運營商積極儲備IPTV人才
“二十一世紀(jì)什么最重要?——人才”。雖說是一句戲言,但卻道出了現(xiàn)今通信行業(yè)的真諦。
目前,電信運營商正在進(jìn)行重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從提供傳統(tǒng)的話音平臺和依靠網(wǎng)絡(luò)為主的商業(yè)模型向一個更靈活、以客戶為中心、能夠快速提供數(shù)字多媒體業(yè)務(wù)的商業(yè)模型發(fā)展,其中被寄予厚望的一項重要業(yè)務(wù)就是IPTV。
IPTV是什么?
IPTV即交互式網(wǎng)絡(luò)電視,是一種利用互聯(lián)網(wǎng)、寬帶有線電視網(wǎng),集多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體,向家庭用戶提供包括數(shù)字電視在內(nèi)的多種交互式服務(wù)的嶄新技術(shù)。
IPTV通過電信通道,利用ADSL或以太網(wǎng)或者有線電視網(wǎng)絡(luò)等接入寬帶網(wǎng),通過互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議來傳送電視信號,以家用電視機(jī)或電腦作為主要終端,提供包括電視節(jié)目在內(nèi)的多種數(shù)字媒體服務(wù),其關(guān)鍵技術(shù)是利用電腦或“機(jī)頂盒+電視”完成信號接收,并還原成原始數(shù)據(jù)以便在PC軟件或電視中播放。
它的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要包括流媒體服務(wù)、節(jié)目采編、存儲及認(rèn)證計費等子系統(tǒng),主要存儲及傳送的內(nèi)容是以MPEG-4為編碼核心的流媒體文件,由于基于IP網(wǎng)絡(luò)傳輸,通常要在邊緣設(shè)置內(nèi)容分配服務(wù)節(jié)點,配置流媒體服務(wù)及存儲設(shè)備,實現(xiàn)信號的轉(zhuǎn)發(fā)。
4大技術(shù)挑戰(zhàn)
要想將IPTV的服務(wù)真正做好,對于IPTV網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持能力就會產(chǎn)生巨大的需求。IPTV,顧名思義IP+TV,對于電信運營商而言,不但要負(fù)責(zé)維護(hù)運營IP網(wǎng)絡(luò)而且要負(fù)責(zé)提供TV的信號,同時還需要將兩者能夠有效結(jié)合,為廣大終端用戶提供各種新的服務(wù)。這無疑是對現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)運維人員的技術(shù)能力提出了挑戰(zhàn)。
如下圖所示的的IPTV網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),很多組成部分的技術(shù)要求與以往的電信網(wǎng)絡(luò)均有所不同,其中對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員最重要的有四個部分:
內(nèi)容制作系統(tǒng)——將傳統(tǒng)電視節(jié)目轉(zhuǎn)化為適合Internet傳輸?shù)牧髅襟w格式;
內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)——內(nèi)容的存儲、分發(fā)及管理;城域、接入網(wǎng)絡(luò)——IPTV的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ);
提供內(nèi)容的傳遞網(wǎng)管系統(tǒng)——保障IPTV的網(wǎng)絡(luò)運行。
對于以上四個系統(tǒng)組成部分,需要不同的技術(shù)技能來維護(hù)。
內(nèi)容制作系統(tǒng)。因為媒體流的主要編解碼格式包括WMV、MPEG2、MPEG4、H.264等,技術(shù)人員需要能夠?qū)⒐?jié)目根據(jù)需要轉(zhuǎn)換成對應(yīng)的格式,并能夠了解每一種格式的特點以及傳輸特性。
內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)。由于IPTV系統(tǒng)一般采用分布式架構(gòu),為了將服務(wù)推到靠近用戶,采用“核心-邊緣”多級架構(gòu)。分布的MS(Media Station)放置到城域網(wǎng)接近用戶的位置,使媒體流流量較均勻地分布在城域網(wǎng)的各個層面,而不會對城域網(wǎng)骨干造成過重壓力。由于分布式的MS更接近用戶,也可以更有效地保證業(yè)務(wù)的QoS。這樣,對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的能力提出了4大要求。
1.IP容量的規(guī)劃能力。因為IPTV系統(tǒng)是構(gòu)建于現(xiàn)存的IP網(wǎng)絡(luò)之上,為了滿足IPTV的業(yè)務(wù)需求,對于目前使用的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)就需要修改,從而能夠在使用IPTV后網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載均衡。
