從修鞋匠到低壓電器大王

    南存輝從１３歲修鞋開(kāi)始到４４歲的今天，成就了擁有了幾萬(wàn)員工的正泰集團(tuán)。他走過(guò)了３０年“摸爬滾打”的謀生——?jiǎng)?chuàng)業(yè)——發(fā)展壯大之路，見(jiàn)證了改革發(fā)展的過(guò)程，嘗足了改革開(kāi)放的甜頭 

    如今在溫州，南存輝的名字，可以說(shuō)隨機(jī)抽查機(jī)率很高，不光是溫州市民知道南存輝，甚至連中央領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察溫州民營(yíng)企業(yè)、考察溫州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，都要到民營(yíng)企業(yè)正泰集團(tuán)看看，聽(tīng)聽(tīng)正泰集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)南存輝代表溫州民營(yíng)企業(yè)說(shuō)說(shuō)心聲。

　　在溫州，還可以說(shuō)很少有人不佩服南存輝的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)成就和他的勤奮好學(xué)、謙虛為人�？梢哉f(shuō)，他是一位富有溫州人精神特色的溫州人。那么他是怎樣如此健康成長(zhǎng)并有如此成就的呢？南存輝深有感觸地坦言說(shuō)：“有人認(rèn)為我是一個(gè)從修鞋匠成長(zhǎng)為按人們說(shuō)的‘中國(guó)低壓電器大王’的傳奇人，還有一個(gè)傳奇的故事，可我這個(gè)修鞋匠沒(méi)有什么傳奇，要說(shuō)傳奇，那是伴隨著改革開(kāi)放一步一步走過(guò)來(lái)的，不是我成就了這個(gè)傳奇，而是改革開(kāi)放成就了這個(gè)傳奇。”

　　勞動(dòng)致富沒(méi)有錯(cuò)

　�。保梗罚纺�，生于溫州樂(lè)清縣農(nóng)村當(dāng)時(shí)才１３歲的南存輝正在讀中學(xué)，由于他父親在生產(chǎn)勞動(dòng)中意外受傷，家境困難，逼得他輟學(xué)在家，爾后走街串巷，做了個(gè)修鞋匠，繼而在街上與一個(gè)擺鞋攤的一個(gè)親戚一起修鞋。

　　南存輝回想修皮鞋時(shí)的見(jiàn)聞?wù)f，那時(shí)搞小攤小販就要受到打擊，經(jīng)常碰到“打辦”（就是當(dāng)時(shí)的打擊投機(jī)倒把辦公室）就要拼命逃，你逃不掉，抓住后就會(huì)被沒(méi)收東西，有的還認(rèn)為這些小商小販也是投機(jī)倒把，把你帶回去關(guān)起來(lái)，也沒(méi)準(zhǔn)兒被關(guān)上幾天甚至更長(zhǎng)時(shí)間才放你出來(lái)。當(dāng)時(shí)有的率先搞商品流通的“能人 ”（時(shí)稱供銷員）被抓進(jìn)去蹲牢房的不少，被視為投機(jī)倒把的所謂的“飛馬牌”、“飛鴿牌”等“名牌”供銷員被嚴(yán)處了的就不少。

