出口型中小鞋企的發(fā)展戰(zhàn)略分析

    國家發(fā)改委中小企業(yè)司處長王建翔在第二屆“廣東中小企業(yè)經(jīng)濟論壇”上用數(shù)字描述了當前中國中小企業(yè)生存現(xiàn)狀：今年全國中小企業(yè)特別是出口密集型中小企業(yè)受影響較大，截止到今年上半年全國有6.7萬家規(guī)模以上中小企業(yè)倒閉。 

    今年以來，受世界經(jīng)濟放緩以及人民幣對美元持續(xù)升值、存款準備金率不斷上調和貸款利率、加工貿(mào)易政策調整、原材料價格上漲等國內外一系列因素的疊加影響，我國不少出口鞋企面臨困境步履維艱，中小企業(yè)更是首當其沖。

    在宏觀環(huán)境上，中小企業(yè)與全國所有企業(yè)面臨的問題都一樣。在生產(chǎn)要素這一頭，企業(yè)的勞動力成本、能源、原材料價格以及環(huán)保成本都在不斷上漲；在市場這一頭，一方面，受國際環(huán)境影響，企業(yè)出口受挫，另一方面，受國內通貨膨脹影響，內需也在下降�？偟膩碚f，就是兩頭受壓：成本上升，需求下降，舉步維艱。 

    但與外資企業(yè)、國有大型企業(yè)相比，中小企業(yè)還有自身特別的困難，在融資方面表現(xiàn)尤為明顯。不僅銀行貸款、上市融資更為困難，而且當前企業(yè)想通過民間借貸，或者股東墊資，或者與供應商協(xié)商延遲支付貨款，都更為困難。廣大中小企業(yè)隨時面臨著資金鏈斷裂的危機。

    6.1. 出口型中小鞋企面臨的困難

    當前，國際市場需求萎縮、人民幣升值、原材料漲價、用工成本上升、銀行信貸緊縮，被認為是壓在企業(yè)頭上的五座“大山”。而自身存在的五大軟肋——過分依賴出口、結算多用美元、粗放型生產(chǎn)方式、勞動密集型產(chǎn)業(yè)、融資渠道單一，讓出口型中小鞋企面臨市場風險時缺乏有效的抵御能力。中國中小鞋企面臨的主要問題有六個方面：

    第一、國際市場需求萎縮VS過分依賴出口

    去年以來，受美國次貸危機和油價高漲的影響，國際市場特別是歐美發(fā)達國家市場的消費需求萎縮。受此影響，海外客商下的訂單越來越小。而出口退稅下調，則進一步提高了企業(yè)出口成本，降低產(chǎn)品的國際競爭力。

    第二、人民幣持續(xù)升值VS結算多用美元

    我國自2005年7月份開始匯改以來，人民幣對美元匯率累計升幅接近20%。這是影響到中小企業(yè)最大的因素。因為匯率變動頻繁，好多企業(yè)不敢接超過六個月的訂單，假如人民幣對美元匯率突破6這個坎，相信不少企業(yè)連溫飽都沒有。

    對出口型中小鞋企來說，不管是以美元結算還是以港幣結算的企業(yè)，即使以前有20%的利潤，現(xiàn)在都被匯率侵蝕掉了。但是又有多少企業(yè)有20%的利潤呢？

    擔心人民幣持續(xù)升值的背后，是出口型中小鞋企的出口結算多用美元的現(xiàn)狀。美元一直是國際通用貨幣，不管是美國客戶，還是歐美、日本、東南亞等地區(qū)客戶都喜歡用美元結算，多數(shù)企業(yè)也沒有意識到其中的風險，如果改用其他貨幣，則需要時間來習慣。

    第三、原材料漲價VS粗放型生產(chǎn)方式

    去年至今，國際原油價格從每桶60美元攀升到120美元左右。石油既是重要燃料，也是基礎性原材料，油價的持續(xù)走高帶動了原材料、能源的全面漲價。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年1至6月，我國燃料動力類和化工原料類購進價格同比分別上漲24.9%和7.8%。這對于主要通過大量消耗資源來實現(xiàn)粗放式發(fā)展的中小鞋企來說，是沉重打擊。

    更令人憂心的是，長期處于國際產(chǎn)業(yè)鏈低端的中國制鞋企業(yè)根本沒有辦法把上升的成本轉移給下游客戶。材料升了40%，價格想提5個點都很難，市場對價格接受能力始終有限。

    第四、勞動力成本上升VS勞動密集型產(chǎn)業(yè)

    出臺《勞動合同法》、提高最低工資標準，去年以來的一系列政策，確實有利于保障勞動者權益，但也確確實實提高了企業(yè)用工成本。這對勞動密集型企業(yè)來說影響最大。

    存在很多中小出口企業(yè)由于對《勞動合同法》出臺等因素估計不足，導致企業(yè)利潤大幅萎縮，最終被迫削減員工數(shù)量及生產(chǎn)規(guī)模。

