局。是的,大家應(yīng)當(dāng)坐下來品賞北京奧運(yùn)了。之余,請把拙文當(dāng)作您主菜前的開胃菜-----了解國際大牌阿迪達(dá)斯如何進(jìn)行奧運(yùn)營銷,它不但大收“知名度”的呵護(hù)之心,而且實(shí)質(zhì)性擴(kuò)張了更大的地盤,以及口袋不斷有白花花銀兩進(jìn)賬?為了增進(jìn)您的食欲,筆者分別以七要素給您展開阿迪奧運(yùn)攻略,希望帶給您在回顧自己企業(yè)在運(yùn)作奧運(yùn)與非奧運(yùn)營銷時的一點(diǎn)“禮物”。好吧,現(xiàn)在我們一起進(jìn)入阿迪達(dá)斯奧運(yùn)營銷點(diǎn)燃營銷2.0的時代!
七要素,打造阿迪達(dá)斯“08可能”
“與胡佳一起2008,沒有不可能”、“與隋菲菲一起2008,沒有不可能”……就阿迪達(dá)斯奧運(yùn)廣告如火如荼上演前后,其廣告代言人陸續(xù)出現(xiàn)了不同的狀況:三個代言人,兩個可能會遠(yuǎn)離奧運(yùn)舞臺……,令人擔(dān)憂。三月初,阿迪達(dá)斯又觸線“國旗法”,其行為遭到網(wǎng)友激烈炮轟。五月份廣告創(chuàng)意引發(fā)網(wǎng)民歧義,倍受網(wǎng)上非議與責(zé)難。阿迪達(dá)斯近期接二連三失利的表現(xiàn),被媒體質(zhì)疑其奧運(yùn)押寶正陷入困局。阿迪達(dá)斯真的能像它的廣告語一樣:沒有什么不可能?筆者試圖從戰(zhàn)略、奧運(yùn)營銷、公共活動、廣告運(yùn)動、策略聯(lián)合、產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道終端等“七要素”(圖1),360度解讀阿迪達(dá)斯的08奧運(yùn)到底是“能”,還是“不能”。同時,進(jìn)一步探視作為體育營銷創(chuàng)建者的阿迪達(dá)斯如何管理奧運(yùn)項目的獨(dú)門功夫。
要素一: 一切都可以改變 確定“第一”戰(zhàn)略,
戰(zhàn)略是什么?這是我們必須弄清楚的首要問題。
我們所要探討的是基于企業(yè)實(shí)體的戰(zhàn)略研究。戰(zhàn)略是企業(yè)制勝之本。根據(jù)英國的兩位學(xué)者格里- 約翰遜和凱萬-斯科爾斯縱覽各種定義,給出一個全面而簡要的總結(jié):“戰(zhàn)略是一個計劃,能夠整合出企業(yè)的目標(biāo)、政策,并且能使企業(yè)上下一致地付諸行動!睆纳鲜龆x我們可以得出,只有具足目標(biāo)、政策和行動等三要素,才是戰(zhàn)略。沒有戰(zhàn)略的企業(yè),如同一個無家可歸的流浪漢,“管理之父”彼得-德魯克如是說。
阿迪達(dá)斯08奧運(yùn)運(yùn)作,充分彰顯了戰(zhàn)略智慧。我們可以看出阿迪達(dá)斯的總體戰(zhàn)略方向,是明確的,而且有力。阿迪達(dá)斯的總體戰(zhàn)略是旨在充分利用亞太地區(qū)的發(fā)展機(jī)遇,促進(jìn)華語地區(qū)市場的優(yōu)勢互補(bǔ),加速這一全球性品牌在亞太區(qū)的發(fā)展。將中國區(qū)納入全球戰(zhàn)略的重要核心,改變以往過于保守的做法,從戰(zhàn)略防守轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略主動,且在北京2008年奧運(yùn)會所帶來的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,擴(kuò)大市場占有率及品牌滲透率,徹底改變上線品牌耐克的正面攻擊及下線品牌的側(cè)面影響,從而以中國華語區(qū)為未來發(fā)展核心區(qū)域帶動亞太區(qū)域甚至全球發(fā)展。
根據(jù)總體戰(zhàn)略方向,阿迪又馬不停蹄地制訂了詳細(xì)的亞太區(qū)戰(zhàn)略五年計劃(表1)。從五年計劃,阿迪不但雄心勃勃,而且以每一年完成一至兩個核心工作的行動,穩(wěn)健的風(fēng)格來實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略計劃。亞太區(qū)的核心成員是中國、日本和韓國。如今日本和韓國都已取得桂冠寶座,只要中國在實(shí)現(xiàn)第一,那么稱霸亞太市場夢想指日可待。因此,阿迪把中國市場視為“僅次于美國的第二大市場”后,確定了08年成為中國市場第一品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)(表2)。
