未來(lái)外貿(mào)人才的關(guān)鍵新“四力”
近年,國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁。想投身其中并成為職場(chǎng)贏家,就必須抱著不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
近年來(lái),外貿(mào)公司的角色不再局限于是工廠與外國(guó)客戶之間的橋梁,而是扮演一種合作伙伴的角色,不僅要替客戶找產(chǎn)品,更要提供全方位的服務(wù)。另一方面,隨著全球化浪潮的推進(jìn),未來(lái)的貿(mào)易人才也必須與時(shí)俱進(jìn),才能協(xié)助企業(yè)適應(yīng)變局再成長(zhǎng)。
未來(lái)外貿(mào)人才應(yīng)具備哪些新能力?專(zhuān)家與企業(yè)如何期許新的外貿(mào)人才?貿(mào)易人才又該如何通過(guò)自我能力修煉,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力呢?
培養(yǎng)新“四力”,成為職場(chǎng)贏家
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,由于傳統(tǒng)貿(mào)易商的角色已經(jīng)有所轉(zhuǎn)變,外貿(mào)從業(yè)人員除了能力(比如語(yǔ)言能力、對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)能力)升級(jí),如果能取得外貿(mào)行業(yè)證照來(lái)證明自己的能力,無(wú)論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人都有很大的幫助。
隨著國(guó)際經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁,語(yǔ)言力、證照力、溝通力、營(yíng)銷(xiāo)力將成為未來(lái)企業(yè)最看重的個(gè)人能力指標(biāo)。因此,要想成為職場(chǎng)的贏家,就必須抱著不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度,從上述4項(xiàng)能力開(kāi)始著手,逐步打造凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新價(jià)值。
語(yǔ)言力:
英語(yǔ)之外,培養(yǎng)第二專(zhuān)長(zhǎng)外語(yǔ)
藝多不壓身:現(xiàn)在,基本的英語(yǔ)對(duì)話幾乎人人都會(huì),企業(yè)對(duì)員工語(yǔ)言能力的要求也是越來(lái)越高,光是會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě),已經(jīng)不足以滿足現(xiàn)今企業(yè)的需求,還必須能用英語(yǔ)做報(bào)告、談判、寫(xiě)企劃書(shū)等。語(yǔ)言不怕學(xué)多,除了英語(yǔ)之外,如果能具備第二外語(yǔ)的能力(比如日、韓、德、法、西、俄,尤其是過(guò)去感覺(jué)很冷門(mén)的,像是韓文、俄文),現(xiàn)在反倒因?yàn)槭袌?chǎng)的擴(kuò)張,使道路越來(lái)越廣,未來(lái)都可能成為炙手可熱的人才?梢宰屪约焊懈(jìng)爭(zhēng)力,多一些的機(jī)會(huì)和選擇。
證照力:
理論與實(shí)務(wù)并重,能力的最佳證明
貿(mào)易證照,炙手可熱:一般企業(yè)在招聘時(shí)多半是通過(guò)面談或是口試、筆試,但有時(shí)候仍無(wú)法看出應(yīng)聘者的水平,如果能夠加上專(zhuān)業(yè)的證書(shū),就能夠更了解應(yīng)聘者的水平。
如果要在跨國(guó)公司找工作,就需要具備幾張國(guó)際證照,展現(xiàn)本身具有的專(zhuān)業(yè)水平。不過(guò)外企職缺僧多粥少,要想進(jìn)入外企的 “窄門(mén)”,能力必須高人一等,而行業(yè)資格證書(shū)就是很重要的能力證明。例如,國(guó)際貿(mào)易單證員證書(shū)、國(guó)際貨運(yùn)代理員證書(shū)、外銷(xiāo)員從業(yè)資格證書(shū)、報(bào)關(guān)員資格證書(shū)、報(bào)檢員資格證書(shū)、國(guó)際商務(wù)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)等都是目前比較熱門(mén)的外貿(mào)行業(yè)資格證書(shū)。
由于行業(yè)發(fā)展迅猛,專(zhuān)業(yè)知識(shí)也需要隨之更新,以前在學(xué)校學(xué)的,很可能幾年之后又更新了,因此必須不斷地學(xué)習(xí),現(xiàn)在參加職業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。目前市面上也有許多短期的課程,像是營(yíng)銷(xiāo)特訓(xùn)班或?qū)崉?wù)班等的在職訓(xùn)練,多半是利用晚上跟周末上課。而職業(yè)培訓(xùn),除了可以吸取老師的經(jīng)驗(yàn)、和同學(xué)有所討論,其實(shí)也是建立人脈很好的途徑。