    第五、銀行信貸緊縮VS融資渠道單一

    今年以來，中央政府為防止經(jīng)濟過熱和通貨膨脹，不斷上調存款準備金率和貸款利率，目前存款準備金率已上調到17.5%，達到歷史最高水平。從緊的貨幣政策，一方面使得銀行信貸緊縮，另一方面提高了融資成本，企業(yè)尤其是中小企業(yè)的融資難度進一步加大。融資難，也反映了當前中小鞋企融資渠道單一的問題。風險投資、上市融資、私募基金，對于大多數(shù)企業(yè)來說還相當遙遠。不少家具企業(yè)嘗試通過擔保公司融資，卻發(fā)現(xiàn)擔保公司要收15%到20%的保障金，借300萬還得有60萬放到擔保公司那里，融資成本太高，所以借助這一融資渠道的企業(yè)還比較少。

    第六、出口退稅的影響

    一般來說，中國對出口商品都征收17%的增值稅，所以完全徹底的出口退稅，是要將出口商品在國內所征的增值稅（17%）完全返還給企業(yè)。1985年，中國開始實行出口退稅時，采取全征全退的政策；1994年稅制改革時確定的也是全征全退的原則，后來因為財政壓力原因逐漸下調出口退稅，近年來又為了減少貿(mào)易順差和優(yōu)化出口產(chǎn)品結構而對出口退稅率進行以下降為主的調整。

    不可否認出口退稅是一把雙刃劍。一方面，如果取消出口退稅，就意味著許多小鞋企將倒閉，大量工人將失去工作；另一方面，如果實行出口退稅，人民幣升值的壓力不減，貿(mào)易順差將高速擴大，來自國外的政治壓力、貿(mào)易摩擦將不斷升級。

    對制鞋等勞動密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來說，出口退稅下調是“災難性”的。目前，大部分的制鞋企業(yè)依然單純靠價格來參與國際競爭，因此出口退稅的下調給制鞋企業(yè)帶來了巨大的沖擊。由于出口產(chǎn)品在國內和國外雙重征稅，它削弱了中國產(chǎn)品的國際競爭力，企業(yè)不得不放棄大批訂單。一些實力較弱的企業(yè)也因而接二連三倒閉。

    但也有不少企業(yè)認為，出口退稅率下調，是市場回歸的合理行為。出口退稅率的下調將不同經(jīng)營方式的行業(yè)企業(yè)拉回到同一起跑線上公平競爭，讓企業(yè)回到務實經(jīng)營上來，并在減少產(chǎn)量、提升附加值及合理運用勞動力資源等方面尋求新突破。同時，企業(yè)面對外部的壓力，為了生存不得不重新調整產(chǎn)品結構，提升產(chǎn)品的附加值。除此，出口退稅率的下調也將有利于緩解反傾銷的壓力。

    外貿(mào)鞋企應該正確對待出口退稅調整所帶來的利和弊。制鞋企業(yè)不僅要看到出口退稅使鞋企的利潤急劇減少，同時也要看到出口退稅給企業(yè)帶來可一條明路。在出口退稅中，一方面高污染、高能耗、資源型的“兩高一資”產(chǎn)品出口退稅率下降，甚至于要征收出口關稅。另一方面，對高新技術產(chǎn)品的出口退稅率則有所提高。這一降一升其實表明了鞋企要調整出口產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品附加值。

    6.2. 中小企業(yè)的出口經(jīng)營戰(zhàn)略

    一些業(yè)內專家也表示，目前眾多企業(yè)遭遇的危機，亦是整個產(chǎn)業(yè)整合的契機。

    臺灣曾是全球最大的制鞋基地，最終通過產(chǎn)業(yè)整合實現(xiàn)了最低成本制造，創(chuàng)造出核心競爭力。即使在今天，臺灣鞋業(yè)以其品牌和技術優(yōu)勢，仍在祖國大陸和世界其他一些地方繼續(xù)發(fā)展。

    現(xiàn)在，不少企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、管理提升等方面積極尋求突破，外部壓力正轉化為企業(yè)自我改造的內部動力。

    提升產(chǎn)品附加值

    中小企業(yè)不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模，期望能夠降低生產(chǎn)成本，實現(xiàn)利潤最大化。但是宏觀經(jīng)濟的影響使企業(yè)成本不斷增加，因此，對于中小企業(yè)來說，提高產(chǎn)品附加值，加快新產(chǎn)品研發(fā)設計成為提升企業(yè)利潤的重要方式。

    出口轉內銷

    今年出口型企業(yè)開始嘗試內銷市場，但起步并不順暢。國內市場營銷渠道的建立，市場的推廣，都需要大量的投入，尤其是剛進入內銷市場的企業(yè)，轉軌實在不容易。

    中國運動人口以億為單位，但中國人每年平均只消費三雙鞋，運動鞋只有1.2雙，而美國每年運動鞋需求是七到八雙，僅是國內市場，制鞋企業(yè)可發(fā)展的空間依然很大。