阿迪能夠明確提出亞太區(qū)和大中華區(qū)的戰(zhàn)略愿望及詳細(xì)的戰(zhàn)略計劃,并指明08奧運(yùn)會前后的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和前進(jìn)的目的地,而且制訂出詳細(xì)策略與執(zhí)行計劃,使整個組織在08奧運(yùn)會前后階段對一切行動有一種方向感、目標(biāo)感。2008奧運(yùn)計劃明確了傳播的戰(zhàn)略主題、制訂了營銷傳播戰(zhàn)略和創(chuàng)意戰(zhàn)略、媒體戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),360度整合資源。謀定而后動,2007年11月30日,阿迪正式啟動08奧運(yùn)計劃。阿迪堅信一定能收獲2008年中國體育市場第一品牌的勝利果實(shí)。
要素二:奧運(yùn)營銷 再造阿迪復(fù)興
奧運(yùn)營銷,其實(shí)屬于體育營銷的一種形式,主要指針對奧運(yùn)會賽事的體育營銷。有人說,沒有體育,阿迪將失去靈魂。阿迪攜手奧運(yùn)至今已有80年的傳統(tǒng),從1928年,阿迪達(dá)斯的創(chuàng)立者阿迪·達(dá)斯勒為阿姆斯特丹奧運(yùn)會選手制作第一件產(chǎn)品開始,阿迪達(dá)斯就與奧運(yùn)結(jié)下不解之緣。所以,阿迪必然與最激動人心的奧運(yùn)盛會聯(lián)系起來,全力出擊,實(shí)現(xiàn)中國第一的夢想。正如阿迪CEO赫伯特·海納所說,奧運(yùn)會是全球規(guī)模最大、最激動人心的體育盛事,是決定阿迪達(dá)斯品牌形象的DNA;2008年奧運(yùn)會在中國舉行,這將為阿迪達(dá)斯提供獨(dú)一無二的平臺,進(jìn)而在中國乃至亞洲樹立阿迪達(dá)斯的品牌形象與業(yè)務(wù)。由此阿迪達(dá)斯針對奧運(yùn)會展開了各個層面上的體育營銷,具體包括奧運(yùn)賽事贊助、明星的贊助、項目團(tuán)隊贊助以及大眾體育活動贊助,目的是借力奧運(yùn)營銷,助推阿迪復(fù)興!
其一,奧運(yùn)賽事贊助。阿迪達(dá)斯力取北京2008年奧運(yùn)會合作伙伴,挫敗李寧,以13億人民幣在2005年1月正式簽約。這是阿迪達(dá)斯奧運(yùn)營銷的第一步。只要成為官方奧運(yùn)合作伙伴,就擁有排它性的奧運(yùn)資源。因此,阿迪組織最好的團(tuán)隊,充分利用優(yōu)質(zhì)資源對奧運(yùn)項目進(jìn)行開發(fā)和管理。阿迪達(dá)斯把與奧運(yùn)會官方合作看作是一種最好的市場營銷的工具,相信利用“天時、地理、人和”一定能催生體育市場的第一品牌。
其二,項目團(tuán)隊贊助。在北京奧運(yùn)會的28個比賽項目中,除了帆船和馬術(shù)以外,阿迪達(dá)斯將為其中26項比賽的運(yùn)動員提供專業(yè)的比賽產(chǎn)品。同時贊助中國國家排球隊和足球隊。阿迪達(dá)斯認(rèn)為,中國排球必將是2008奧運(yùn)會的焦點(diǎn),而足球則是阿迪達(dá)斯的品牌靈魂。項目團(tuán)隊贊助,是阿迪達(dá)斯引爆奧運(yùn)沖擊波的重磅武器。它讓阿迪的聲音和形象充滿和貫穿奧運(yùn)會始末,以不斷的“靚點(diǎn)”提醒和影響公眾的記憶。
其三、明星贊助。阿迪達(dá)斯始終堅持邀請名人作產(chǎn)品代言人。與諸多體育明星簽約,以“明星效應(yīng)”來帶動其奧運(yùn)營銷的每個階段。阿迪認(rèn)為“明星效應(yīng)”是開始最早、持續(xù)時間最長、出現(xiàn)頻次最高、唯一能夠貫穿奧運(yùn)前后數(shù)月周期的營銷方式,也是普通消費(fèi)者最易接觸、最關(guān)注的點(diǎn)。因此阿迪不惜代價把馬曉旭、彭帥、鄭智、胡佳等體育明星納入門下。值得一提的是阿迪達(dá)斯旗下銳步品牌的代言人姚明。“助燃YAO無限力”在全國各地專賣店和網(wǎng)絡(luò)上點(diǎn)燃,象颶風(fēng)刮過一樣,在中華大地引起巨大反響。
其四,大眾體育活動贊助。阿迪達(dá)斯是大眾體育活動的倡導(dǎo)者。它積極推進(jìn)中國大眾體育活動的快速發(fā)展,尤其是在中國群眾籃球市場的培育上做出一定貢獻(xiàn)的。阿迪達(dá)斯在中國舉辦街頭籃球挑戰(zhàn)賽已有13個年頭,始終對大眾體育活動持長遠(yuǎn)的計劃。并積極建立與顧客聯(lián)系,使品牌具有廣泛影響力。具體贊助項目包括了從2006年開始組織“綠茵成長計劃”和08年推出“真兄弟,籃下結(jié)義”夏季籃球聯(lián)賽。阿迪一路上推動和引導(dǎo)中國大眾體育的發(fā)展。
要素三:公共活動 掀動中國力量