實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),水到渠成:實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)也會(huì)有所幫助,F(xiàn)在很多學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在慢慢推廣到企業(yè)去實(shí)習(xí),這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)也將越來(lái)越多。如果本身能夠有一些實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)證書(shū)考試也會(huì)有所幫助。要不然就是上課的老師要對(duì)實(shí)務(wù)很了解,設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容能讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中非常有效率地學(xué)到很多企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的東西。
溝通力:
態(tài)度虛心,樂(lè)于溝通與學(xué)習(xí)
身為一個(gè)貿(mào)易人,不只是專(zhuān)業(yè)知識(shí)要懂,可能還需要懂音樂(lè)、美術(shù),因?yàn)樵诟蛻羟⒄勆獾倪^(guò)程中,以前可能只要談產(chǎn)品價(jià)格多少、對(duì)手賣(mài)多少錢(qián),但現(xiàn)在你可能要更多地表現(xiàn)出對(duì)方樂(lè)于接受的東西,除了能講對(duì)方的語(yǔ)言、談兩方共同喜歡的東西,你就越能成功地推銷(xiāo)你的產(chǎn)品。
此外,由于外貿(mào)人員經(jīng)常要跟國(guó)外的買(mǎi)主或客戶應(yīng)對(duì)、甚至報(bào)價(jià)、議價(jià)等等,這些可能就要靠平時(shí)的自我成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。但如果你能夠?qū)W到老板或主管的精髓,然后累積經(jīng)驗(yàn),仍然可以有所發(fā)揮。
當(dāng)然如果可以的話,能力越多越好,像企業(yè)管理能力、財(cái)務(wù)管理、資金運(yùn)用都很重要;甚至像物流管理,原料、出貨、運(yùn)送等,如果各方面的管理能力都能夠具備,不僅對(duì)企業(yè)有正面的幫助,對(duì)個(gè)人能力的增值也具有加分效果。
營(yíng)銷(xiāo)力:
掌握信息,營(yíng)銷(xiāo)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)兼?zhèn)?BR>
營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵在于掌握信息,如果能通過(guò)報(bào)告將要推銷(xiāo)的產(chǎn)品或想法表達(dá)出來(lái),就等于掌握了最有效的溝通工具。
以前外貿(mào)企業(yè)扮演的角色就是工廠跟外國(guó)客戶之間的橋梁,但現(xiàn)在大部分的制造商自己就變成貿(mào)易商,直接銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,因此營(yíng)銷(xiāo)人才也是不可或缺。即使是高科技產(chǎn)業(yè)也需要營(yíng)銷(xiāo)能力,因?yàn)槿绻麤](méi)有營(yíng)銷(xiāo)能力,也很難把高科技產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。
當(dāng)打開(kāi)一個(gè)新市場(chǎng)或新產(chǎn)品時(shí),需要和外界有更多的溝通,其中就牽涉到對(duì)該產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以化工貿(mào)易來(lái)說(shuō),基本上就必須對(duì)化工知識(shí)有所了解,這樣才能夠跟客戶說(shuō)明或溝通。
因此,未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)人才除了要懂貿(mào)易之外,也要懂得產(chǎn)品的基本功能、特色、以及如何把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去的營(yíng)銷(xiāo)技巧;尤其現(xiàn)在都是顧客導(dǎo)向,更要知道消費(fèi)者的心里在想什么。
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