    化整為零，提供產(chǎn)業(yè)配套服務

    在晉江、溫州等地，不少制鞋企業(yè)已經(jīng)放棄了整鞋的生產(chǎn)，而改為專門生產(chǎn)某一零部件。大量中小企業(yè)放棄整鞋而專攻一道工序，是產(chǎn)業(yè)分工細化的趨勢使然，將使一地的產(chǎn)業(yè)成本逐步降低，從而增強其地區(qū)競爭力。

    少數(shù)龍頭企業(yè)擁有品牌和銷售渠道，大量中小企業(yè)圍繞它們配套生產(chǎn)，最大化地降低成本，在全球范圍內提供最有競爭力的運動鞋，這就是產(chǎn)業(yè)整合的結果。但這種產(chǎn)業(yè)整合只有依靠市場的力量，當大量中小企業(yè)普遍面臨生存困境時，整合也就自然開始。

    除此之外，出口型中小鞋業(yè)還有很多工作要做：

    首先，在出口商品前，中小企業(yè)應根據(jù)不同市場上不同的流通架道、環(huán)節(jié)和組織形式選擇適當?shù)目蛻�，這些客戶作為中介量對出口商品的信譽有重要的影響。對于客戶的選擇應精益求精，不應將攤子鋪得過大，對其資信狀況、經(jīng)營能力及其銷售機構都應做充分的了解，客戶一經(jīng)選定后就要著力培養(yǎng)，保護他們的利益和威信，同他們建立起相對穩(wěn)定的長期合作關系．讓他們專心為我們推銷出口商品

    其此，在包裝、運輸、融資、質量管理等方面，中小企業(yè)要充什利用專門的外貿(mào)公司，由于企業(yè)自身內部的出口配套服務體系不健全，外貿(mào)公司成為聯(lián)絡中小企業(yè)與國際市場之間的橋梁。與此同時，可嘗試由若干家同類的中小企業(yè)聯(lián)合成立貿(mào)易公司，作為他們從事對外貿(mào)易的輔助機構。

    第三，中小企業(yè)必須樹立重合同、守信譽的觀念。在國際營銷中遵守國際規(guī)范與慣例，在此基礎上，建立適合本企業(yè)的一系列配套的營銷戰(zhàn)略，諸如：

    1、品牌戰(zhàn)略。生產(chǎn)“精、尖、特、優(yōu)”產(chǎn)品，創(chuàng)立企業(yè)名牌，增強市場競爭能力；

    2、質量戰(zhàn)略。從以量取勝的戰(zhàn)略轉到以質取勝的戰(zhàn)略上來，質量占市場，以質量得效益；

    3、渠道戰(zhàn)略。中小企業(yè)要拓寬銷售渠道，尋求最佳的銷售渠道，采用多種方式擠占各種細化的市場，并從多渠道的營銷中掌握主動。

    4、價格戰(zhàn)略。按照價值工程的原則，設計出價格性能最佳的各類價格，從而在保證質量和功能的前提下，取得價格競爭的優(yōu)勢。

    6.3. 中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇

    與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在生產(chǎn)的專業(yè)化、產(chǎn)品的差異化、技術創(chuàng)新以及自主性、靈活性方面具有一定的優(yōu)勢，但是中小企業(yè)規(guī)模小、資金力量單薄、經(jīng)營產(chǎn)品單一、技術總體水平也比較低，因而在激烈的市場競爭中，往往處于不利的地位，是競爭者中的弱者。因此，中小企業(yè)要想在激烈的競爭中取得發(fā)展，必須根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和特點，選擇適合自身發(fā)展的與大企業(yè)不同的競爭戰(zhàn)略，才能保證企業(yè)不斷發(fā)展壯大，可供企業(yè)選擇的競爭戰(zhàn)略主要有八種：競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)聚集戰(zhàn)略、資源外取戰(zhàn)略、集中一點戰(zhàn)略、特色經(jīng)營戰(zhàn)略、柔道戰(zhàn)略、空隙戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略。

    6.3.1. 競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟

    隨著科學技術特別是信息技術的發(fā)展，全球政治、經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化，消費者觀念逐漸向個性化、多樣化轉變，市場需求的不確定性大大增加了。這就要求中小企業(yè)要具有很強的柔性和市場應變能力，同時產(chǎn)品需求的多樣化和個性化又要求企業(yè)具有快速開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，而這正是中小企業(yè)難以做到的。這樣，中小企業(yè)在平等互利、風險共擔的基礎上，結成較緊密的聯(lián)系，相互取長補短，共同積累資源，共同開發(fā)新技術及新產(chǎn)品，共同開發(fā)市場等，從而有利于自己的生存和發(fā)展，這就是中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略聯(lián)盟。

    當企業(yè)遇到實力強勁的競爭對手或潛在對手，采用此戰(zhàn)略是一個比較有效的手段。它改變了傳統(tǒng)的、以競爭對手為目標的對抗性競爭，聯(lián)盟中競爭與合作并行不悖，為競爭而合作，靠合作來競爭，以尋求企業(yè)競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的取得，企業(yè)必須懂得如何把自己的核心能力和技術專長恰當?shù)赝�其它各種有利的競爭資源結合起來，彌補自身的不足和局限，以取得實際效益，并使與自己合作的顧客、供應商、相關群體等至少實現(xiàn)它們的基本利益。因此，當今企業(yè)競爭的戰(zhàn)略重點還在于要與相關的社會集團或群體建立起實現(xiàn)互惠互利的合作關系。也就是說，企業(yè)正由競爭時代開始走入競爭合作時代。