2.計算VoD和PVR容量需求的能力。需要通過計算VoD和PVR的數(shù)目來計算所需VoD和PVR服務(wù)器的數(shù)目,同時,服務(wù)器的數(shù)目也決定了內(nèi)容存儲與發(fā)送的規(guī)模,從而能夠在有限的投資和網(wǎng)絡(luò)帶寬的基礎(chǔ)上提供更好的服務(wù)和合理的內(nèi)容調(diào)度。
3.數(shù)字版權(quán)管理的能力。由于IPTV媒體流傳播方式主要是通過單播和組播將節(jié)目內(nèi)容傳送到Internet上,在Internet這樣一個開放的環(huán)境下如何保護(hù)節(jié)目的版權(quán)不被侵犯就變成了一個重要問題。
4.EPG和內(nèi)容Portal的管理能力。IPTV會提供大量的節(jié)目信號,技術(shù)人員要將這些內(nèi)容高效、安全的發(fā)布,對于網(wǎng)絡(luò)安全、用戶安全的能力是必不可少的。
城域、接入網(wǎng)絡(luò)。IPTV的節(jié)目內(nèi)容將由城域網(wǎng)和接入網(wǎng)負(fù)責(zé)傳輸,但由于IPTV的媒體質(zhì)量要求,終端用戶的速率要達(dá)到2Mbit/s;這會對接入網(wǎng)絡(luò)提出較高的要求,同時,接入網(wǎng)絡(luò)的種類也會更加豐富;例如:GPON、xDSL、EPON等。對于技術(shù)人員需要掌握以下技術(shù)技能:
1.傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡(luò)的能力。首先是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù),熟悉數(shù)據(jù)通信協(xié)議,路由技術(shù),數(shù)據(jù)交換技術(shù),負(fù)載分擔(dān)技術(shù),VPN,IPsec,MPLS,QoS,IPv6;其次是,網(wǎng)絡(luò)與信息安全,如服務(wù)器、操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫、存儲設(shè)備,應(yīng)用本身安全,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點安全,防火墻,加密,認(rèn)證,VPN技術(shù),安全攻防技術(shù),安全工具。
2.城域網(wǎng)負(fù)荷調(diào)度能力。對于一些熱點節(jié)目,很可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中某個節(jié)點的負(fù)荷過高,這就需要技術(shù)人員能夠通過一些動態(tài)負(fù)荷調(diào)度手段對網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)荷進(jìn)行分擔(dān),以保證網(wǎng)絡(luò)的暢通。
3.接入網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力。對于存在多種接入方式的網(wǎng)絡(luò),技術(shù)人員能夠熟悉各種接入技術(shù)并能根據(jù)各種接入技術(shù)的特點進(jìn)行合理規(guī)劃與分配,使得城域網(wǎng)中各接入點負(fù)荷相對平均,既能保障用戶的IPTV業(yè)務(wù)質(zhì)量以及并行的Internet服務(wù)質(zhì)量,又能充分利用接入網(wǎng)和城域網(wǎng)的有效負(fù)荷。
網(wǎng)管系統(tǒng)。IPTV的網(wǎng)管系統(tǒng)包括:服務(wù)管理(Service Management)和網(wǎng)絡(luò)獨立管理(Network Independent Management)。
其中網(wǎng)絡(luò)獨立管理就是指現(xiàn)網(wǎng)中存在設(shè)備的管理,即通信行業(yè)中常說的“故障管理(Faultmanagement)”、“性能管理(Performance Management)”、“配制管理(Configuration Management)”等。
目前,這些能力對于電信運營商來說已經(jīng)具備。但服務(wù)管理對電信運營商來說是一個新鮮事物,對于技術(shù)人員來說主要用于保障“業(yè)務(wù)提供(Service Provisioning)”和“業(yè)務(wù)保證(Service Assurance)”
在業(yè)務(wù)提供方面,技術(shù)人員需要有技術(shù)能力完成上圖所示的業(yè)務(wù)提供流程;在業(yè)務(wù)保證方面,技術(shù)人員需要有能力完成以下內(nèi)容的評估:第一,設(shè)備硬件質(zhì)量評估,例如關(guān)鍵服務(wù)器宕機(jī),關(guān)鍵服務(wù)器過載,重要區(qū)域的DSLAM宕機(jī)等;第二,業(yè)務(wù)流量評估:對組播或單播的流量的評估;第三,QOE的衡量:用戶體驗的評估,用戶忠誠度的評估等。
對電信運營商而言,IPTV是一個復(fù)雜而龐大的網(wǎng)絡(luò),一個技術(shù)人員不可能了解其中的全部,而要想把IPTV做好,就必須要有各個領(lǐng)域的技術(shù)人員的通力合作。所以,運營商不但要作IPTV的商業(yè)分析,同時也需要積極儲備各個領(lǐng)域的人才。
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