　　這在當(dāng)初視為投機(jī)倒把的，其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是長(zhǎng)途販運(yùn)，現(xiàn)在說(shuō)的是從事商品流通的商家、企業(yè)家。像當(dāng)時(shí)溫州的永嘉縣橋頭這個(gè)地方的人，很多在全國(guó)各地彈棉花（資訊，行情）謀生，他們發(fā)現(xiàn)了大量的國(guó)有服裝企業(yè)庫(kù)存堆積著大量的剩余紐扣等等，于是以廉價(jià)囤貨，在自己家鄉(xiāng)的窮山溝里擺攤做買賣，繼而成了聞名國(guó)內(nèi)外的中東方紐扣市場(chǎng)，被譽(yù)為“東方的布魯塞爾”；樂(lè)清人養(yǎng)蜂在全國(guó)各地跑，捕捉了信息，做起了電器買賣，養(yǎng)蜂養(yǎng)出了一個(gè)“中國(guó)電器之都”；甚至連當(dāng)時(shí)窮得好多人走遍大江南北以討飯為生的龍港農(nóng)民，也在獲取市場(chǎng)信息，不畏打擊，辦起了家庭作坊，搞起了家庭工業(yè)，建設(shè)成了“中國(guó)第一個(gè)農(nóng)民城”。他們各自走出了一條符合自己致富的道路。因?yàn)�，窮則思變，他們認(rèn)為致富沒(méi)有錯(cuò)。就是說(shuō)，誰(shuí)能賺到錢，誰(shuí)能改善生活，誰(shuí)就是光彩的人，他就是英雄。

　　隨著改革開(kāi)放的深入，當(dāng)時(shí)在人們頭腦里普遍認(rèn)為做買賣是可恥的，甚至有的認(rèn)為你家里是做買賣的，連女兒也不嫁給你的守舊觀念，慢慢得到了改變，后來(lái)溫州提出了這樣的口號(hào)：勞動(dòng)致富光榮，引導(dǎo)勞動(dòng)致富。

　　修鞋的南存輝發(fā)現(xiàn)，自己每天“工作”的窄小的樂(lè)清柳市老街，兩邊的門面，沒(méi)幾年慢慢的都變成了經(jīng)銷電器產(chǎn)品的商店，并日漸熱鬧。這里每天人來(lái)人往，來(lái)去匆匆。他感覺(jué)他們很賺錢。當(dāng)時(shí)１６歲的他從中發(fā)現(xiàn)，搞電器可能會(huì)比修鞋要好一點(diǎn)兒，于是就決定放下修鞋擔(dān)，加入到電器生產(chǎn)行列。

　　南存輝說(shuō)，當(dāng)時(shí)做電器這個(gè)生意，只要找到店鋪，就可以干了。到工商局注冊(cè)登記，拿到合法的身份后，然后去刻公章、印合同，就跑出溫州到外地去接業(yè)務(wù)、接訂單、找銷路�！澳莻�(gè)時(shí)候，我感覺(jué)到，真是改革開(kāi)放的春風(fēng)吹到了我們，使我們從土地里、從農(nóng)村中解放出來(lái)，有機(jī)會(huì)走南闖北尋找發(fā)財(cái)致富的道路�！�

    在艱難曲折中尋找創(chuàng)業(yè)路

　　由于改革的道路還在探索過(guò)程，難免要走一些彎路、付出一定的代價(jià)。在這個(gè)過(guò)程中，就在柳市這個(gè)小鎮(zhèn)，出現(xiàn)了很多的事情。在１９７８年到１９８８年的１０年當(dāng)中，樂(lè)清柳市有一批年富力強(qiáng)的農(nóng)民，他們被巨大的社會(huì)變遷所推動(dòng)，走出土地來(lái)創(chuàng)業(yè)，先后出現(xiàn)了為人敬佩的創(chuàng)業(yè)能人，出現(xiàn)了諸如穿梭于溫州與上海之間銷售螺絲，生意紅火，人稱“螺絲大王”的劉大源和“電機(jī)大王”胡金林、“線圈大王”鄭祥青、“目錄大王”葉建華、“礦燈大王”程步青、“合同大王” 李方平、“電器大王”鄭元忠和“舊貨大王”王邁仟等一批“大王”，他們成為溫州乃至全國(guó)第一批嘗到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)甜頭的人。同時(shí)人們對(duì)他們也存在著激烈的爭(zhēng)論，說(shuō)他們是搞資本主義。后來(lái)，這批人卻遭遇到嚴(yán)重的挫折。１９８２年１月，中央下發(fā)打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域犯罪活動(dòng)的緊急通知，當(dāng)時(shí)的樂(lè)清縣委便將這“八大王”的商品經(jīng)濟(jì)行為，列為大案要案進(jìn)行查處，被作為重要打擊對(duì)象受到關(guān)押。“電機(jī)大王”胡金林還被以“投機(jī)倒把”、“嚴(yán)重?cái)_亂經(jīng)濟(jì)秩序”的罪名被公安部全國(guó)通緝。