    目前這種方式已經(jīng)在一些中小企業(yè)集中的地區(qū)開始應用，以對抗大企業(yè)的競爭壓力和市場變化。

    戰(zhàn)略聯(lián)盟的核心是自身競爭優(yōu)勢的確立。只有建立競爭優(yōu)勢，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地并不斷發(fā)展。一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢，應立足于企業(yè)在追求顧客價值實現(xiàn)的過程中，向顧客提供優(yōu)于競爭對手并且不易被競爭對手所模仿的、為顧客所看重的消費者剩余價值的能力。企業(yè)的這種獨特能力，由于意在追求顧客的滿意度與忠誠度，體現(xiàn)了顧客價值導向，同時，又難以被競爭對手所模仿。這種能力即企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)只有建立自身的競爭優(yōu)勢與核心能力，合作關系才能持久，才能有利。

    在競爭合作時代，中小企業(yè)結盟合作、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是增強其競爭力的重要方式，為此，企業(yè)要把握好以下幾點：

    第一、正確認識競爭與合作的關系。在復雜多變的買方市場環(huán)境中，面對發(fā)展迅速的科學技術和激烈的變化的市場以及外部環(huán)境，任何一個企業(yè)僅靠自身很難取得經(jīng)營成功，何況是實力較弱的中小企業(yè)，唯有通過既合作又競爭的方式來共同應付挑戰(zhàn)。競合的實質是一種高層次的競爭，只有合作，企業(yè)缺乏技術創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的動力；只有競爭，最終只能導致兩敗俱傷。因此，企業(yè)必須充分認識到競爭合作的“雙贏”模式是現(xiàn)實發(fā)展的必然趨勢。

    第二、正確評價和選擇合作伙伴。企業(yè)確定戰(zhàn)略聯(lián)盟方式后，最重要的工作就是如何評價和選擇合作伙伴，這是成功實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的關鍵措施之一。它可以從一個優(yōu)秀的合作者身上學習到許多本企業(yè)所缺少的東西。

    第三、建立自身獨特的競爭優(yōu)勢。在未來激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)要想立足市場，在競爭中取勝，必須通過聯(lián)盟來獲得自身所缺優(yōu)勢資源，最重要的是建立自身的核心競爭力。

    戰(zhàn)略聯(lián)盟條件下的企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取和保持，其核心問題仍是建立和培育企業(yè)核心能力。企業(yè)要在動態(tài)競爭過程中，把握外部環(huán)境的變化和產(chǎn)業(yè)先機，內外資源或能力整合，優(yōu)勢互補促進，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，強化核心能力，確立競爭優(yōu)勢，從而在產(chǎn)業(yè)競爭的舞臺上立于不敗之地。

    6.3.2. 企業(yè)聚集戰(zhàn)略

    中小企業(yè)對經(jīng)濟的貢獻并不完全是由單個中小企業(yè)所產(chǎn)生的。如何發(fā)揮中小企業(yè)的比較優(yōu)勢，避免它們的比較劣勢，從組織創(chuàng)新角度而言，企業(yè)聚集是一個有較強生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)間的組織形式。這是針對中小企業(yè)規(guī)模效益不高的特點而制定的戰(zhàn)略，通過該戰(zhàn)略中小企業(yè)也可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

    聚集對于中小企業(yè)來說，是一種很重要的競爭戰(zhàn)略，中小企業(yè)也可以充分利用規(guī)模經(jīng)濟的好處，從而建立競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的建立必須把握企業(yè)擁有的資源和能力，動態(tài)環(huán)境中的企業(yè)競爭優(yōu)勢必須更多地依托企業(yè)自身的資源和能力。顯然，只靠中小企業(yè)自身很難獲取競爭優(yōu)勢，而通過企業(yè)聚集這種企業(yè)間的組織形式，不失一種有效選擇，如浙江甌北鎮(zhèn)的“中國之鄉(xiāng)”。利用聚集經(jīng)濟，我們必須從本質上把握其內涵。

    第一、經(jīng)濟活動在空間上的局部集中。企業(yè)數(shù)量必須達到一定的規(guī)模才有可能出現(xiàn)聚集經(jīng)濟，聚集經(jīng)濟總是與規(guī)模經(jīng)濟聯(lián)系在一起的，它是一種規(guī)模經(jīng)濟。

    第二、同樣是規(guī)模經(jīng)濟，聚集經(jīng)濟與企業(yè)內部規(guī)模經(jīng)濟是不同的，因為后者發(fā)生于單個企業(yè)內部，而聚集經(jīng)濟則產(chǎn)生于不同企業(yè)在空間上一定規(guī)模的局部集中，因此，聚集經(jīng)濟是一種外部的規(guī)模經(jīng)濟，它是小企業(yè)間的優(yōu)勢加強，通過優(yōu)勢聯(lián)合實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。

