管理者:有效運(yùn)用時(shí)間的三項(xiàng)法寶
一、按照事務(wù)的類型來安排時(shí)間
大致來說,事務(wù)可以分為四種類型,管理者花多少時(shí)間,應(yīng)視其類型而定。
、倬o急而且重要。包括與客戶洽談業(yè)務(wù)、未按時(shí)交貨、設(shè)備出故障、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題等。管理者對(duì)
這類燃眉之急的事一般都不會(huì)馬虎,必須花上整天的時(shí)間來處理,直到解決為止。
、谥匾痪o急。包括遠(yuǎn)景規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)等。這類事務(wù)看起來一點(diǎn)都不急迫,可以從容地去做,但卻是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事,是管理者的第一要?jiǎng)?wù)。如果不在這類事務(wù)上花最多的時(shí)間,管理者就是“不務(wù)正業(yè)”。
、劬o急但不重要。包括批閱日常文件、工作例會(huì)、接打電話等。這類事務(wù)也需要管理者趕快處理,但不宜花去過多的時(shí)間。
、懿痪o急也不重要。包括可不去的應(yīng)酬、冗長而無主題的會(huì)議等。對(duì)于這類事務(wù),管理者可先想一想:“這件事如果根本不去理會(huì)它,會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?”如果答案是“什么事都沒發(fā)生。”那就應(yīng)該立即停止做這些事。
二、每天首先著手最重要的工作
一般而言,管理者每天都必須處理許多事務(wù)。不少管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,他們可先處理好最次要的事激
勵(lì)自己,最后才面對(duì)最重要的工作。這其實(shí)是一種不經(jīng)濟(jì)的利用時(shí)間的方法。把它拖到最后來干,管理者經(jīng)過一天的工作,大都已疲憊不堪,很難有足夠的精力來考慮它,時(shí)間也不會(huì)很多,想把它做好很難。管理者這樣做的根本原因,是因?yàn)閮?nèi)心深處有畏難情緒,回避最重要的工作。作為一名出色的管理者,一定要克服這樣的心理傾向,首先著手最重要工作,用足夠的時(shí)間精力來處理它,并把它辦好。
三、每天留些“機(jī)動(dòng)時(shí)間”
管理者容易犯這樣的錯(cuò)誤:用各種活動(dòng)把一天的時(shí)間表排得滿滿的,以致沒有一點(diǎn)“機(jī)動(dòng)時(shí)間”處理可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件。如果出現(xiàn)意外情況,管理者就不得不放棄計(jì)劃中的工作,來處理突發(fā)事件,而今日未完成的工作,就必須加進(jìn)明日的工作表中。
工作是一場馬拉松,而非短跑,如此給自己加壓,管理者堅(jiān)持不了多久。因此,管理者應(yīng)每天留些“機(jī)動(dòng)時(shí)間”,即使沒有發(fā)生突發(fā)事件,管理者也可利用“機(jī)動(dòng)時(shí)間”處理一些較次要的問題;或與員工聯(lián)絡(luò)一下感情;也可休息一會(huì),考慮一天工作中的得失等。這樣,管理者就可緊張而又不失輕松地完成一天的工作,從容地面對(duì)明天的挑戰(zhàn)。