公共關(guān)系指的是一個組織運(yùn)用信息傳播的手段,處理自身社會環(huán)境關(guān)系的活動。它是以維護(hù)、增進(jìn)組織機(jī)構(gòu)與其公眾的根本利益為前提的,以樹立適合于本組織機(jī)構(gòu)的生存、發(fā)展的最優(yōu)形象為目標(biāo)的,有效運(yùn)用信息傳播手段,持續(xù)不斷地協(xié)調(diào)、完善組織與自己內(nèi)外公眾之間關(guān)系的活動。簡言之,公共關(guān)系指的是社會的組織與內(nèi)外公眾的信息交流關(guān)系。阿迪深知大眾廣告的作用力日益減弱,而公共關(guān)系活動對品牌知名度和品牌知識建立有著特殊的效果;、體驗和擴(kuò)散是基于公共關(guān)系的“軟活動”的本質(zhì)特征。確實(shí)創(chuàng)造性的公共關(guān)系在公眾知曉度方面所產(chǎn)生的影響力果真令人難忘。有專家研究,公眾宣傳對消費(fèi)者的影響力大約相當(dāng)于廣告的五倍。因此,阿迪達(dá)斯想竭盡所能抓住2008奧運(yùn)會的每一個可能機(jī)會,創(chuàng)造生動的宣傳題材以及有趣的故事,不斷展露不斷接觸目標(biāo)受眾,建立起知名度、實(shí)力性和新鮮度,讓更多的-全 球 品 牌 網(wǎng)-人群了解乃至認(rèn)同。并適時激活各類媒體,廣泛參與或報道。啟動奧運(yùn)計劃至今,看到了活動范圍之廣、展露頻次之多、層次之豐富、影響力之強(qiáng)、規(guī)模之大。阿迪對公共活動的投入是前所未有的!败浕顒印睙o疑是阿迪最主要的營銷活動。
其一,巧用新聞,吹響開戰(zhàn)奧運(yùn)集結(jié)號。阿迪達(dá)斯采用新聞發(fā)布會的形式,向公眾公開和直接展示,目的是制造聲勢,創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境,起到積極的推動作用。阿迪達(dá)斯至今舉行了兩次大型新聞發(fā)布會,它有力推動與塑造阿迪達(dá)斯的品牌傳播和輿論宣傳。“簽約08奧運(yùn)合作伙伴”歡喜宴,定下奧運(yùn)攻略基調(diào),提出了“沒有不能奪的金”口號,祝福中國能贏得每一塊金牌!2007年11月30日,于北京永定門廣場,阿迪宣布以“一起2008,沒有不可能”為主題的08奧運(yùn)計劃。計劃旨在鼓舞所有中國人凝聚在一起,舞動2008年奧運(yùn)會;顒訒r間即日開始持續(xù)到2008年奧運(yùn)會結(jié)束。它打響了阿迪開拔奧運(yùn)戰(zhàn)略運(yùn)動的槍聲!
其二,路演,號召全民參與。路演(roadshow),是一種凝聚品牌文化,通過與消費(fèi)者進(jìn)行深入互動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者對產(chǎn)品或品牌的認(rèn)知到忠愛的戶外綜合活動。一者有效同消費(fèi)者接觸,并共同體驗品牌文化,提升品牌的認(rèn)知度和忠誠度;二者直接連接品牌與顧客的關(guān)系,快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智和情感份額;三者有效拉動活動市場的銷售力,刺激消費(fèi),促進(jìn)市場份額;四者有力改變消費(fèi)者以往的品牌誤解,回饋社會支持,增進(jìn)記憶份額。阿迪達(dá)斯以路演活動,連接顧客意志。路演陸續(xù)在北京、上海、廣州、沈陽、大連等重要城市輪番舉行,號召全民參與、互動、體驗和擴(kuò)散;將運(yùn)動真正融入我們每個人的生活。
第一階段活動:“一起2008,沒有不可能”奧運(yùn)體驗活動;顒訌2007年12月開始將一直持續(xù)到明年奧運(yùn)會結(jié)束,陸續(xù)在上海、廣州、西安、沈陽、成都、武漢等各大城市陸續(xù)舉行,每一舉辦的城市都是現(xiàn)場氣氛非常熱烈,掀起了全民參與奧運(yùn)的火熱狂潮。
第二階段活動:“有你支持,讓夢成真”足球之旅奧運(yùn)體驗活動;顒右浴坝心阒С,讓夢成真”為主題,主要圍繞阿迪達(dá)斯近期剛剛發(fā)布的比賽用球“長城之星”以及中國足球運(yùn)動員鄭智的奧運(yùn)廣告片展開。北京啟動(01/26)相續(xù)在鄭州(03/01)、杭州(03/15)、長沙(03/22)、青島(04/05)等城市展開。
第三階段活動:“2008我們一起跑”全民跑步活動。目的就是號召全國人民行動起來,用跑步這一運(yùn)動方式,親身參與到為奧運(yùn)助威的隊伍中來,和中國奧運(yùn)健兒一起備戰(zhàn)即將到來的北京奧運(yùn)會。據(jù)阿迪當(dāng)局說,“2008,我們一起跑”助威奧運(yùn)全民跑步活動將一直持續(xù)到8月北京奧運(yùn)會開幕,活動歷時整整2個月,將覆蓋全中國。