    第三、聚集經(jīng)濟作為外部的規(guī)模經(jīng)濟，總是與經(jīng)濟活動的空間分布聯(lián)系在一起的，它是一種空間上的外部規(guī)模經(jīng)濟。

    當然，中小企業(yè)可以利用聚集經(jīng)濟以達到規(guī)模經(jīng)濟，但這不是無限的，現(xiàn)在溫州一帶已經(jīng)出現(xiàn)了小企業(yè)見的惡性價格競爭，導致整個區(qū)域產(chǎn)品利潤的下降；因此，企業(yè)在局部空間上的聚集規(guī)模達到了一定程度之后，繼續(xù)聚集將導致由聚集經(jīng)濟轉變?yōu)榫奂�不�?jīng)濟，導致企業(yè)之間惡性競爭。

    6.3.3. 資源外取戰(zhàn)略

    對于中小企業(yè)來說，和大企業(yè)相比它資源相對缺乏，所以企業(yè)要把有限的資源用在刀刃上，而資源外取戰(zhàn)略則是一種克服資源缺乏劣勢的現(xiàn)代競爭戰(zhàn)略。

    資源外取又稱資源外包、服務供應力，它是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內部人員負責的非核心業(yè)務以外加工方式外包給專業(yè)的、高效的服務提供商，以充分利用公司外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而降低成本，提高效率，增強自身的競爭力的一種競爭戰(zhàn)略。

    中小企業(yè)與規(guī)模企業(yè)比較，實力弱，結構也不夠健全規(guī)范，因此在企業(yè)經(jīng)營的生產(chǎn)或管理環(huán)節(jié)上總是有些缺陷，比如可能存在某些關鍵零件生產(chǎn)困難，引進技術和生產(chǎn)線成本過高，并且會增加企業(yè)的管理和人力成本，因此企業(yè)要衡量投入產(chǎn)出比，采取外包的策略是明智之舉。對中小企業(yè)來說，有時候面面俱到，往往什么也得不到。

    資源外包戰(zhàn)略結束了自給自足的組織模式，把非核心技術工藝的大部分包給了別人，而在核心技術上區(qū)別于競爭對手，所以，對于那些已經(jīng)掌握了核心資源或具有核心競爭力的中小企業(yè)來講，采用資源外取戰(zhàn)略是一個事半功倍的極佳戰(zhàn)略。

    每個成功企業(yè)都有它的核心競爭能力，所以在實施業(yè)務外包過程中，確定競爭優(yōu)勢至關重要。因為在沒有認清什么是本企業(yè)的核心競爭能力之前，就匆忙開展外包活動是注定要失敗的。核心競爭能力首先取決于知識，而不是基于產(chǎn)品。在決定本企業(yè)的在價值鏈中的什么位置處于本行業(yè)領先地位時，應該考查機構內部最大的智能優(yōu)勢在何處；其次，它可能被定位與價值鏈中的兩個或三個環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)上它們是行業(yè)中比較優(yōu)秀的。許多公司都把自己的核心競爭優(yōu)勢定位于研究和開發(fā)能力上；再次，核心競爭能力必須是在對客戶有價值的領域內。應找出客戶花費最高的環(huán)節(jié)，企業(yè)在這些環(huán)節(jié)上，從提供的產(chǎn)品和服務中最大限度地獲得利潤；最后，核心競爭能力應當嵌入企業(yè)的文化，而不是僅作為企業(yè)決策者的決策依據(jù)。 

    那么，企業(yè)內部哪些業(yè)務應該外包呢？企業(yè)內部無法勝任的業(yè)務需要外包出去，但是還有許多業(yè)務是企業(yè)內部可以完成的為什么也要外包出去呢？因此，企業(yè)在開展業(yè)務外包時考慮以下幾方面的因素：

    第一、財力方面。財務的考慮是選擇資源外取的主要原因，該戰(zhàn)略可以削減開支，增強成本控制，同時外包供應商的專業(yè)化程度較高，可以達到規(guī)模經(jīng)濟。

    第二、技術方面。資源外取可以改善技術服務，提供接觸新技術的機會，使企業(yè)內部人員能更注重核心技術活動。

    第三、企業(yè)戰(zhàn)略方面。資源外取可以使中小企業(yè)停留在一定的規(guī)模上，保持其敏捷性和靈活度，克服由于規(guī)模經(jīng)濟所產(chǎn)生的大企業(yè)常見的毛��；又可以提高管理效率，使經(jīng)營管理者可以從日常事務工作中解脫出來，專心于企業(yè)的戰(zhàn)略管理業(yè)務。

    第四、業(yè)務方面。資源外取可以使企業(yè)注重核心業(yè)務，專注于的核心競爭優(yōu)勢，這也是資源外取的最根本原因。

    中小企業(yè)要成功實施資源外取的戰(zhàn)略，必須對該戰(zhàn)略的采用和風險有完整、全面的認識，要依照科學的決策框架做出既與企業(yè)實際情況相符合又有一定前瞻性的戰(zhàn)略決策，然后還要在實施過程中進行有效的控制，否則就會使資源外取成為水月鏡花。