　　抓了“八大王”后，柳市乃至樂(lè)清的一些創(chuàng)業(yè)者紛紛躲藏了，有的逃跑了。那時(shí)，柳市整條街上都關(guān)門。一段時(shí)間，人們不敢做生意了。此時(shí)，也把南存輝他們給嚇住了。

　　打擊了這批人，也就打擊了整個(gè)柳市經(jīng)濟(jì)、樂(lè)清經(jīng)濟(jì)，乃至溫州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但老百姓要生活，經(jīng)濟(jì)要發(fā)展怎么辦？時(shí)任溫州市委書記就思考著這些問(wèn)題，后來(lái)溫州市就果斷地給“八大王”平反了。放出了“八大王”，這就壯了一大批

    創(chuàng)業(yè)者的膽子，使他們看到了創(chuàng)業(yè)的希望。

　�。保梗福茨�，南存輝萌芽了合股辦企業(yè)的念頭，他和一位老同學(xué)一共投入５萬(wàn)元，辦起了“樂(lè)清縣求精開(kāi)關(guān)廠”。那時(shí)，在樂(lè)清柳市鎮(zhèn)的老街兩邊到處都是電器行，在這個(gè)環(huán)境當(dāng)中，覺(jué)得怎么干也不會(huì)虧，于是就先干起來(lái)了。一干就是５年。南存輝說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中間，他們一邊跑購(gòu)銷接業(yè)務(wù)，一邊做產(chǎn)品，探索企業(yè)發(fā)展之路。這期間，不光他們?cè)谔剿髅�索，政府也在探索也在總結(jié)，他們想的是怎么發(fā)展企業(yè)，怎么使這個(gè)企業(yè)做得更好。而政府想的是到底怎么才能讓老百姓發(fā)展，政府自己沒(méi)有政治壓力和政治風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)�，改革的過(guò)程，難免有舊的觀念束縛。

    南存輝回憶，這個(gè)期間他們都是到處去看，學(xué)經(jīng)驗(yàn)。記憶很深的一件事是，當(dāng)時(shí)柳市有個(gè)企業(yè)，在很窄的一塊地上，蓋起了７層高樓，那個(gè)時(shí)候他們覺(jué)得很了不起，認(rèn)為是當(dāng)時(shí)的英雄，他們很羨慕他，都去看。也有很多外地的學(xué)者、專家，包括領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，當(dāng)?shù)卣�府也帶他們到那里參觀。在羨慕中，南存輝產(chǎn)生了很多如何 創(chuàng)富、致富的理想，同時(shí)悟出了一些發(fā)展自己的道理，學(xué)到了很多東西。

　　此時(shí)，柳市人覺(jué)得政策上有些放松，就來(lái)個(gè)電器開(kāi)花了。南存輝說(shuō)，那時(shí)柳市街頭到處都是電器，挨家挨戶都在做，農(nóng)村婦女都可以做這個(gè)電器，那個(gè)時(shí)候由于全民做電器，就自然沒(méi)有產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)了，也就沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品檢驗(yàn)了。大家在沒(méi)有技術(shù)條件的狀況下，只知道把東西搞出來(lái)像個(gè)樣就是了，當(dāng)時(shí)政府雖然也設(shè)置了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，但由于產(chǎn)品做得太多了也就根本沒(méi)辦法管理、沒(méi)辦法控制了。以至柳市銷售出去的低壓電器的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，被使用單位唾罵，在全國(guó)產(chǎn)生極壞的影響。于是在１９９０年，國(guó)務(wù)院專門為樂(lè)清柳市鎮(zhèn)的低壓電器質(zhì)量問(wèn)題發(fā)了國(guó)辦２９號(hào)文件。緊接著國(guó)家六個(gè)部委組成聯(lián)合工作組進(jìn)駐柳市，采取“打擊、堵截、疏導(dǎo)、扶持”的八字方針對(duì)柳市電器行業(yè)進(jìn)行整頓。當(dāng)初的整頓，在全國(guó)造成了很大影響。

