南昌小香港鞋貿(mào)賣(mài)場(chǎng)伊索夢(mèng)專(zhuān)柜遭投訴
26日,南昌市民歐陽(yáng)女士向本報(bào)投訴小香港鞋貿(mào)賣(mài)場(chǎng)伊索夢(mèng)專(zhuān)柜。
歐陽(yáng)女士告訴記者,2月17日,她在南昌市淵明南路小香港鞋貿(mào)賣(mài)場(chǎng)伊索夢(mèng)專(zhuān)柜,購(gòu)買(mǎi)了一雙老船員男式皮鞋。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員承諾1個(gè)月內(nèi)斷底包退,3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包修。3月21日,她發(fā)現(xiàn)該鞋底部出現(xiàn)一條長(zhǎng)約5厘米多的裂縫,于是將該鞋送至銷(xiāo)售商處,希望對(duì)方予以維修,卻遭到了對(duì)方的拒絕。
3月26日中午,記者陪同歐陽(yáng)女士來(lái)到小香港鞋貿(mào)賣(mài)場(chǎng)伊索夢(mèng)專(zhuān)柜。該專(zhuān)柜工作人員稱(chēng)特價(jià)鞋不享受“三包”。如果要維修,也是廠家進(jìn)行維修,經(jīng)銷(xiāo)商不予維修。
經(jīng)協(xié)商,對(duì)方同意補(bǔ)償歐陽(yáng)女士10元錢(qián)。
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