    6.3.4. 集中一點戰(zhàn)略

    這是根據(jù)中小企業(yè)規(guī)模小、資金有限的特點而制定的一種戰(zhàn)略。中小企業(yè)實力較弱，往往無法經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風險，但可以集中資源、專注于某一特定的、能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的領域。因此集中一點戰(zhàn)略的實質在于將企業(yè)有限的資源集中于市場中某一特定的細分市場進行專業(yè)化經(jīng)營，以期在這一領域獲得競爭優(yōu)勢。

    根據(jù)市場、顧客、銷售等方面的情況，中小企業(yè)可以集中專業(yè)化經(jīng)營的領域有：按最終使用者專業(yè)化，即專門致力于最終使用者服務；按特定顧客專業(yè)化，即只對某一個或幾個主要客戶專業(yè)化；按服務項目專業(yè)化，即專門提供某一種或幾種其他企業(yè)沒有的服務項目等。其出發(fā)點是精心服務于市場的某一細小部分，而不是與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置。

    選擇這種戰(zhàn)略對中小企業(yè)有兩方面的好處：一是企業(yè)可以通過擴大生產(chǎn)產(chǎn)量、提高專業(yè)化程度和產(chǎn)品質量，增加規(guī)模經(jīng)濟效益。二是隨著需求多樣化和專業(yè)化程度提高，大企業(yè)也需要這些專業(yè)化程度高、產(chǎn)品質量好的中小企業(yè)為其提供配套產(chǎn)品，中小企業(yè)也能逐步走上以小補打、以小搞活、以專補缺、以專配套、以精取勝、以精發(fā)展的良性道路。

    選擇這種戰(zhàn)略的中小企業(yè)經(jīng)營相對集中，管理也相對方便，有利于提高技術，取得有利的競爭地位。但是，采用這種戰(zhàn)略也會給企業(yè)帶來一定的經(jīng)營風險，因為他們往往過分依賴于某種或技術，一旦市場變化、需求下降就會給中小企業(yè)的生存帶來威脅。因此，為了盡量減少經(jīng)營風險，選擇這種戰(zhàn)略的中小企業(yè)必須采取以下幾項戰(zhàn)略措施：

    第一、選準目標市場。選準目標市場是第一個環(huán)節(jié)，也是至關重要的一個環(huán)節(jié)。中小企業(yè)選擇目標市場的正確的方法，是將某一特定的細分市場與對企業(yè)的要求同企業(yè)自身素質相比較，找到能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場。

    第二、提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)能力，做好產(chǎn)品的改造創(chuàng)新工作。任何產(chǎn)品都有自己的生命周期，因此，中小企業(yè)要在自己服務的目標市場上占據(jù)有利的地位，必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品以滿足消費者的需求。

    第三、搞活市場營銷。選擇這一戰(zhàn)略的中小企業(yè)一般來說面臨的市場或客戶都比較穩(wěn)定，所以市場營銷的重點是：增加銷售渠道，尋求新的客戶，采用適當?shù)膬r格策略。

    6.3.5. 特色經(jīng)營戰(zhàn)略

    這是根據(jù)中小企業(yè)容易接近客戶而制定的一種競爭戰(zhàn)略。中小企業(yè)規(guī)模小，一般難以達到規(guī)模經(jīng)營以降低產(chǎn)品成本。但中小企業(yè)的經(jīng)營范圍小，比較容易接近顧客，能夠通過使企業(yè)的產(chǎn)品或服務具有與眾不同的特點來吸引消費者，這就是特色經(jīng)營的戰(zhàn)略。

    對于中小企業(yè)來說，特色經(jīng)營范圍很廣，可以指產(chǎn)品的技術特色，能夠為客戶提供別的產(chǎn)品不具有的功能；可以是產(chǎn)品的外形有特色，能夠吸引客戶；也可以是企業(yè)的服務有特色，能夠提供產(chǎn)品安裝維修等，甚至是企業(yè)的營銷方面的特色等等。

    選擇這種競爭戰(zhàn)略對中小企業(yè)的好處是：這種經(jīng)營一旦建立起來就具有很強的競爭力，因為它能夠贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，所以能夠構筑獨特的優(yōu)勢地位而不被其他企業(yè)所替代。

    對于中小企業(yè)來說，處理好特色經(jīng)營與成本之間的關系是戰(zhàn)略成功的關鍵。因為強調特色經(jīng)營一般要以增加成本為代價，如增加設計和研究的開發(fā)費用，用高質量的原材料等。增加成本對中小企業(yè)來說無疑是一個沉重的負擔，應正確處理特殊經(jīng)營與成本的關系：

    第一、企業(yè)的經(jīng)營能力。企業(yè)是否能夠在激烈的市場競爭中長期保持住自己的經(jīng)營特色，堅持自己的經(jīng)營戰(zhàn)略。

