這雙鞋，穿了三次就脫膠？

　　投訴記錄（維權(quán)熱線13587339059）：我姓王，有一件很懊惱的事想通過(guò)你們幫忙解決。

　　今年10月10日，我妻子為了在我生日那天給我一個(gè)驚喜，特意從市區(qū)一家商場(chǎng)給我買了一雙CD牌鞋，按1700多元的價(jià)格打8.5折。鞋子買來(lái)后，我第一次穿腳便起了泡。因?yàn)榇┲�不是很舒服，幾乎沒(méi)怎么穿。到第三次穿時(shí)，也就是這個(gè)月的10日，突然發(fā)現(xiàn)鞋面和鞋底處裂開(kāi)。經(jīng)過(guò)交涉，他們說(shuō)給我修�？晌矣X(jué)得鞋子開(kāi)裂是明顯的質(zhì)量問(wèn)題，而且花了這么多錢買的鞋才穿三次就修，怎么說(shuō)心里都是不舒服的。我甚至懷疑這鞋是否真是這個(gè)牌子。為此，我不同意他們給我修，鞋子也就一直放在他們那里。我的要求是給我換。

　　湯妹調(diào)查：根據(jù)王先生的反映，記者聯(lián)系了該商場(chǎng)的有關(guān)人員。對(duì)方告訴記者，王先生的鞋子屬于脫膠現(xiàn)象。根據(jù)“三包法”的規(guī)定，這種現(xiàn)象只能修理。但考慮到這雙鞋子有點(diǎn)貴，所以商場(chǎng)方面愿意作適當(dāng)補(bǔ)償。該人員說(shuō)，作為商場(chǎng)，如果能換的話肯定會(huì)給消費(fèi)者換。而且，接到王先生的投訴后他們也非常重視。然而，無(wú)論是修還是補(bǔ)償，王先生都不愿意接受，執(zhí)意要換，為此他們也沒(méi)有辦法。

　　市消保委的同志據(jù)此認(rèn)為，根據(jù)《消法》規(guī)定，價(jià)格高的鞋子最多有4個(gè)月的保修期。另外，根據(jù)規(guī)定，鞋子出現(xiàn)脫膠等類似的質(zhì)量問(wèn)題，7天內(nèi)可以退貨，15天內(nèi)可以更換，而15天以上就只能保修。所以，王先生的鞋子只能修，只有同樣的問(wèn)題維修兩次以上才能調(diào)換。