成為雙贏雇主的四項(xiàng)策略
員工，老板到底誰在給誰打工呢？這個(gè)問題的答案并不重要，重要的是這個(gè)問題讓人再次深刻明白，雇主與員工是個(gè)相互依存的關(guān)系！
那怎樣才能成為最佳雇主，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏呢？
如圖“雇主-員工雙贏模型”所示，企業(yè)在運(yùn)營的過程中，通過一個(gè)系統(tǒng)地不斷優(yōu)化的過程才能實(shí)現(xiàn)雇主與員工的雙贏。在這個(gè)模型中，企業(yè)首先對人才進(jìn)行選擇，將認(rèn)可企業(yè)文化，符合企業(yè)發(fā)展需要的人才吸納進(jìn)公司。在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，對員工的需求及時(shí)進(jìn)行掌握分析，將分析結(jié)果作為企業(yè)優(yōu)化管理環(huán)境的依據(jù)，包括管理制度、經(jīng)營政策以及管理方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等軟硬環(huán)境的調(diào)整。在一段經(jīng)營期間后，企業(yè)需要對企業(yè)的業(yè)績和員工的承諾度進(jìn)行對比分析，以評價(jià)管理環(huán)境的優(yōu)化程度，判斷調(diào)整后的管理環(huán)境是否實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的雙贏。下面我們詳細(xì)地闡釋這個(gè)模型。
“雇主-員工雙贏”策略之一：戰(zhàn)略性人才選擇就是員工正式進(jìn)入企業(yè)之前的一個(gè)相互選擇的過程。這是實(shí)現(xiàn)雇主員工雙贏的基礎(chǔ)。
那么怎樣才能盡可能的選對人呢？可以使用“企業(yè)文化嚙合度”工具來輔助判斷未來的員工與是否符合和企業(yè)相融。主要的考察指標(biāo)是：市場導(dǎo)向、業(yè)績導(dǎo)向、決策執(zhí)行力、創(chuàng)新意識、溝通意識、注重成本、開放意識、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)同感、全局觀等12項(xiàng)。
策略之二是對員工需求的分析。這是企業(yè)人力資源政策
和其他管理制度調(diào)整的重要根據(jù)。每過一段時(shí)期，我們需要對員工的需求進(jìn)行跟蹤調(diào)查，以掌握企業(yè)不斷發(fā)展過程中，員工的需求變化，從而真正理解員工，使企業(yè)明白自己的調(diào)整方向。
掌握員工需求變化常用的方法就是問卷調(diào)查和第三方介入的訪談分析。
以下是一份對企業(yè)的實(shí)際調(diào)查報(bào)告，從表中，我們可以看出，員工最關(guān)心的因素是公司有良好的發(fā)展前景和良好的薪酬福利。但員工對工作是否有挑戰(zhàn)性和專業(yè)是否對口并不是非常關(guān)心。
調(diào)研結(jié)果并不是讓企業(yè)完全滿足員工的需求，而是理解員工的需求，從而找出問題的根源，并采取相應(yīng)對策。以上調(diào)查問卷的結(jié)果顯示，企業(yè)的員工居然將工作具有挑戰(zhàn)性排得如此之后。如果就此再進(jìn)行了深入的分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)對工作具有挑戰(zhàn)性評價(jià)最低的是中層管理人員，再進(jìn)一步分析的結(jié)果表明，中層管理人員普遍年齡偏大，安于現(xiàn)狀，不愿接受太多的挑戰(zhàn)�？蛻粢虼硕扇×苏{(diào)整用人制度等一系列措施。
策略之三是管理環(huán)境的調(diào)整。管理環(huán)境指包括企業(yè)的各種制度、政策、方針等硬環(huán)境以及管理方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等軟環(huán)境等。通過員工需求調(diào)查等方法，企業(yè)掌握了最新變化，接下來就是采取合適的調(diào)整手段。這里便是各個(gè)企業(yè)八仙過海，各顯神通的地方了。
第四個(gè)策略便是業(yè)績和員工承諾度的校驗(yàn)。這是對管理環(huán)境調(diào)整效果的評估。
管理環(huán)境調(diào)整的目的就是使企業(yè)和員工都達(dá)到最佳狀態(tài)。至于是否達(dá)到了最佳狀態(tài)，從企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和員工的承諾度就可以評估出來。
在這個(gè)階段，要注意橫向和縱向兩個(gè)維度的校驗(yàn)。即我們不但要對比評價(jià)管理環(huán)境調(diào)整前后的狀況(縱向校驗(yàn))，還要對比評價(jià)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的變化狀況(橫向校驗(yàn))。這樣可以透徹分析管理環(huán)境調(diào)整到底在多大程度上優(yōu)化了企業(yè)和員工。舉一個(gè)夸張的例子，如果有一天，視新公司發(fā)現(xiàn)調(diào)整了薪酬政策后員工承諾度很低，是不是政策調(diào)整失誤呢？但進(jìn)行橫向?qū)Ρ�，發(fā)現(xiàn)廣告行業(yè)人才都流失很嚴(yán)重，原因是廣告行業(yè)極不景氣，行業(yè)的員工士氣普遍低下。因此，不是企業(yè)的過錯(cuò)。
企業(yè)業(yè)績和員工承諾度的校驗(yàn)也可對戰(zhàn)略選擇人才的效果評估。因?yàn)槿瞬胚x擇的結(jié)果在一定程度上直接影響到企業(yè)的業(yè)績和員工的承諾度，所以校驗(yàn)結(jié)果又可以用來指導(dǎo)和影響戰(zhàn)略性人才的選擇。