    第二、成本差距。在與其他企業(yè)相比差別差距較大時，消費者就有可能放棄特色因素而重視價格。因此，企業(yè)要記住一點，特色的東西不是不可取代的，而價格則永遠是一個至關重要的因素。

    第三、市場的發(fā)展情況。一般來說當產(chǎn)品達到成熟階段，消費者對產(chǎn)品的經(jīng)營特色興趣降低而轉向低價的標準產(chǎn)品。因此，特色也是變化的，經(jīng)營者應該根據(jù)不同的市場狀況決定自己的經(jīng)營特色。

    6.3.6. 柔道戰(zhàn)略

    與大企業(yè)相比，作為弱者的中小企業(yè)想要生存、發(fā)展乃至占據(jù)較大的市場占有率，關鍵是戰(zhàn)略的選擇。當然，向強者發(fā)動正面的、直接的挑戰(zhàn)，如果成功，收益也很大，但風險也大，成功的概率不一定大。最有效的方法是實施柔道戰(zhàn)略。

    “柔道戰(zhàn)略”主要是幫助中小企業(yè)有效地與地位穩(wěn)固的大企業(yè)在市場上抗衡。中小企業(yè)要實施“柔道戰(zhàn)略”需要把握以下幾點：

    第一、發(fā)現(xiàn)強者的弱點

    任何大企業(yè)都會存在這樣那樣的弱點。一般來說，強者的弱點在于它通常負擔巨額費用用于開發(fā)新產(chǎn)品和新市場、擴張分銷渠道、培育市場，追隨者可以花費較少的代價學習其經(jīng)驗，模仿或改善其產(chǎn)品和營銷方案。

    第二、創(chuàng)新與特色

    中小企業(yè)在對競爭對手進行分析，尤其是發(fā)現(xiàn)強者弱點的同時，要做好兩件事情：意識總結經(jīng)驗，吸取教訓，不要掉進同一個陷阱。為此，要大膽地進行創(chuàng)新，比如產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷方案改進等等。另一方面要有特色。僅僅提供與別人一樣的產(chǎn)品或服務是不夠的，僅僅是用較低的價格或較好的服務去和已經(jīng)占據(jù)領先地位這競爭也是不夠的。只有特色，才能使企業(yè)在競爭中處于有利的地位。

    第三、避免正面刺激強者

    作為弱者，中小企業(yè)應該設法讓強者知道：自己是弱小的，相當長一段時間內難以對它構成威脅，這樣可在自己的羽翼不夠豐滿、陣地沒有筑成之前，免遭強者的報復性反擊。

    第四、借力打力

    借力打力，就是設法找到對方的著力點，用對手自己的力量打擊它自己，將其優(yōu)點轉化為弱點。這種策略來源于柔道的搏擊，在柔道搏擊中，形體較小的競技者行動更快、更靈活，也更能利用對手的力量打擊對手自身。

    6.3.7. 空隙戰(zhàn)略

    這是指中小企業(yè)可以利用自己規(guī)模小，機動靈活，適應性強的特點，進入那些目標市場狹小，市場容量小，大企業(yè)不便進入或不宜進入的行業(yè)和領域求得生存和發(fā)展的一種競爭戰(zhàn)略。產(chǎn)品作為工業(yè)消費品，應用領域十分寬廣，因此，空隙市場眾多，中小企業(yè)可根據(jù)自身情況選擇進入。

    中小企業(yè)可根據(jù)“人無我有，人有我優(yōu)”的原則，通過尋找市場上的各種空隙，憑借自己快速靈活的優(yōu)勢，進入空隙的市場，努力取得成功，這就是鉆空隙戰(zhàn)略。這一經(jīng)營領域共有以下特點：

    第一、產(chǎn)品壽命周期較短，只能在一段時間內加以生產(chǎn)；
    第二、市場需求量較小，對大企業(yè)來說生產(chǎn)價值不大的產(chǎn)品不經(jīng)濟；
    第三、大企業(yè)認為信譽風險大的產(chǎn)品；
    第四、屬于多品種，小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品。

    尋找空隙就是通過對顧客需求的了解，尋找一個適合自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，顧客的需求是多種多樣的，因此，尋找空隙的方式也是多樣的，既可以從不同的價位上尋找空隙，也可以規(guī)模上尋找空隙。此外，還可以從其它方面尋找空隙，如從顧客的性別、年齡、時間等，對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，由于其規(guī)模、資源和能力的限制，進入多種領域是不現(xiàn)實的，較好的找到一個合適的位置，開辟一個新的市場，并堅守它，才是明智的。

　　選擇這種戰(zhàn)略使中小企業(yè)能充分發(fā)揮它的靈活性。企業(yè)空隙的市場，進可以擴大空隙，向小而精，小而專的方向發(fā)展；退可以在別的企業(yè)隨后進入時迅速撤離，轉而尋找新的空隙，為了確保戰(zhàn)略的有效性，選擇這種競爭戰(zhàn)略在中小企業(yè)在實施過程中要做到如下幾點：