其四,以藝術(shù)“共震”運(yùn)動,再掀奧運(yùn)情由阿迪達(dá)斯發(fā)起的“共震”運(yùn)動視界藝術(shù)展,以“人類與運(yùn)動”為主題,吸引了海內(nèi)外共71位藝術(shù)家,以藝術(shù)靈感表達(dá)奧運(yùn)激情;顒訉⒁来卧谏虾、廣州、南京、沈陽、成都、北京6個城市進(jìn)行巡回展出,時間從2007年11月10日至2008年7月26日—8月26日結(jié)束,歷時近1年。最終在香港進(jìn)行拍賣,主辦方阿迪達(dá)斯將把所拍得的部分款項捐贈給相關(guān)的體育慈善組織,以支持中國體育事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
其五,策劃“挑戰(zhàn)你的奧運(yùn)夢想”,多層次鼓動參與奧運(yùn)意識“挑戰(zhàn)你的奧運(yùn)夢想”的體驗活動,4月10日開始,招募時間為4月10日至5月10日。阿迪提供參與者網(wǎng)絡(luò)平臺展示參與者的運(yùn)動個性,為參與者提供三個獨(dú)特的夢想機(jī)會。同時展開全球知名運(yùn)動員講述了自己成長故事活動。每個故事都以平實(shí)的視角闡釋“沒有不可能”的主題。整個活動從3月開始,通過全球電視、網(wǎng)絡(luò)、零售店以及平面媒體全面推出。網(wǎng)絡(luò)的體驗活動,為阿迪聚集了極旺人氣和關(guān)注度。這是標(biāo)志著阿迪達(dá)斯第二階段奧運(yùn)推廣計劃的啟動。
其六,舉辦了“領(lǐng)獎服”設(shè)計大賽,向全世界公開征集設(shè)計方案。阿迪達(dá)斯還與北京奧組委聯(lián)合舉辦了領(lǐng)獎服設(shè)計大賽,目的在于“讓中國體育健兒在北京奧運(yùn)會的領(lǐng)獎臺上,穿上有民族特色、匯聚中華民族智慧的服飾”。阿迪CEO海納表示,阿迪達(dá)斯之所以向全世界公開征集設(shè)計方案,就是想讓全球華人都有機(jī)會參與、體驗、分享奧運(yùn)!拔蚁嘈抛罱K入選的作品,一定既有中國民族特色,又能贏得全世界的青睞!
其七,明星講述故事,挑戰(zhàn)自我。全球知名運(yùn)動員講述了自己成長故事。每個故事都以平實(shí)的視角闡釋“沒有不可能”的主題。受眾在品味這些故事,激勵對生命的愛和信心,同時也悄然接受了阿迪達(dá)斯的品牌內(nèi)涵。整個活動從3月開始,通過全球電視、網(wǎng)絡(luò)、零售店以及平面媒體全面推出。這是標(biāo)志著阿迪達(dá)斯第二階段奧運(yùn)推廣計劃的啟動。
其八,“玩”推“健身風(fēng)暴”新運(yùn)動。2008年3月29日,阿迪達(dá)斯正式于上海啟動2008女子春夏市場活動,推出“健身風(fēng)暴-玩運(yùn)動”的新運(yùn)動理念。用嶄新視角“玩”來詮釋今年“瑜伽,健身,舞蹈,有氧搏擊”四個主推系列的運(yùn)動方式。此次, 阿迪達(dá)斯“玩運(yùn)動”概念的橫空出世,旨在倡導(dǎo)運(yùn)動者拋開時間的限制,地點(diǎn)的禁錮和既定的目標(biāo),體驗零束縛,零壓力,無勝負(fù),無對手的唯我境界,用自己的方式“玩運(yùn)動”,引領(lǐng)眾多中國體驗者展開玩轉(zhuǎn)運(yùn)動體驗的奇妙之旅。
其九,危機(jī)處理及時,態(tài)度贏得理解 。對于“國旗門”事件,雖然讓人有點(diǎn)始料不及,但阿迪達(dá)斯的快速反應(yīng)的表現(xiàn),可以讓人理解和寬容。另外,廣告創(chuàng)意引發(fā)網(wǎng)民歧義,受到各種非議與責(zé)難,阿迪達(dá)斯表現(xiàn)出大胸襟,愿意聽取各種意見。面對媒體對代言人的失利質(zhì)疑,阿迪也很坦然,迅速扭轉(zhuǎn)為“群星”的概念,但實(shí)際上,阿迪達(dá)斯還有許多優(yōu)秀的國際代言人,如美國籃球明星霍華德、塞爾維亞網(wǎng)球明星德約科維奇和伊萬諾維奇等。他們都將參加北京奧運(yùn)會,這對阿迪達(dá)斯的品牌形象無疑是一個極大的促進(jìn)。總之,作為一家在中國市場積累了豐富經(jīng)營經(jīng)驗的世界知名品牌來說,這種做法無疑顯示了國際大品牌的危機(jī)公關(guān)能力,贏得中國人的理解。
要素四:廣告運(yùn)動,見證帝國野心
1、 廣告的創(chuàng)意
在08奧運(yùn)中,阿迪達(dá)斯推出兩支系列TVC,倍受公眾喜愛。主要是因為廣告的創(chuàng)意和勸服力結(jié)合得非常理想,尤其在創(chuàng)意戰(zhàn)略上抓住了三個關(guān)鍵要素,故而震撼人心!