　　那次整頓，應(yīng)該說(shuō)是從根本上改變了柳市的局面，使柳市的低壓電器業(yè)獲得了新生。大家開(kāi)始按照國(guó)家要求正規(guī)辦廠，那些還想搞假冒的也是不可能的了。也就是從那時(shí)開(kāi)始，他們逐步摘掉了溫州低壓電器假冒偽劣的帽子。南存輝原來(lái)合股的“求精”，從１９９０年也變成了兩個(gè)廠，一個(gè)就是南存輝獨(dú)立后的“中美合資溫州正泰電器有限公司”，也就是發(fā)展至今的“正泰集團(tuán)股份有限公司”。

　　１９９２年，鄧小平南巡談話后，喚醒了企業(yè)家們的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，催生了一大批質(zhì)量效益型的上規(guī)模的民營(yíng)企業(yè)，推動(dòng)了柳市低壓電器業(yè)的健康快速發(fā)展，柳市的電器企業(yè)開(kāi)始注意自身的形象和聲譽(yù)了。正泰從２００２年開(kāi)始，實(shí)行了質(zhì)量一票否決制，誰(shuí)沒(méi)把好質(zhì)量關(guān)，就向誰(shuí)“開(kāi)刀”，成為在柳市較早建立國(guó)際質(zhì)量管理體系的民營(yíng)企業(yè)。

    １９９３年１２月，正泰一批外單產(chǎn)品馬上要運(yùn)到希臘，船期定好了，大部分產(chǎn)品也已經(jīng)裝箱了。就在這時(shí)，一位質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)這批貨物外觀色澤有問(wèn)題報(bào)告南存輝。南存輝知道后，立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)查看，質(zhì)量工程師認(rèn)為，按照慣例和國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，這些產(chǎn)品銷往國(guó)內(nèi)完全合格。但南存輝認(rèn)為這些產(chǎn)品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)即決定“這批貨不能發(fā)，全部開(kāi)箱重驗(yàn)，毫無(wú)商量余地”。大家都知道，如果這樣全部重驗(yàn)一遍，原來(lái)約定的船期肯定會(huì)延誤，而如果不能在對(duì)方要求的交貨日期之前運(yùn)到希臘，公司就會(huì)面臨賠償，公司的信譽(yù)也會(huì)受到影響。但南存輝認(rèn)為質(zhì)量是品牌的生命所在。他說(shuō)，正泰可以賠錢，但決不能砸了自己的招牌。當(dāng)這批貨合格驗(yàn)收重新裝箱的時(shí)候已過(guò)了船期，為不失信譽(yù)，南存輝決定空運(yùn)，但這一舉措就花掉了８０萬(wàn)元。但這８０萬(wàn)元之后，便成了正泰的無(wú)價(jià)精神——信譽(yù)。到１９９３年，正泰的年銷售收入達(dá)到５０００多萬(wàn)元，在當(dāng)時(shí)的溫州民營(yíng)企業(yè)中堪稱佼佼者。從１９９５年開(kāi)始，正泰集團(tuán)將每年的５月定為“質(zhì)量月”。

　　建立股份合作制企業(yè)集團(tuán)

　　為發(fā)展擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、增強(qiáng)生產(chǎn)能力，上世紀(jì)９０年代初，南存輝把弟弟、妹夫、外甥和一些親戚吸納進(jìn)來(lái)作為企業(yè)的股東，自己占大股，建立了家族式 企業(yè)。家族企業(yè)在其資本積累和小規(guī)模擴(kuò)張時(shí)期，充分發(fā)揮了機(jī)制靈活、決策快速的優(yōu)點(diǎn)。此時(shí)的正泰憑著家族式的股權(quán)結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)迅速躍上了一個(gè)新臺(tái)階。