　　第一、構建一套高效、靈敏、準確的信息系統(tǒng)，因為這種戰(zhàn)略在很大程度上取決于市場信息的準確性和及時性。

　　第二、組織保障，即組織要保證戰(zhàn)略決策在實施過程中的有效性，以便決策能夠以盡可能快的速度轉化為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

　　第三、做好市場營銷工作，尤其是搞好企業(yè)的廣告與推銷工作，因為采取這種戰(zhàn)略的中小企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品不為廣大消費者所熟悉。因此，企業(yè)必須花大力氣利用各種手段將產(chǎn)品的有效信息及時傳遞給消費者。

　　這種戰(zhàn)略對于中小企業(yè)積累資金逐漸擴大規(guī)模有很大作用，但是由于經(jīng)常變更產(chǎn)品，管理難度和經(jīng)營風險加大，企業(yè)的發(fā)展也會受到很大限制。因此，采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)當發(fā)展到一定規(guī)模，具有一定的實力以后，就必須進行戰(zhàn)略調整，擺脫那種“打一槍換一個地方”的被動局面，制定適合企業(yè)長期發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。

　　6.3.8. 信息化戰(zhàn)略

　　企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率水平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力的過程。

　　對于中小企業(yè)來說，信息化大大縮小了中小企業(yè)與大企業(yè)之間在信息獲取能力、規(guī)模經(jīng)濟、市場營銷等方面的差距，增強了企業(yè)的應變能力、創(chuàng)新能力及決策的科學性；它使中小企業(yè)以客戶為中心的管理模式成為了可能，企業(yè)開放度增加，能及時得到用戶的反饋意見，減少了與外部往來的交易成本；信息化提高了企業(yè)的管理質量，提高了資金運營水平，使有限的資金生產(chǎn)出更多、更好的產(chǎn)品，使產(chǎn)品流通更順利。

　　信息化戰(zhàn)略要求中小企業(yè)本身做到以下幾點：

    第一、建立與信息相適應的管理模式。企業(yè)要根據(jù)技術與管理相結合的需要，重新設計和優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，重建每道工序，每個部門的數(shù)字化基礎，使企業(yè)內部信息傳遞更便捷，同時，要強化企業(yè)內部控制制度，通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息公開、程序透明，避免人為因素。

    第二、分層次逐步實施企業(yè)信息化。中小企業(yè)要緊緊的圍繞以效益為中心，采取滾動規(guī)劃，逐步推動原則，從個別部門的應用開始，待大部分部門數(shù)據(jù)化比較成熟后，再考慮全面信息化。

    第三、重視人才的培養(yǎng)和引進。企業(yè)信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才。

    第四、重視數(shù)據(jù)建設。信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為中心的，只有建立準確的，全面的數(shù)據(jù)庫，才能為企業(yè)管理，決策服務。

    第五、借助外力觸網(wǎng)。由于中小企業(yè)本身實力有限，為降低上網(wǎng)費用，可與其它中小企業(yè)組合，聯(lián)合租用數(shù)據(jù)專線上網(wǎng)，也可借助他人網(wǎng)站提供的成熟網(wǎng)上商城為已所用，實現(xiàn)電子商務。

    實行信息化戰(zhàn)略，最終目的仍是為了建立企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。在激烈的市場競爭中，企業(yè)依靠內部和外部的信息，不斷調整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略，提高其競爭力。有效的信息可以使企業(yè)客觀的預測市場需求，內部信息的暢通可以提高企業(yè)的效率。在技術發(fā)展一日千里的21世紀，在各種信息撲面而來的地球村，誰能更快地掌握新技術，更快地獲得市場信息，更好地滿足客戶需求，誰就能無往而不勝。

    中小企業(yè)雖具有一定的比較優(yōu)勢，但與大企業(yè)相比，實力還是較弱，抵御市場風險的能力也較差，中小企業(yè)之間相比，由于市場化程度的提高，資源稟賦越來越趨向平均，中小企業(yè)對經(jīng)營發(fā)展方向和市場定位的選擇是否正確，往往對企業(yè)來說是生死攸關的。如今是我們正處于一個戰(zhàn)略致勝的時代，每個企業(yè)都有自己的相對優(yōu)勢，都有自己最擅長的方面，如果能在比較優(yōu)勢的基礎上正確的制定競爭戰(zhàn)略，那么企業(yè)就可以在激烈的市場競爭中先勝一籌。 中國鞋網(wǎng)

    作為市場經(jīng)濟不可或缺的組成部分，中小企業(yè)競爭戰(zhàn)略要能動地適應環(huán)境需求，使在面臨相同的環(huán)境情況下，可以做出不同的戰(zhàn)略選擇。如戰(zhàn)略選擇與環(huán)境不相適應的話，則很容易導致企業(yè)經(jīng)營的失敗，特別是中小企業(yè)更容易受到環(huán)境變化的影響，所以中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定更要強調與環(huán)境需求的適應性。當然，中小企業(yè)對于環(huán)境關系，并非簡單的被動適應環(huán)境，而要能動地去適應它�？傊�，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定必須立足于環(huán)境需求，而不能有悖于環(huán)境需求。