三個關(guān)鍵要素
戰(zhàn)略中心 大眾的支持,就是最大力量(沒有不可能)
定位表述 普通人對足球、跳水、排球和籃球等運(yùn)動的參與、體驗和分享
大創(chuàng)意 在不同的運(yùn)動場景中,千萬普通人和他們的手臂托起運(yùn)動員
表3 阿迪達(dá)斯創(chuàng)意戰(zhàn)略三個關(guān)鍵要素表述
。ㄙY料來源:高普森管理顧問機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫)
創(chuàng)意計劃是戰(zhàn)略的具體運(yùn)用,可以將它看作一張圖,這張圖簡述或者大體勾勒出廣告運(yùn)動的創(chuàng)意動機(jī)的重要戰(zhàn)略因素,這些因素將最終影響訊息。阿迪達(dá)斯創(chuàng)意計劃匯聚各路巨星,比如鄭智、隋菲菲、胡佳等中國體壇驕子出現(xiàn)在廣告畫面中,同時也凸顯了運(yùn)動員背后,支持他們拼搏獲勝的精神動力——萬千普通人。阿迪達(dá)斯成功的把許多中國人都希望自己能參與奧運(yùn),成為奧運(yùn)的一部分的心聲,轉(zhuǎn)化“一起2008,沒有不可能”為題的全新系列廣告的定位。因而,2007年11月30日,推出了以“一起2008,沒有不可能”為題的全新系列廣告,引起全國轟動。
2008年5月份,推出的第二輯奧運(yùn)廣告進(jìn)述的是中國女排的感人故事,也同樣沿襲這樣創(chuàng)意戰(zhàn)略,同時進(jìn)一步深化“眾望就是希望”的精神意念。仍然以故事情節(jié)娓娓講述“沒有不可能”!皞鋺(zhàn)奧運(yùn),我們一起跑”,以及“無兄弟,不籃球”的視頻短片,以同種的創(chuàng)意思路,來表現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作和不屈不饒的意志和精神。阿迪大中華區(qū)董事總經(jīng)理柏文康說:“我們希望向大家傳達(dá)的是,當(dāng)13億人團(tuán)結(jié)在一起的時候,沒有不可能。”
2、媒體的投放
首先,目標(biāo)群體確認(rèn)。阿迪達(dá)斯的主要目標(biāo)消費(fèi)人群為:14—25歲,包括了初中生、高中生、大學(xué)生以及剛畢業(yè)的青年人群,其特征是流行較為敏感,敢于夢想,希望受人重視,追隨時尚;以及25—35歲,有一定的經(jīng)濟(jì)收入,對生活要求質(zhì)量、事業(yè)有成、對休閑生活有概念的人士。阿迪達(dá)斯品牌傳播策略都是圍繞著目標(biāo)消費(fèi)人群為中心,遵循“沒有不可能(Impossible Is Nothing)”的品牌理念來展開的,始終倡導(dǎo)團(tuán)隊精神,不主張個人主義的品牌精神。
其次,媒體種類與組合。由于阿迪達(dá)斯的核心目標(biāo)消費(fèi)群體以17歲左右(高中生)的年輕人為主,這部分消費(fèi)群體的媒介接觸具有很大的變動性和不確定特點(diǎn)?赡芙佑|網(wǎng)絡(luò)地點(diǎn)和時間是沒有固定的。他們會在周末的時候逛街,會在上學(xué)的路上接觸戶外,會在課間的時候接觸戶外,也會在家里看電視,因而可以看出,他們媒介接觸點(diǎn)是多元,而非單一的。因此阿迪達(dá)斯根據(jù)上述的目標(biāo)群體的媒體接觸特征,進(jìn)行合理化的媒介配比。由于目標(biāo)消費(fèi)群體對于互聯(lián)網(wǎng)和戶外媒體的接觸頻次是最多而且呈不斷上升趨勢,因此,阿迪達(dá)斯在媒介配比上增加戶外和網(wǎng)絡(luò)媒體的投放比例,而減少其他媒體的數(shù)量。
從整體上看,阿迪達(dá)斯品牌傳播的媒體組合,主要包括了網(wǎng)絡(luò)、戶外、電視、公共關(guān)系媒體等。其中以戶外媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體為重頭。這兩大媒介承擔(dān)阿迪達(dá)斯與目標(biāo)受眾進(jìn)行溝通、互動體驗、以及共享奧運(yùn)的任務(wù),推動阿迪達(dá)斯品牌傳播的最大化效應(yīng)!下面主要來分析一下戶外媒體策略。戶外媒體是阿迪達(dá)斯最重要媒介組合部分。外廣告形式主要分為戶外大牌和地鐵廣告等。戶外媒體能夠有力支撐阿迪達(dá)斯表現(xiàn)創(chuàng)意、傳達(dá)趣味性以及互動性體驗。從2007年11月份開始在北京、廣州和上海等中心城市的地鐵、核心廣場上展開宣傳攻勢,引起全國轟動性的效果。甚至啟動08奧運(yùn)計劃盛典發(fā)布會也采用戶外媒體。阿迪達(dá)斯當(dāng)局相信大型的戶外以及一些有創(chuàng)意的戶外,一定能極有力推動品牌傳播的最好效果。