　　但任何事物都是有利有弊的，解決了資本積累和小規(guī)模擴(kuò)張，家族式企業(yè)的種種先天性不足和弊端也就隨之逐漸暴露出來(lái)。那時(shí)，南存輝開(kāi)始意識(shí)到，家族企業(yè)要發(fā)展，首先要沖破家族式經(jīng)營(yíng)的束縛，正泰要想做強(qiáng)、做大，必須進(jìn)行一次脫胎換骨的變革，他開(kāi)始琢磨著，如何充分利用此時(shí)已經(jīng)打響的“正泰”這張牌，采取了弱化家族股權(quán)絕對(duì)數(shù)，吸收新的非家族股東決策，走聯(lián)合的資本擴(kuò)張之路。隨之，他先后將當(dāng)?shù)氐模常讣移髽I(yè)納入正泰，并于１９９４年２月組建了低壓電器行業(yè)第一家企業(yè)集團(tuán)。正泰股東也一下子增加到數(shù)十個(gè)，而他個(gè)人股權(quán)則被降到了４０％左右。

    盡管這樣，正泰仍有濃厚的家族色彩，整個(gè)企業(yè)的核心權(quán)力仍然非常集中。到１９９８年時(shí)，出現(xiàn)了一些成員企業(yè)各自“占山為王”、“集而不團(tuán)”的現(xiàn)象。是不是要引入新的非家族股東，打破現(xiàn)有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，這成為南存輝重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。他琢磨說(shuō)，企業(yè)的“企”字去掉上面的“人”字就變成了“止”字，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人，沒(méi)有人，或者人心渙散，必然停滯不前。因此，他認(rèn)為企業(yè)必須重視引進(jìn)和培育各類優(yōu)秀人才，尊重他們，善待他們，將他們視為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，給他們提供大顯身手的舞臺(tái)。
弱化了家族股權(quán)絕對(duì)數(shù)，吸收新的非家族股東。并對(duì)家族控制的集團(tuán)公司核心層的低壓電器主業(yè)進(jìn)行股份制改造，把家族核心利益讓出來(lái)，同時(shí)，在集團(tuán)內(nèi)推行股權(quán)配送制度，將最優(yōu)良的資本配送給企業(yè)最為優(yōu)秀的人才。南存輝把自己的股份下降至２０％多。這是一場(chǎng)需要很大勇氣的企業(yè)重大變革。

　　通過(guò)這場(chǎng)正泰發(fā)展歷程中最深刻的戰(zhàn)略變革，正泰實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，在正泰高層經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)層中，多數(shù)已不再是家族成員，集團(tuán)下屬各子公司的老總，也幾乎是族外人員。南存輝深有體會(huì)地說(shuō)，企業(yè)發(fā)展到今天，和這次變革是分不開(kāi)的。

　　回顧正泰的創(chuàng)業(yè)歷程，南存輝感慨地總結(jié)說(shuō)，正泰的發(fā)展第一是聽(tīng)中央的，第二是看國(guó)際的，第三是干自己的。

　　南存輝從１３歲修鞋開(kāi)始到４４歲的今天，成就了擁有了幾萬(wàn)員工的正泰集團(tuán)。他走過(guò)了３０年“摸爬滾打”的謀生——?jiǎng)?chuàng)業(yè)——發(fā)展壯大之路，見(jiàn)證了改革發(fā)展的過(guò)程，嘗足了改革開(kāi)放的甜頭。同時(shí)，他還當(dāng)選為九屆、十屆、十一屆全國(guó)人大代表、全國(guó)工商聯(lián)常委、中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)主席。最近，他還被國(guó)家和地方許多部門冠以改革開(kāi)放３０年的成就獎(jiǎng)、杰出獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等等頭銜