網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)燃互動行銷,擴(kuò)大了品牌接觸點(diǎn)的圓周,使更多的公眾剔除時空元素的限制,實(shí)現(xiàn)挑戰(zhàn)奧運(yùn)的夢想,并一起感受全球30多位明星自己成長故事。通過阿迪的官網(wǎng)、阿迪俱樂部、搜狐體育頻道、阿迪達(dá)斯夏季聯(lián)賽真兄弟籃下結(jié)義和阿迪粉絲網(wǎng)等五大網(wǎng)絡(luò)平臺,讓你觸手可及。有許多明星也參與進(jìn)來,如趙薇、尚雯婕等一起挑戰(zhàn)奧運(yùn)夢想,人氣很旺;有袖N正是一種以網(wǎng)絡(luò)為媒體實(shí)施的雙向營銷方式,具體包括了網(wǎng)站、手機(jī)、電子郵件、電話中心等多種方式完成。阿迪通過五大網(wǎng)絡(luò)平臺中,奧運(yùn)部落、奧運(yùn)挑戰(zhàn)、玩轉(zhuǎn)阿迪卡、即時熱訊、心存鞋念、論壇、相冊、阿迪博文等多種方式進(jìn)行互動,讓目標(biāo)受眾都參與近來,經(jīng)由溝通和體驗,增進(jìn)品牌與目標(biāo)受眾的互動,形成價值交流,達(dá)到對品牌的認(rèn)知和認(rèn)同,建構(gòu)了良性的雙向互動價值流。網(wǎng)絡(luò)互動行銷推出以來,深受大多數(shù)公眾歡迎和喜愛,并在公眾當(dāng)中傳播開來。至于其他如電視等媒介暫不贅述。
要素五: 策略聯(lián)合 開啟共生營銷
策略聯(lián)合,時髦的說法就是異業(yè)整合。策略聯(lián)合將分散的各利益主體共置于一個公共的平臺上,各種資源匯集、交互,尋找與聯(lián)合的各方均能在共同愿景的達(dá)成中實(shí)現(xiàn)自己的利益。顯然,各方利益的實(shí)現(xiàn)是以愿景達(dá)成為前提的,而愿景是一個關(guān)乎最終消費(fèi)者利益的問題;要實(shí)現(xiàn)愿景,就必須實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益的最大化。由此策略聯(lián)合大受追捧就是情理之中。策略聯(lián)合,不但使阿迪達(dá)斯的品牌價值益加深入人心,而且延伸了自己的產(chǎn)品品類,以及擴(kuò)大了阿迪市場份額。
其一,品牌傳播上策略聯(lián)合。在網(wǎng)絡(luò)品牌傳播的資源上,阿迪達(dá)斯與搜狐、以及與百度形成戰(zhàn)略伙伴,分別于2006年8月3日和2008年4月初達(dá)成合作協(xié)議;與搜狐共同打造阿迪贊助并冠名的搜狐體育頻道,與百度共建“阿迪達(dá)斯俱樂部”,多方位匯集熱愛運(yùn)動、熱愛阿迪達(dá)斯的人群,創(chuàng)建網(wǎng)上阿迪達(dá)斯粉絲營。網(wǎng)絡(luò)傳播是阿迪達(dá)斯贏取08奧運(yùn)會的品牌溝通最重要的路徑之一,也是阿迪核心打造的平臺。為實(shí)現(xiàn)品牌傳播的最大化,阿迪不惜代價組建“阿迪達(dá)斯網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動聯(lián)盟部落”!
其二,產(chǎn)品設(shè)計上策略聯(lián)合。在產(chǎn)品設(shè)計上,與保時捷(Porsche)合作推出“保時捷設(shè)計運(yùn)動系列”產(chǎn)品。此系列特別針對男士推出的以設(shè)計為本,并具有創(chuàng)新科技的高端運(yùn)動表現(xiàn)系列產(chǎn)品。還有其他的異業(yè)聯(lián)合如聯(lián)合三星面向中國市場共同推出來的運(yùn)動型手機(jī)(SGH-F110);與奧迪聯(lián)合共享渠道,攜手做大中國市場。
要素六:產(chǎn)品,使銷售更有力
菲利普-科特勒說:“一個偉大的品牌核心是偉大的產(chǎn)品。產(chǎn)品是市場上最重要的元素。一般來說,市場領(lǐng)袖往往會提供良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!睙o疑,產(chǎn)品是競爭基礎(chǔ)。它是連接消費(fèi)者與企業(yè)之間的載體,滿足消費(fèi)者需要與需求的市場供應(yīng)品,是企業(yè)進(jìn)入市場的前提條件,也是企業(yè)存活于市場的根本原因。因此阿迪達(dá)斯從創(chuàng)業(yè)開始,就非常注重產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、以及關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和恒定品質(zhì),并提出了“‘功能第一’是公司的主旋律”,“給運(yùn)動員們最好的”的公司口號。一直以來,阿迪達(dá)斯以技術(shù)創(chuàng)新推動企業(yè)的發(fā)展,以卓越的產(chǎn)品功能贏得顧客的贊譽(yù)。產(chǎn)品創(chuàng)新,共獲得超過700項的專利。在2008奧運(yùn)會,阿迪在同樣在產(chǎn)品創(chuàng)新上下了很大功夫。這次主要在概念創(chuàng)新、價值創(chuàng)新和品類創(chuàng)新等三方面,做出較大的突破。但是在技術(shù)創(chuàng)新上,并沒有如上一屆世界杯上推出一款前無古人的新足球“+團(tuán)隊之星”那樣震爍古今的產(chǎn)品。
其一,概念創(chuàng)新,融入中國元素。阿迪達(dá)斯(中國)設(shè)立了“亞洲設(shè)計中心”,目的挖掘中國元素融進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新之中。一為2008年北京奧運(yùn)會提供裝備和中國體育健兒提供領(lǐng)獎服,二為開發(fā)帶有北京奧運(yùn)會與阿迪達(dá)斯雙重標(biāo)志的運(yùn)動服裝紀(jì)念品!斑@些奧運(yùn)授權(quán)產(chǎn)品的設(shè)計,注入了很多中國元素!薄叭诤2008年北京奧運(yùn)會的特有元素,如福娃以及28項比賽的標(biāo)志等。”“有的帶有書法、巨龍、竹子等具有中國風(fēng)味的圖案、文字!钡谝慌⒌线_(dá)斯奧運(yùn)紀(jì)念服飾,于四五月份上市。還有如用于北京奧運(yùn)會的足球賽事中長城之星”(adidas Magnus Moenia)是阿迪達(dá)斯為北京2008年奧運(yùn)會特別設(shè)計的。如今在阿迪專賣店中,具有濃郁的中國文化氣息的“風(fēng)林”系列T恤已經(jīng)擺上了柜臺。
其二,價值創(chuàng)新,新功能滿足消費(fèi)者細(xì)分需求。主要表現(xiàn)在07春夏的鞋類推出了一款獨(dú)一無二的“駕駛鞋”。其特色是皮革幫面上充滿了特殊通氣孔。大底不對稱設(shè)計改善了穿著性能,可以在橫向側(cè)移是保護(hù)雙足。特別打薄的鞋底設(shè)計確保了更為靈活的踩踏感覺。特殊的鞋跟構(gòu)造則可以將腳跟支持在駕駛位置,保持穩(wěn)定。
其三,品類創(chuàng)新,占領(lǐng)新細(xì)分市場。主要表現(xiàn)阿迪達(dá)斯與保時捷合作,在07春夏推出“保時捷設(shè)計運(yùn)動系列”,特別針對男士推出的以設(shè)計為本,并具有創(chuàng)新科技的高端運(yùn)動表現(xiàn)系列產(chǎn)品。以及08春夏推出四個系列的專業(yè)訓(xùn)練產(chǎn)品(平衡、有氧、健身房經(jīng)典三條紋、舞蹈唯美)以及四個系列的女子休閑產(chǎn)品(群星,靈動,純真,復(fù)古色彩)。特別為亞洲女性設(shè)計,倡導(dǎo)“健身風(fēng)暴”新運(yùn)動。
總之,阿迪達(dá)斯能深刻理解“中國元素”,把中國元素當(dāng)成產(chǎn)品戰(zhàn)略,積極融入到產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計當(dāng)中。同時,阿迪進(jìn)一步探求中國人的消費(fèi)價值觀和需求偏好,結(jié)合奧運(yùn)戰(zhàn)略,繼續(xù)開發(fā)適合大中華區(qū)的產(chǎn)品等等,還是值得稱道的。陳春花教授說:“只有持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品的企業(yè)才是能獲取顧客的心的企業(yè);也正是與顧客交心,企業(yè)才能夠保持持續(xù)領(lǐng)先的地位。”相信阿迪達(dá)斯會有更多創(chuàng)造顧客價值的產(chǎn)品表現(xiàn)。
要素七:渠道、終端擴(kuò)張, 勝出之道
渠道與終端的拓展是阿迪達(dá)斯08中國戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。也是實(shí)現(xiàn)08中國戰(zhàn)略的根本支撐點(diǎn)。沒有渠道與終端拓展的成功,阿迪達(dá)斯要成為中國市場第一還需有待時日。因此,渠道與終端的拓展,是阿迪達(dá)斯(中國)工作的重頭戲。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)阿迪5500家店鋪和銳步2500家店鋪。在2008年年內(nèi),除了一線和二線城市之外,阿迪達(dá)斯將拓展從一線到六線的市場,進(jìn)行深度分銷。同時,推出旗艦店的終端形式占據(jù)市場制高點(diǎn)。推動旗艦是阿迪達(dá)斯08 奧運(yùn)戰(zhàn)略中的一個重要舉措。
其一,發(fā)展關(guān)鍵客戶,來擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)。2003年開始,阿迪達(dá)斯把發(fā)展關(guān)鍵客戶作為渠道策略,積極召集合作伙伴進(jìn)行加盟連鎖。目前它們在中國的一些關(guān)鍵客戶基本上都已經(jīng)擁有了平均50至300多間的零售店鋪,這些合作伙伴們擁有自主的管理、資源和財務(wù),并且在阿迪達(dá)斯的支持下,利用阿迪達(dá)斯的品牌來創(chuàng)建零售商自己的品牌。2004年阿迪達(dá)斯與它的中國本土零售商們正以每月新開40間店面的速度進(jìn)行擴(kuò)張,提速到2007年2家/天,到現(xiàn)在3~4家/天的速度一路狂奔。這種擴(kuò)張銷售網(wǎng)絡(luò)的模式頗見成效。
其二,推出旗艦店,重力出擊重點(diǎn)市場。2007年2月7日首開南中國第一家旗艦店,于廣州落戶。全球最大的阿迪達(dá)斯旗艦店在2008年6月落戶北京三里屯。
其三,奧運(yùn)會特許商品零售店在重點(diǎn)城市相續(xù)開業(yè),引起社會極大關(guān)注。至今已經(jīng)在武漢和南京落戶。奧運(yùn)會特許商品零售店推進(jìn)與中國大眾落實(shí)實(shí)際層面的溝通,很好的社區(qū)營銷,讓阿迪進(jìn)一步落戶于中國大眾的心智之間。
結(jié)語
2008北京奧運(yùn)會,阿迪達(dá)斯竭盡全力欲把機(jī)會收益變現(xiàn)成勝利果實(shí),以“七要素”展開360度打造成立體的品牌塑造和品牌傳播,定要在大中華區(qū)體育市場建立第一帝國。
一路走來,定戰(zhàn)略、出擊奧運(yùn)營銷、玩轉(zhuǎn)公關(guān)活動、掀起廣告運(yùn)動、聯(lián)合異業(yè)英雄、產(chǎn)品創(chuàng)新鋪市、渠道推進(jìn)、大建旗艦等等,無一不是促使08奧運(yùn)會上獲得營銷的大豐收。
阿迪達(dá)斯雖遭遇各種意外的尷尬,但不折其一起2008的鏗鏘步伐。阿迪達(dá)斯的“七要素”360度品牌打造,歷史g l o b r a n d . c o m終將證明“能”。王君玉從三個方面總結(jié)阿迪達(dá)斯2008奧運(yùn)戰(zhàn)略之所以“能”的理由。
其一,展露頻次。阿迪達(dá)斯以重磅之力,在全國重點(diǎn)城市輪番“轟炸”,已經(jīng)掀起了國人的極大熱情,建立良好的品牌溝通路徑,產(chǎn)生巨大品牌感召力和令人難忘的影響力。
其二,知名度、理解和態(tài)度方面的變化。2006年,根據(jù)AC尼爾森的調(diào)查,現(xiàn)在阿迪達(dá)斯和奧運(yùn)會之間的聯(lián)系的知曉度已經(jīng)超過了50%,這個數(shù)字已經(jīng)超過以往任何一屆奧運(yùn)會。根據(jù)CTR市場研究對2008年4月7日至13日一周內(nèi)對奧運(yùn)合作伙伴新聞的全媒介監(jiān)測,阿迪達(dá)斯新聞曝光量躍居首位,占監(jiān)測范圍奧運(yùn)合作伙伴新聞曝光量的26%。(圖2)
其三,在銷售額上的貢獻(xiàn)。從市場占有率的增幅上,從2006年的15.6%,到2007年20%,增幅為4.4%,比耐克4.3%略快一些。2007年底,阿迪才開始傾盡全力進(jìn)行營銷活動和品牌推廣,所以可以預(yù)測2008年的阿迪產(chǎn)品銷售力定然越來越強(qiáng)勁。(圖3-4)
阿迪達(dá)斯CEO海納再次強(qiáng)調(diào)了“超越耐克,成為中國第一品牌的決心”。 大中華區(qū)總裁桑德琳也表達(dá)了企業(yè)的勃勃雄心,“阿迪達(dá)斯將充分利用2008年奧運(yùn)會合作伙伴的身份,憑借豐富的奧運(yùn)贊助經(jīng)驗,通過與中國眾多項目運(yùn)動隊的緊密結(jié)合,并將這種影響擴(kuò)大到更廣泛的大眾消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)阿迪斯品牌在中國的新發(fā)展。”期待阿迪達(dá)斯給我們更多“沒有不可能”的精彩! (另有專文撰寫李寧和阿迪達(dá)斯的暗戰(zhàn),敬請期待。
本文只授權(quán)于《全球品牌網(wǎng)》和作者自身的相關(guān)專欄,除此外的轉(zhuǎn)載或者紙制媒體欲想刊發(fā),都必須與作者或其助理取得聯(lián)系,否則追究相關(guān)的法律責(zé)任!敬請諒解!
作者 王君玉,別號柳蔭居士;品牌管理專家,境界營銷理論提出者,商品企劃與產(chǎn)品策略專家,渠道模式再造研究者。致力于鞋業(yè)和運(yùn)動裝等產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略管理、組織運(yùn)營、品牌創(chuàng)建、營銷管理等領(lǐng)域的研究與實(shí)踐,F(xiàn)任高普森管理顧問機(jī)構(gòu)首席顧問、《全球品牌網(wǎng)》等10余家知名網(wǎng)絡(luò)的專欄專家、以及多家企業(yè)顧問。主要文章發(fā)表于《銷售與市場》、《銷售與管理》、《時代經(jīng)貿(mào)》、《營銷學(xué)苑》、《成功營銷》、《湖北日報》等主流刊物;發(fā)表論文及專著數(shù)十萬字。個人主頁http: // 聯(lián)系方式:EMAIL: QQ:545521459 M P:13606079775
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